購(gòu)買物品，有人為獲得使用功能而買，有人為獲得別人認(rèn)可而買，更有甚者，有為將來(lái)增值升值而買。在當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)分工促使社會(huì)成員以各種形式參與勞動(dòng)交換，成員獲得社會(huì)分工的回報(bào)是保證社會(huì)分工延續(xù)和發(fā)展的基礎(chǔ)。
在以企業(yè)為代表的組織化現(xiàn)代社會(huì)中，社會(huì)成員通過(guò)創(chuàng)立或加入組織來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)分工。從企業(yè)角度，如何設(shè)計(jì)薪酬，讓企業(yè)付有所報(bào)并推動(dòng)企業(yè)活的好，活得久;從個(gè)人角度，員工能憑借什么獲得報(bào)酬，獲得與別人不一樣的報(bào)酬，如此企業(yè)與員工能夠獲得雙贏。
社會(huì)分工意味著每個(gè)組織成員并不是履行相同的職責(zé)，不同的職責(zé)需要任職者完成不同的行為和輸出不同的工作成果，而這些不同的行為和工作成果輸出通過(guò)組織系統(tǒng)的整合從而實(shí)現(xiàn)組織的整體功能和目標(biāo)。
崗位是組織的基本單元，上至企業(yè)組織的董事長(zhǎng)，下到保安、清潔工，這都是企業(yè)組織賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，如何認(rèn)識(shí)和區(qū)別這些崗位的異同點(diǎn)，只有通過(guò)比較組織內(nèi)不同崗位來(lái)認(rèn)識(shí)崗位的共性和差別特性，但這些崗位職責(zé)的共性特征是什么?差別特性又表現(xiàn)在哪里?當(dāng)然僅憑借常識(shí)或從字面意義上也能對(duì)組織的一些崗位進(jìn)行區(qū)分。
崗位的這些區(qū)分及更為重要的價(jià)值判斷，統(tǒng)稱為崗位評(píng)估，也就是評(píng)估組織中不同崗位的相對(duì)價(jià)值大小，崗位是由一組功能或?qū)I(yè)上相近的行為表現(xiàn)要求和期待，這也就是說(shuō)崗位評(píng)估包括兩個(gè)方面，一是對(duì)不同的崗位的屬性和特征的比較，這些屬性和特征既有組織或行業(yè)共同的特點(diǎn)，也帶有不同企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷和管理風(fēng)格的影響;二是不同崗位的價(jià)值大小，組織中所有崗位正如其任職者所認(rèn)為的那樣，都是重要的，否則組織不會(huì)去設(shè)置或分工出不同的崗位，但這些崗位對(duì)組織的生存和發(fā)展也并不是一樣影響力或相同的價(jià)值。當(dāng)然出現(xiàn)難以比較的狀況就是難以確定一個(gè)得到較為普遍認(rèn)可的比較標(biāo)準(zhǔn)或維度。
崗位評(píng)估中，也時(shí)常從任職者要求的角度來(lái)評(píng)估，即任職者具有哪些條件或素質(zhì)才能擔(dān)任某一職位，通過(guò)比較這些條件或素質(zhì)來(lái)衡量不同崗位的價(jià)值或特性。所有崗位都是需要人去承擔(dān)，現(xiàn)代教育及個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的積累形成個(gè)體的各種能力，這些能力成為個(gè)體勝任組織崗位的條件或素質(zhì)。所有個(gè)體在能力的廣度和深度上存在差異性，廣度就是所有人都具有的、但水平有差異的一系列的通用能力，深度就是專業(yè)能力，這種專業(yè)能力通常是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)教育培訓(xùn)或訓(xùn)練形成的理智專業(yè)能力或長(zhǎng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)鍛煉形成的專業(yè)技能。
組織從某種意義上就是不同能力的組合，組織中不同個(gè)體所具有的通用能力和專業(yè)能力在廣度上和深度上存在差異，通過(guò)評(píng)估組織中個(gè)體能力，既是對(duì)組織及組織中個(gè)體的當(dāng)前能力進(jìn)行判斷，也是引導(dǎo)和督促組織在不斷發(fā)展和更新能力，以提高組織適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代科技和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
