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從反思到操作的寬帶薪酬

發(fā)布時(shí)間:2017-02-19編輯:

  寬帶薪酬一經(jīng)提出,即得到理論和實(shí)踐的積極響應(yīng),同時(shí)也產(chǎn)生了一些不當(dāng)?shù)睦斫,比如很多企業(yè)認(rèn)為寬帶薪酬就是將帶寬加大,或者不分條件地以寬帶薪酬取代傳統(tǒng)薪酬模式,以及簡單地認(rèn)為實(shí)施寬帶薪酬就能解決傳統(tǒng)薪酬面臨的諸多問題, 等等。因而有必要正本清源,對圍繞寬帶薪酬的諸多模糊問題作一全面討論。

  一、帶寬與寬帶

  什么是寬帶薪酬呢,要理解寬帶薪酬就必須理解薪酬帶寬的概念。將某一薪酬等級的上限和下限之間的距離成為該等級的帶寬)。而為了薪酬設(shè)計(jì)中數(shù)量計(jì)算的方便,將帶寬進(jìn)一步換算,并用百分比表示。

  進(jìn)一步,薪酬帶寬的在薪酬管理中的意義是什么呢?我們知道,員工薪酬是在其所在薪酬等級的上下限之間變動的,薪酬帶寬即構(gòu)成了員工薪酬變動的可能空間,變動空間的大小代表了該崗位員工對于企業(yè)價(jià)值的變動空間,因此,薪酬帶寬可以理解為員工績效區(qū)間,績效水平高則增長薪酬,反之則降低薪酬。

  寬帶薪酬也就是指薪酬等級減少、等級帶寬加大的薪酬結(jié)構(gòu),一般認(rèn)為,典型的寬帶薪酬上下限之間的差距最大可達(dá)到400%,即相差四倍。按照上面的理解,即說明在同一崗位上,不同績效水平的員工對于企業(yè)價(jià)值可相差四倍,薪酬也應(yīng)相差四倍。

  二、寬帶薪酬中所包含的根本精神

  可見,寬帶薪酬并非一種全新的薪酬體系,但是,我們是否可以將寬帶薪酬表面化地理解為“薪酬等級減少、等級帶寬加大的薪酬結(jié)構(gòu)”呢?

  薪酬等級減少、等級帶寬加大是傳統(tǒng)薪酬向?qū)拵匠贽D(zhuǎn)化的結(jié)果和表現(xiàn)形式,這個過程中包含著深刻的動力機(jī)制。如果忽視了過程、只看結(jié)果,忽視了動力機(jī)制、只看表面,無異于買櫝還珠。因此,挖掘?qū)拵匠瓯澈蟮膶?shí)質(zhì)是正確實(shí)施寬帶薪酬的關(guān)鍵:

 。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境的劇烈變化是寬帶薪酬的總體背景

  企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境是推動薪酬變革的根本力量,而當(dāng)前競爭環(huán)境的最重要特點(diǎn)就是變化劇烈,這要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更具柔性,即更快的客戶需求相應(yīng)能力,這對企業(yè)集權(quán)的組織模式提出了挑戰(zhàn)。

  因此,目前組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是組織決策權(quán)下移,讓一線人員具有更多的決策權(quán),從而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出扁平化趨勢。與此相適應(yīng),這也要求員工具備更高的能力,員工績效對企業(yè)整體經(jīng)營結(jié)果的影響力更強(qiáng),寬帶薪酬應(yīng)運(yùn)而生。寬帶薪酬必須放在外界環(huán)境劇烈變化以及企業(yè)組織日益扁平化的背景下去理解。

 。ǘ┮阅芰榛A(chǔ)的人力資源管理體系發(fā)展的結(jié)果

  在上文提到的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化的趨勢下,傳統(tǒng)的以崗位為基礎(chǔ)的人力資源管理受到強(qiáng)烈沖擊。在扁平化的組織結(jié)構(gòu)下,企業(yè)內(nèi)部工作形式發(fā)生了新的變化,團(tuán)隊(duì)工作形式、工作擴(kuò)大化、非常規(guī)工作等在員工工作中占有越來越大比重,完全用崗位對員工行為進(jìn)行規(guī)范將降低組織柔性,這也是在新的組織條件下工作分析存在不適用的原因。

  在這種情況下,企業(yè)人力資源管理將從以崗位為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移到以能力為基礎(chǔ)上來,即將關(guān)注點(diǎn)從每個員工應(yīng)該做什么,轉(zhuǎn)化為每個員工能做什么,因?yàn)橥饨绛h(huán)境變化已經(jīng)使企業(yè)也無法完全預(yù)知員工應(yīng)該做什么,相反如果員工具備相應(yīng)的適應(yīng)未來需要的能力,則更能保證組織在未來的競爭力。

  具體到薪酬結(jié)構(gòu)上,過去的崗位薪酬制度的特點(diǎn)就是薪酬等級分明,等級層次多、等級之間差距明顯;伴隨組織扁平化,等級分明的薪酬等級也必然被壓縮、等級之間的界線變得模糊。

