筆者過往的顧問項目幾乎都涉及薪酬方面的。可以這樣說，薪酬管理對于幾乎任何一個企業(yè)來說都是一個比較棘手的問題，這主要是因為企業(yè)的薪酬管理系統(tǒng)在設(shè)計和分配上要同時體現(xiàn)“三性”，即要達(dá)到公平性、有效性和合法性三大目標(biāo)。同時，在制度上給予規(guī)范化和明確化。

　　（1）所謂公平性，是指員工對于企業(yè)薪酬系統(tǒng)以及管理過程的公平性、公正性的看法或感知，這種公平性涉及到員工對于本人薪酬與企業(yè)外部勞動力市場薪酬狀況、與企業(yè)內(nèi)部不同職位上的人以及類似職位上的人的薪酬水平之間的對比結(jié)果。

　　（2）所謂有效性，是指薪酬系統(tǒng)在大多程度上能夠幫助組織實現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)。這種經(jīng)營目標(biāo)并不僅僅包括利潤率、銷售額等方面的財務(wù)指標(biāo)，還包括客戶服務(wù)水平、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊建設(shè)以及組織和員工的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力等方面的一些定性指標(biāo)的達(dá)成情況。

　　（3）所謂合法性，是指企業(yè)的薪酬管理體系和管理過程是否符合國家的相關(guān)法律規(guī)定，從通行情況來看，與薪酬有關(guān)的法律主要包括最低工資立法、同工同酬立法或就業(yè)促進(jìn)法等等。然而不僅在這三大目標(biāo)之間有時會存在一些內(nèi)在的沖突，即使是在公平性這一目標(biāo)上，企業(yè)往往也處于兩難境地。

　　比如說，員工對于薪酬公平性的一個重要判斷基礎(chǔ)是本人的薪酬水平與其他同類企業(yè)中同類人員之間的薪酬對比狀況，其他條件相同的情況下，本企業(yè)的薪酬水平越高，員工的公平感就會越強(qiáng)。

　　但是，企業(yè)的薪酬水平如果過高，又會對企業(yè)形成人力成本壓力，對企業(yè)的財力（利潤）產(chǎn)生不利影響，從而在薪酬的公平性和有效性之間產(chǎn)生了矛盾。

　　此外，在薪酬管理的合法性和有效性之間有時也會產(chǎn)生類似的沖突。即企業(yè)有時在不守法的情況下會有利于增加收益，比如不遵守最低基本工資的規(guī)定給工人支付工資（包括加班費的合法支付）。

　　因此，企業(yè)在很多時候必須而且要不遺余力地在薪酬的公平性、有效性以及合法性三大目標(biāo)之間找到相對的平衡點，才是企業(yè)有效激勵員工的薪酬管理模式。