薪酬管理體系方案怎樣才能公平的實(shí)現(xiàn)呢?我們一起來(lái)看一下。
如何實(shí)現(xiàn)公平的薪酬體系
其實(shí),這些種種的“不公平”現(xiàn)象歸結(jié)起來(lái),都是薪酬與職位職責(zé)、績(jī)效表現(xiàn)、能力資歷不相匹配的結(jié)果。因此,在美世咨詢公司著名的人力資源管理模型 3P模型中,職位、績(jī)效、能力是共同決定薪酬的三個(gè)因素。
按崗位付薪,是一個(gè)內(nèi)部公平的薪酬系統(tǒng)最基本的條件。在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中,包含了職責(zé)澄清、職位評(píng)估和職位薪資三個(gè)部分。
職責(zé)澄清也就是對(duì)職位在組織中的位置、設(shè)立職位的目的、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)、內(nèi)外部溝通網(wǎng)絡(luò)以及對(duì)該職位任職資歷、能力的規(guī)范描述,通常會(huì)使用職位說(shuō)明書(shū)等類似的管理工具。職位說(shuō)明書(shū)是規(guī)范描述職位分析結(jié)果的工具,具有統(tǒng)一規(guī)范的格式,寫(xiě)法也很有講究,尤其是在職責(zé)描述欄里動(dòng)詞的選用,將決定在整個(gè)任務(wù)中該職位承擔(dān)的職責(zé)范圍。在這里要強(qiáng)調(diào)的是職位說(shuō)明書(shū)并非是人力資源部門(mén)或直線管理者強(qiáng)加給任職者的,而是應(yīng)由管理者和任職者雙方溝通后達(dá)成一致的結(jié)果。雙方一致認(rèn)定的職責(zé),是公平、滿意的薪資給付的前提。
當(dāng)然,職位說(shuō)明書(shū)除了作為崗位薪酬的最主要依據(jù)之外,還可以作為招聘、業(yè)績(jī)管理和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的輔助工具。
職位說(shuō)明書(shū)上都會(huì)對(duì)職位名稱有一個(gè)明確,例如XX部經(jīng)理,XX部主管等,有很多企業(yè)都是利用這些抬頭來(lái)定薪的,即經(jīng)理作為一個(gè)薪資等級(jí),主管作為一個(gè)薪資等級(jí)等。但這只是較為粗略的做法。為了更加精確的衡量職位之間的重要度差別,區(qū)分此經(jīng)理與彼經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)存在的薪酬差異,尤其是級(jí)別之間的合理薪酬差距,必須對(duì)職位進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。
職位評(píng)估是針對(duì)職位的一些重要因素進(jìn)行抽象后,再給予量化的分析與評(píng)定。在企業(yè)進(jìn)行職位評(píng)估時(shí),而應(yīng)以組織結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ),職位說(shuō)明書(shū)為對(duì)象,以保證評(píng)估的公平性。評(píng)估時(shí),可以借鑒已經(jīng)成熟的職位評(píng)估系統(tǒng),也可以自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng),或干脆采用“德?tīng)柗品?rdquo;成立評(píng)估專家團(tuán)進(jìn)行背對(duì)背打分,對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估。美世咨詢公司采用的職位評(píng)估系統(tǒng)是自行研發(fā)的工具,是根據(jù)數(shù)千家公司的評(píng)估測(cè)試結(jié)果,由近百位高級(jí)咨詢師與人力資源管理專家通過(guò)研究分析而總結(jié)的方法。經(jīng)過(guò)了三個(gè)版本的升級(jí),目前應(yīng)用的這個(gè)系統(tǒng)僅有四個(gè)評(píng)估因素,十個(gè)維度,在保證評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性的前提下,從使用者出發(fā),力求簡(jiǎn)便、易學(xué)、易用,并且已經(jīng)有成熟的軟件作為評(píng)估操作工具。
