薪酬體系是企業(yè)人力資源管理體系中重要的組成部分,也是企業(yè)高層管理以及所有員工最為關(guān)注的內(nèi)容。它直接關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的成效,對(duì)企業(yè)的整體績(jī)效產(chǎn)生影響?茖W(xué)的薪酬體系對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用,同時(shí)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗。對(duì)于銀行這樣一個(gè)特殊的行業(yè)來(lái)說(shuō),薪酬體系的設(shè)計(jì)執(zhí)行更是顯得尤為重要。在銀行行業(yè)中,薪酬體系在公司的治理與風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)揮著關(guān)鍵性的導(dǎo)向作用?茖W(xué)穩(wěn)健的薪酬體系對(duì)銀行高管的經(jīng)營(yíng)決策也能起到適當(dāng)?shù)闹萍s和引導(dǎo)作用,并有利于銀行吸引、保留和激勵(lì)人才。在前幾次的金融危機(jī)爆發(fā)之后,有些銀行系統(tǒng)遭受重創(chuàng),一度面臨倒閉,但仍然有一些銀行系統(tǒng)卻能夠幸免于難,獲得重生。分析其中的原因,我們可以發(fā)現(xiàn),獨(dú)特的薪酬體系方案往往有可能成為影響其發(fā)展的因素之一。當(dāng)前,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的不斷增強(qiáng),許多銀行開始實(shí)施以“強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主要目的的現(xiàn)代銀行薪酬體系改革,也取得了一定的成效,但遺憾的是,很多銀行企業(yè)對(duì)于這樣的特殊行業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)薪酬方案、設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該遵循怎樣的原則還非常模糊。那么,銀行究竟應(yīng)該如何執(zhí)行科學(xué)的薪酬方案呢?這個(gè)問(wèn)題一直是我們?nèi)A恒智信人力資源專家探討和研究的問(wèn)題。銀行薪酬方案應(yīng)該如何設(shè)計(jì),華恒智信的專家從以下幾方面為我們提供了專業(yè)的建議。
首先,專家對(duì)一些成功的銀行進(jìn)行分析后看到,這些銀行在薪酬體系上都明顯與業(yè)績(jī)掛鉤,設(shè)計(jì)上必須在人才市場(chǎng)上具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,以激發(fā)銀行員工未來(lái)為銀行作出更大的貢獻(xiàn)。其次銀行薪酬也必須與股東的長(zhǎng)期利益和穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理原則相統(tǒng)一,制度上必須使所有業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都在銀行確定的風(fēng)險(xiǎn)政策、標(biāo)準(zhǔn)和限額范圍內(nèi),以防止銀行將來(lái)承擔(dān)不合理的風(fēng)險(xiǎn)。這就涉及到設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)的原則問(wèn)題。在銀行薪酬體系上,我們需要注意薪酬是價(jià)值的分配形式之一,因此要遵循安老分派、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。同時(shí),薪酬體系還要體現(xiàn)
1. 公平性原則,以工資內(nèi)、外部公平為導(dǎo)向。對(duì)內(nèi),員工薪酬應(yīng)該與個(gè)人的工作難度、強(qiáng)度以及工作質(zhì)量相符合;對(duì)外,員工薪酬要與相同職位甚至行業(yè)的其他員工有以致的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2. 競(jìng)爭(zhēng)性原則,提高薪酬對(duì)市場(chǎng)上人才的吸引力。當(dāng)然這不能理解為銀行行業(yè)薪酬;應(yīng)該盲目提高。員工薪酬應(yīng)當(dāng)維持在一個(gè)合理的水平,過(guò)低會(huì)導(dǎo)致人才流失,但是過(guò)高會(huì)將銀行推向虧損的邊緣。
3. 激勵(lì)性原則,通過(guò)工資和獎(jiǎng)金等激發(fā)員工對(duì)工作的積極心性。激勵(lì)的方式可以多樣化,不能局限于現(xiàn)金這種短期的激勵(lì)方式?梢赃m當(dāng)輔以中長(zhǎng)期的激勵(lì)來(lái)提高效果。
4. 經(jīng)濟(jì)型原則,即員工薪酬水平要與銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相匹配。如果銀行的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)而員工薪酬水平偏低的話怎對(duì)人才的保留產(chǎn)生不良影響。
其次,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們還需要注意以下幾點(diǎn):