 。ㄈ﹤鹘y(tǒng)薪酬中包含著寬帶薪酬的因素

  那是不是說寬帶薪酬就是對傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的否定呢?任何事物都具有演進(jìn)、發(fā)展的過程,因此不能用發(fā)展的一個階段來否定之前的一個階段,相反,傳統(tǒng)薪酬還包含著寬待薪酬的因素。

  比如,最早的崗位薪酬制度強(qiáng)調(diào)一崗一薪,這是一種極端情況;后來發(fā)現(xiàn),即使在同一崗位上,由于員工自身能力不同,也存在現(xiàn)實(shí)的績效差異,因而發(fā)展成為一崗數(shù)薪;仍然存在其他情況,相鄰的兩個薪酬等級互不交叉,但是很多人力資源管理人員意識到下一等級中績效最好的員工對于企業(yè)的貢獻(xiàn)可能大于上一等級中績效最差的員工,因此相鄰兩個等級之間應(yīng)當(dāng)適度交叉。這一過程從實(shí)質(zhì)上來看與傳統(tǒng)薪酬向?qū)拵匠臧l(fā)展具有相似性,可看作量上的積累,而寬帶薪酬則是質(zhì)上的超越。這個過程可用下圖表示:

  從傳統(tǒng)薪酬向?qū)拵匠贽D(zhuǎn)化的過程,從結(jié)果上看就是將傳統(tǒng)薪酬下層次分明的薪酬結(jié)構(gòu)在兩個方面上進(jìn)行改造:薪酬等級數(shù)量減少,同時(shí)每個等級的帶寬加大。下圖簡明的表示了從傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)向?qū)拵匠暄葑兊穆窂剑?/p>

  三、寬帶薪酬的適用性

  寬帶薪酬決不是“一寬就靈”,本文力圖突出的一點(diǎn)就是寬帶薪酬有其深刻的背景,因而也就必須注意適用性問題。

 。ㄒ唬└偁幁h(huán)境對組織柔性要求高

  從上文的討論中可以得出這樣的結(jié)論,企業(yè)競爭環(huán)境對組織柔性的要求是促成寬帶薪酬變革的主要推動力量。也就是說,如果企業(yè)所處行業(yè)競爭激烈,要求企業(yè)必須賦予一線執(zhí)行者更多的決策權(quán),這是,企業(yè)也必然需要減少組織層級,實(shí)施更廣泛的授權(quán),組織出現(xiàn)了扁平化趨向,這時(shí)寬帶薪酬的實(shí)施也就成為自然選擇。

  而目前我國很多企業(yè),實(shí)際上還處在高度集權(quán)的組織模式之下,等級森嚴(yán)、界限分明,這種情況下基本不具備寬帶薪酬的實(shí)施條件。

 。ǘ﹩T工能力對績效影響大

  實(shí)際上,寬帶薪酬增加帶寬的含義之一就是承認(rèn)員工能力差異可能造成巨大績效差異的事實(shí)。而這一點(diǎn)在傳統(tǒng)以崗位為基礎(chǔ)的薪酬制度下并不成立,每個員工都是在固定的崗位上發(fā)揮作用的,也就是說該員工對企業(yè)的價(jià)值取決于該崗位的價(jià)值,因此,企業(yè)向員工付酬的依據(jù)是該崗位的價(jià)值。

  在激烈的競爭環(huán)境下,企業(yè)并不能像在穩(wěn)定環(huán)境下那樣準(zhǔn)確預(yù)知未來,只能賦予有能力的員工更大的自主權(quán),這時(shí)員工個體能力對績效的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往,寬帶薪酬100—400%的帶寬就是為了容納員工能力導(dǎo)致的績效差異。這時(shí),企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)必然從崗位為中心逐步轉(zhuǎn)移到以能力為中心。

 。ㄈ┠男┢髽I(yè)適于采用寬帶薪酬

  從總體上說,寬帶薪酬適用于市場競爭較為激烈的行業(yè)和對員工素質(zhì)要求較高的行業(yè)。比如高科技行業(yè),這種企業(yè)的特點(diǎn)就是環(huán)境不確定性強(qiáng)、除核心業(yè)務(wù)外大量采用外包方式,員工高度精簡、素質(zhì)高,組織層級少,內(nèi)部則采用團(tuán)隊(duì)工作方式;在這種條件下,企業(yè)人力資源管理關(guān)注的是員工能力,而非崗位,每個員工都將企業(yè)績效產(chǎn)生較大影響,這時(shí)寬帶薪酬則成為適當(dāng)選擇。

  相對于大量傳統(tǒng)行業(yè),外部環(huán)境、技術(shù)、行業(yè)格局相對穩(wěn)定,組織多采用等級分明的科層制,員工績效基本取決于崗位規(guī)范,則不適于采用寬帶薪酬。

  可以構(gòu)造如下矩陣,處于第一象限的企業(yè)更適合采用寬帶薪酬,處于第三象限的則更適合采用傳統(tǒng)薪酬,其余兩個象限則需要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行具體分析。比如某些制造企業(yè)內(nèi)的研發(fā)部門、市場營銷部門也可以考慮采用寬帶薪酬制度。

  四、可能的問題

  寬帶薪酬在實(shí)施中可能遇到如下突出問題:

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