我們知道:如果一個企業(yè)經(jīng)營的目的不是為了盈利的話,如果一個企業(yè)的老板不能賺錢的話,那這個企業(yè)的結(jié)果只有 一個,就是死亡。所以,我們辦企業(yè)、開工廠的目的就是為了賺錢。要在采用合理的游戲規(guī)則和激勵辦法的情況下賺錢。
既然企業(yè)要賺錢,就是有優(yōu)質(zhì)的客戶,企業(yè)的每一分錢都是從客戶的兜里掏出來的,優(yōu)質(zhì)的客戶源于企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,一般的服務(wù)是不可能掏出高水平客戶兜里面的錢的;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于企業(yè)優(yōu)秀的員工。只有優(yōu)秀的員工才能給你帶來 合適、優(yōu)秀且匹配的服務(wù);優(yōu)秀的員工源于企業(yè)優(yōu)秀的干部;優(yōu)秀的干部又源于企業(yè)優(yōu)秀的系統(tǒng),優(yōu)秀的系統(tǒng)要靠薪酬做 支撐。那么,我們該如何來設(shè)計匹配的薪酬呢?
在任何一家企業(yè)里面,我們都可以把員工分為兩類人,一類叫強(qiáng)者,另一類叫弱者。而我們應(yīng)該做的就是要讓強(qiáng)者強(qiáng) 者吃香的、喝辣的,讓他們晉升、發(fā)財;要把弱者給淘汰掉。然而,在現(xiàn)實中卻有很多企業(yè)剛好走反了,他們習(xí)慣于去保 護(hù)弱者。可是,如果你保護(hù)了弱者,就會讓強(qiáng)者感到心理不平衡,這又會導(dǎo)致以下兩種情況的發(fā)生:
第一種情況就是,強(qiáng)者不再好好干活,而即便弱者好好干活也產(chǎn)生不了什么好結(jié)果,這家企業(yè)就會衰落。所以,一定 要搞清楚,我們是在做企業(yè),這和社會管理工作是不一樣的,企業(yè)管理和政府管理的方法是不一樣的。為什么?因為征服 的管理就是要保護(hù)弱者,我們要創(chuàng)辦慈善事業(yè),我們要有紅十字會,我們要發(fā)展教育,我們要讓弱者得到生存的權(quán)利!但 開辦企業(yè)的原則是,誰是弱者誰就要被淘汰。也就是說,在企業(yè)中,應(yīng)當(dāng)讓強(qiáng)者更強(qiáng),弱者被淘汰,這和政府管理剛好相 反。所以,如果某企業(yè)的理念秉承政府的理念,這家企業(yè)就會衰落。
第二種情況就是,因為你保護(hù)弱者,你追求平均主義,你會讓每一個人的心情都非常好,你好我好大家好,大家就都 不干活了,你的企業(yè)也就不會發(fā)展了。所以,我們辦企業(yè)就一定要讓強(qiáng)者得到激勵。強(qiáng)者得到激勵,他們就愿意干活,才 能為企業(yè)創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造效益!我們企業(yè)的利潤會伴隨著強(qiáng)者的創(chuàng)利越來越多,當(dāng)我們的利潤增高后,我們可以捐給社會 ,可以向社會提供資助,可以搞新的研發(fā)……但就是不能給弱者,弱者的結(jié)局只有一個,那就是被淘汰。所以,我們的 企業(yè)必須要有這樣一個環(huán)境。要逼著員工由弱者變成強(qiáng)者,這就是我們薪酬政策最核心的原理——永遠(yuǎn)向強(qiáng)者傾斜。
因為我們所有的薪酬政策都是向強(qiáng)者傾斜的,我們所有的游戲規(guī)則都是保護(hù)強(qiáng)者的,所以,我們的企業(yè)就會形成一個 優(yōu)勝略汰的內(nèi)部競爭環(huán)境。有一點我們必須要明白——薪酬管理的本質(zhì)不是發(fā)工資,二是管理員工的情緒!我們通過對薪 酬的管理,去管理員工的情緒、管理員工的工作狀態(tài),讓他們富有激情的去工作才是我們想要的。
如果一家企業(yè)的組織系 統(tǒng)違背了這樣的原則,就會形成一種吃大鍋飯的狀態(tài),統(tǒng)一薪酬、沒有考核,這會使企業(yè)出現(xiàn)很多不良的狀況。