1.必須符合該行業(yè)在市場(chǎng)中的薪酬水平。銀行人力資源部門在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí)首先要進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集分析,明確本行業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)情況與薪資水平。準(zhǔn)確而完整的市場(chǎng)信息是薪酬方案設(shè)計(jì)起到導(dǎo)向和杠桿的作用。目標(biāo)是盡量提高自身薪酬在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)須有一定的針對(duì)性,并與業(yè)績(jī)相掛鉤。薪酬結(jié)構(gòu)可以根據(jù)不同崗位在作業(yè)方式、工作特點(diǎn)、技術(shù)含量上的差異進(jìn)行不同的組合,同時(shí)要和員工業(yè)績(jī)相掛鉤。在設(shè)計(jì)時(shí),可以按照部門職能的劃分制定不同的結(jié)構(gòu),以反映其對(duì)銀行業(yè)績(jī)影響的大小。目前,我們根據(jù)部門職能可以分為管理部門的薪酬、市場(chǎng)部門薪酬、專業(yè)技術(shù)部門薪酬。例如針對(duì)高層管理人員,其部分薪酬可以以股權(quán)激勵(lì)形式延期支付,使其與股東有相同的利益趨向。同時(shí),“定崗定薪”,即不同崗位,薪酬參考起點(diǎn)不同,針對(duì)一些關(guān)鍵性崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)有所側(cè)重,將起到更大的激勵(lì)作用。對(duì)于不同結(jié)構(gòu)內(nèi)的員工,人力資源部門要進(jìn)行行業(yè)全方位評(píng)估,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果綜合市場(chǎng)信息和銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況,制定出合理的績(jī)效薪酬。這首先就要求制定一個(gè)合理的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)或者目標(biāo)。考核員工的業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是以廣泛的因素來(lái)綜合評(píng)估的,以避免員工為了追求單一的業(yè)績(jī)而選擇犧牲銀行的業(yè)績(jī)。只有一單位業(yè)績(jī)與員工個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合的考核才能真正激勵(lì)員工以個(gè)人的努力奮斗提升銀行業(yè)績(jī)。制定業(yè)績(jī)薪酬時(shí),還要增加以其他福利為輔的激勵(lì)勵(lì)約束機(jī)制。
3.要注重薪酬設(shè)計(jì)與行業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)相匹配。每年年初,銀行都會(huì)根據(jù)上一年的業(yè)績(jī)完成情況與當(dāng)年的發(fā)展規(guī)劃制定新的業(yè)績(jī)目標(biāo),同時(shí)設(shè)定運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等方面的目標(biāo)。由于這個(gè)目標(biāo)是綜合考慮了銀行股東、市場(chǎng)、員工、社會(huì)環(huán)境等方面的情況,因此可以作為當(dāng)年薪酬標(biāo)準(zhǔn)變化的導(dǎo)向。只有與當(dāng)年的業(yè)績(jī)目標(biāo)相匹配的薪酬體系才能使銀行規(guī)避內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
此外,在薪酬設(shè)計(jì)完成之后,還需要對(duì)薪酬體系進(jìn)行跟蹤監(jiān)督與修正。薪酬體系制定完成并不意味著這個(gè)體系就建立起來(lái)了,人力資源部門還要針對(duì)開始實(shí)施的薪酬體系進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。監(jiān)督的內(nèi)容是回顧前期薪酬發(fā)放是否與個(gè)人的績(jī)效真正掛鉤以及是否與當(dāng)季的銀行業(yè)績(jī)一致。通過(guò)及時(shí)的監(jiān)督檢查,人力資源部門需要對(duì)薪酬體系進(jìn)行一定的修正改進(jìn)。
事實(shí)上,銀行也設(shè)計(jì)薪酬體系的根本在于要為銀行員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)性的、風(fēng)險(xiǎn)與成本調(diào)整后與銀行業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)的整體薪酬體系,含有風(fēng)險(xiǎn)薪酬的意味。而不同的薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生不同的激勵(lì)效果。目前銀行業(yè)以現(xiàn)金支付為主的薪酬結(jié)構(gòu)注重的是短期的激勵(lì)效果,這不利于員工的長(zhǎng)期發(fā)展。如果在薪酬體系中增加股票、股份等形式的激勵(lì)形式,就可以將員工與銀行的利益緊密聯(lián)系起來(lái)。
設(shè)計(jì)一種完善合理的薪酬體系可以說(shuō)是未來(lái)銀行獲得良好發(fā)展前景的一種基礎(chǔ)性保障。因此銀行人力資源部門不可以忽視任何設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。人力資本成本是銀行經(jīng)營(yíng)成本的主要構(gòu)成之一,通過(guò)合理有效的薪酬體系設(shè)計(jì)可以使銀行在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下獲得高業(yè)績(jī)并維持幼稚人力資源,從而有利于銀行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑。由此可見,科學(xué)合理的薪酬體系是銀行實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展的必要前提。