三、在具體實(shí)施職位評(píng)估時(shí),有幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、成立評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行公平評(píng)估,并保證評(píng)估工作的推行;
2、一定是評(píng)估“職位”而非“任職者”;
3、挑選有代表意義的典型職位進(jìn)行評(píng)估,以免特殊職位的一些非普遍因素?cái)_亂整個(gè)系統(tǒng);
4、評(píng)估職位應(yīng)由上而下;
5、任何人不能評(píng)估自己的職位;
6、評(píng)估結(jié)果應(yīng)通過(guò)內(nèi)部平衡性檢驗(yàn)
按照評(píng)估結(jié)果給職位進(jìn)行排序和部門(mén)之間的職位匹配圖的檢驗(yàn)達(dá)到平衡以后,評(píng)估結(jié)果應(yīng)取得最高管理人/層的批準(zhǔn)方可推行。
在取得職位評(píng)估結(jié)果以后,劃分出職位級(jí)別,就可以模擬內(nèi)部的薪酬曲線了。此時(shí)一般參照的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè),一個(gè)是企業(yè)本身的付薪能力,二是市場(chǎng)的薪酬水平。由于整個(gè)人才市場(chǎng)的開(kāi)放程度越來(lái)越高,在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理時(shí)必須更多地考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素。因此建議企業(yè)在制定薪酬政策的時(shí)候要考慮市場(chǎng)水平,作出合理的定位。配合薪酬調(diào)研回歸曲線,如果企業(yè)定位在中高線(75分位),理論上講,該薪酬水平可以吸引市場(chǎng)上75%的人才。在這里有四點(diǎn)需要注意:
1、回歸曲線上的點(diǎn)不是真實(shí)薪酬數(shù)值,它是為了企業(yè)能夠使薪酬等級(jí)平滑而用指數(shù)公式模擬回歸的結(jié)果;
2、企業(yè)內(nèi)部的薪酬曲線應(yīng)當(dāng)是等比曲線,而不是等差直線,這樣才可以整條曲線上各個(gè)點(diǎn)的導(dǎo)數(shù)相等,以保持公平和激勵(lì)性。舉個(gè)例子,基本薪資是1000元時(shí),調(diào)薪100元是有激勵(lì)性的;而當(dāng)基本薪資是10000元時(shí),調(diào)薪100元是沒(méi)有激勵(lì)意義的。所以薪酬曲線應(yīng)呈等比數(shù)列上升,而非等差數(shù)列。按照美世咨詢?cè)谥袊?guó)7年的薪酬調(diào)研結(jié)果,通常這個(gè)等比數(shù)列的上升率為15%左右。少數(shù)激進(jìn)型的企業(yè)可以達(dá)到30%。
3、薪酬級(jí)別應(yīng)是一個(gè)范圍,而不是一個(gè)點(diǎn),否則就無(wú)法體現(xiàn)不同的任職者在同樣崗位上的差異了。通常薪酬范圍的差距為50%,也就是說(shuō)同一級(jí)別最高薪酬水平是最低水平的1。5倍。
4、薪酬級(jí)別之間應(yīng)當(dāng)有部分重疊,以為任職者提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì):升職或提升能力。而且也利于企業(yè)向超過(guò)或低于崗位要求的任職者給予適當(dāng)?shù)男劫Y(并不是總能找到恰好符合職位要求的人員的)。重疊過(guò)少容易引起官本位現(xiàn)象;重疊過(guò)多則不利于鼓勵(lì)任職者承擔(dān)更多的責(zé)任。一般重疊不超過(guò)3個(gè)級(jí)別是一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
隨著人力資源與薪酬管理的發(fā)展,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)寬幅薪酬制度。可以把以前窄幅薪酬政策中2個(gè)甚至3個(gè)級(jí)別合并起來(lái),成為新的寬幅級(jí)別。在寬幅管理中,將對(duì)職位本身的強(qiáng)調(diào)逐漸向個(gè)人能力轉(zhuǎn)移,而這將是美世的3P薪酬管理模型中的“為能力付薪”的討論范疇,在此就不贅述了。