個(gè)體能力有潛在和顯性之分，評(píng)估個(gè)體的能力一是通過(guò)掌握個(gè)體的以往的行為方式和行為輸出來(lái)，二是通過(guò)當(dāng)前的個(gè)體的行為集中表現(xiàn)或展示來(lái)預(yù)測(cè)個(gè)體未來(lái)的行為表現(xiàn)和行為結(jié)果。
組織為其存在目的追求或結(jié)果而生，績(jī)效在不同語(yǔ)境中意義上有些差異，但其基本含義就是組織或個(gè)體的行為結(jié)果，當(dāng)然這個(gè)行為結(jié)果并不是單一的，而是多維的，就是多維的，這些不同維度的重要性或價(jià)值并不等同。
從個(gè)體的角度，任何崗位的職責(zé)少則三、五項(xiàng)，多則數(shù)十項(xiàng)，但核心職責(zé)也就是那么一、二項(xiàng)。從績(jī)效管理的角度，與個(gè)體核心職責(zé)相對(duì)應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)，可能是數(shù)量、也可能是質(zhì)量，也可能是時(shí)間，也可能是成本，甚至是一種思路方法的創(chuàng)意獲取。林林總總，個(gè)體的行為容易被當(dāng)前的環(huán)境或個(gè)體思想所左右，而忽視個(gè)體職責(zé)或績(jī)效指標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中或組織中的意義或價(jià)值。
績(jī)效管理就是要組織、團(tuán)隊(duì)及個(gè)體的行為及其行為輸出進(jìn)行整合，提高組織的各個(gè)個(gè)體、不同團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性和與組織目標(biāo)的一致性。
通常情況下組織、組織中的團(tuán)隊(duì)、組織的個(gè)體并不心甘情愿的接受績(jī)效所賦予的壓力，很顯然，社會(huì)在變化、科技在變化、經(jīng)濟(jì)也在不斷變化，這些就是一種競(jìng)爭(zhēng)的壓力�？�(jī)效管理就是要將組織所承受的外在壓力傳遞到組織內(nèi)部，通過(guò)績(jī)效來(lái)激發(fā)組織內(nèi)容的活力或因循守舊。壓力帶來(lái)動(dòng)力，壓力激發(fā)創(chuàng)新。
因崗位付薪、因能力付薪、因績(jī)效付薪，三種薪酬設(shè)計(jì)理念并不截然分開，其實(shí)前面在討論崗位評(píng)估時(shí)，提及評(píng)估崗位對(duì)任職者的要求，崗位對(duì)任職者的不同要求，更多的是對(duì)任職者的能力要求。崗位評(píng)估強(qiáng)調(diào)崗位所固有的特性的差異——強(qiáng)調(diào)事的屬性，提及對(duì)任職者的要求，只是關(guān)注崗位與人的匹配或適應(yīng)性。能力在制造性企業(yè)組織中，承載不同職責(zé)的崗位區(qū)別更為明顯，其價(jià)值或作用也差異明顯�，F(xiàn)代信息社會(huì)中，組織中個(gè)體的作用或價(jià)值更為顯現(xiàn)，人的作用或價(jià)值通過(guò)其能力來(lái)實(shí)現(xiàn)，尤其是專業(yè)能力，專業(yè)能力本質(zhì)上反映了人對(duì)事物規(guī)律的掌握并能根據(jù)需要運(yùn)用這些規(guī)律為組織、為社會(huì)提供服務(wù)或產(chǎn)品。為提高組織效率，組織內(nèi)部也在不斷演化社會(huì)分工，即不同能力的個(gè)體承擔(dān)不同的組織崗位，或在專業(yè)能力的序列層級(jí)上進(jìn)行分工�？�(jī)效是組織、個(gè)體的行為或其結(jié)果，無(wú)論是否管理，績(jī)效總是存在的，盡管為績(jī)效付薪是績(jī)效管理的諸多作用之一，但由于薪酬的特殊意義，薪酬在績(jī)效管理中總是備受關(guān)注。高績(jī)效意味著更好地薪酬，而高績(jī)效需要有更好地能力和更適合的崗位機(jī)會(huì)。
在薪酬設(shè)計(jì)中，無(wú)論以哪種理念作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，一要結(jié)合組織既有薪酬特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)和企業(yè)特色來(lái)確定，二要兼顧其他設(shè)計(jì)理念或在局部中選用不同理念，而這些在薪酬設(shè)計(jì)的邏輯推演、數(shù)據(jù)嵌套和勾稽關(guān)系中容易被忽視，結(jié)果自然是事倍功半。