工作單位的薪酬和福利制度好壞將直接影響整個(gè)工作單位的效益,因此對于一個(gè)優(yōu)秀的工作單位而言,制定合理的薪酬和福利制度是必要。薪酬制度對于工作單位來說是一把 “兩刃劍”, 如果運(yùn)用得合適、就可以鼓勵(lì)工作單位里的工作人員;相反就有機(jī)會(huì)把工作單位造成人員流失的危險(xiǎn)。在人力資源管理領(lǐng)域中,薪酬管理是最困難的管理任務(wù),筆者就是由此出發(fā),明確酬薪管理在人力資源管理中的價(jià)值,并進(jìn)一步指出現(xiàn)今薪酬管理中所存在的一些問題,力求建立更加完善的薪酬管理體制。
薪酬管理是人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益,而且與員工切身利益息息相關(guān),薪酬管理的核心問題是如何科學(xué)、合理地根據(jù)員工對組織的貢獻(xiàn)來確定員工的薪酬差別,制定公平、公開、公正的薪酬制度。
一、薪酬管理的內(nèi)涵
所謂薪酬管理,是指一個(gè)組織根據(jù)所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí),作為一種持續(xù)的組織過程,企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計(jì)劃,擬定薪酬預(yù)算,就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價(jià)并不斷予以完善。薪酬管理是人力資源管理中最敏感的部分,因?yàn)樗鼱砍兜狡髽I(yè)每一位員工的切身利益。特別是在人們的生存質(zhì)量還不是很高的情況下,薪酬直接影響他們的生活水平;另外,薪酬是員工在公司工作能力和水平的直接體現(xiàn),員工往往通過薪酬水平來衡量自己在企業(yè)中的地位。所以薪酬問題對每一位員工都會(huì)很敏感。
二、薪酬管理中存在的主要問題
1.傳統(tǒng)的薪酬體系只能提供薪酬,卻不能起到獎(jiǎng)勵(lì)的作用
盡管薪酬體系在理論上可以獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績的改善,事實(shí)卻大不一樣。由于價(jià)值的增加通常在受薪雇員中分配,其與業(yè)績本身幾乎沒有關(guān)系。表現(xiàn)出眾者與表現(xiàn)不佳者間僅有細(xì)微差別,獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績的薪酬因此等同于總的增加值。這部分是因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司中業(yè)績薪酬的目的并不僅限于獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績改善,它也被用來調(diào)整總體薪酬結(jié)構(gòu)以適應(yīng)勞動(dòng)力市場的變化及通貨膨脹的增加。結(jié)果是潛在的價(jià)值增加中相當(dāng)大的比例幾乎必須被分配給所有雇員。
2.分配方式單一
這主要是針對企業(yè)的核心人才而言,包括高管人員、掌握關(guān)鍵技術(shù)的工程師及研發(fā)人員等。從目前來看,我國大多數(shù)企業(yè)的薪酬激勵(lì)主要依賴獎(jiǎng)金和績效工資,而對資本要素、勞動(dòng)要素、管理要素和技術(shù)要素參與分配的方式使用較少。特別是對勞動(dòng)要素、管理要素、和技術(shù)要素參與分配的重視程度不夠,雖然有不少企業(yè)也設(shè)計(jì)了一些措施,使人力資本參與分配,但比重很小或者由于設(shè)計(jì)的不合理,幾乎沒有任何激勵(lì)作用或只起到很小的作用。
3.薪酬水平與外部市場不均衡
不均衡表現(xiàn)為偏高或偏低,薪酬水平涉及的是一個(gè)外部公平問題,即員工將自己在公司所得與社會(huì)上同類工作的平均工資水平相比較的過程,比較的結(jié)果會(huì)影響到他今后的工作積極性甚至去留。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善,人才作為勞動(dòng)力市場的資源要素之一,其配置必然要符合價(jià)值規(guī)律的要求,人才向著價(jià)高的企業(yè)流動(dòng)將成為普遍現(xiàn)象。
三、尋求更加完善的薪酬管理體制
1.建立系統(tǒng)公正的績效考核體系
制定一個(gè)完善的績效考核系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)薪酬與績效掛鉤實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平的重要環(huán)節(jié)。建立系統(tǒng)公正的績效考核體系就要保證其公平、有效。而有效是績效考核制度建立的根本目的,這就要求企業(yè)必須做到以下幾點(diǎn):(1)能精確的測量業(yè)績;(2)工資范圍應(yīng)足夠大,以便拉開員工工資的距離,保證具有激勵(lì)性;(3)清楚的定義工資和業(yè)績之間的關(guān)系,并能將業(yè)績測量的結(jié)果與工資結(jié)構(gòu)水平掛鉤;(4)存在改進(jìn)業(yè)績的機(jī)會(huì);(5)其經(jīng)理人員應(yīng)由熟練技能設(shè)定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),并操作評估過程,而且經(jīng)理及下屬之間存在相互信任。
2.確立明確的酬薪分配原則
薪酬分配原則就是要在薪酬管理體系的建立過程中:是選擇領(lǐng)先、落后還是跟隨的薪酬戰(zhàn)略,是側(cè)重于吸引、保留還是激勵(lì)人才的薪酬目標(biāo),內(nèi)部公平性和外部競爭性上如何兼顧,薪酬水平的市場定位、薪酬的構(gòu)架、薪酬和業(yè)績的關(guān)聯(lián),等等?梢哉f,薪酬的科學(xué)性,能從明確、清晰的薪酬原則中體現(xiàn)出來。
3.以職位評價(jià)系統(tǒng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)薪酬分配的公平、科學(xué)