“文化非常像是魚缸里的水,盡管它在相當(dāng)大的程度上是不易被人覺察的,但是它的化學(xué)成分以及能夠支持生命的元素卻深深地影響著魚缸里的生物。”薪酬實(shí)際上是組織文化的重要決定因素,組織中有什么樣的薪酬體系,就有什么樣的組織文化。
中央企業(yè)的人力資源管理專業(yè)人員,尤其是薪酬體系設(shè)計(jì)和管理人員,必須做到非常清楚地理解組織文化的內(nèi)涵,同時(shí)深刻理解薪酬不僅僅是一種簡單的收入分配功能,薪酬體系和組織戰(zhàn)略以及組織文化之間存在緊密的關(guān)系。唯其如此,人力資源專業(yè)人員才能正確認(rèn)識和描述組織文化。同時(shí),通過設(shè)計(jì)薪酬福利計(jì)劃及其他報(bào)酬計(jì)劃,并且運(yùn)用適當(dāng)?shù)男匠隃贤ê凸芾矸绞,來幫助組織創(chuàng)造一種有利于吸引、激勵以及留住優(yōu)秀員工的組織文化。
我國中央企業(yè)的組織文化與薪酬:現(xiàn)狀與問題
盡管我國的市場經(jīng)濟(jì)體制確立已經(jīng)快20年的時(shí)間,但是基本屬于國有性質(zhì)的中央企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中仍然扮演著非常重要的角色,他們對于掌握中國經(jīng)濟(jì)命脈、加強(qiáng)國防以及解決民生問題等都在發(fā)揮著重要的作用。然而,也正是因?yàn)樗麄兊倪@種特殊性,中央企業(yè)在法人治理結(jié)構(gòu)、人力資源管理體系以及組織文化方面,也就必然有著不同于完全市場化企業(yè)的一些特殊性。如何在理解這種特殊性的基礎(chǔ)上,借鑒市場化企業(yè)的治理方式、人力資源管理實(shí)踐以及組織文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),不斷提升中央企業(yè)的運(yùn)營效率、財(cái)務(wù)績效以及市場競爭力(尤其是國際市場競爭力),就成為擺在我們面前的一個重要課題。
我國中央企業(yè)在組織文化建設(shè)和薪酬方面存在著一些問題,概括起來主要表現(xiàn)在以下:
組織文化和薪酬體系之間以及兩者與組織戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)度不高
從組織的角度來說,文化建設(shè)本身不是目的,其最終目的還是要服務(wù)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),你很難想象這樣一種組織存在的意義是什么:一群有“文化”的人聚在一起,但就是不知道聚在一起最終要干些什么。組織文化通常是企業(yè)為了配合使命、愿景以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而有意識地培養(yǎng)的一種企業(yè)元素,如果企業(yè)本身的戰(zhàn)略方向不明晰,也沒有足夠的外部競爭壓力,那么,企業(yè)充其量也只能算是一個生產(chǎn)車間或者是工廠而已,很難打造現(xiàn)代意義上的組織文化。
同樣道理,一個組織的薪酬體系也應(yīng)該具有戰(zhàn)略性,即薪酬系統(tǒng)必須通過對員工的正確激勵和引導(dǎo),來使大家共同為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)而努力,由于組織文化與組織戰(zhàn)略也必須保持一致,因此,薪酬體系同樣必須有助于強(qiáng)化組織所需要的那種文化。
而我們的一些中央企業(yè),由于在國內(nèi)幾乎沒有什么競爭或者是只有很微弱的外部競爭,或者是滿足于依賴國家的扶持,自然也就很難形成真正意義上的戰(zhàn)略(沒有競爭就無所謂戰(zhàn)略),在這種情況下,企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)更多地是在組織內(nèi)部的管理與控制,而并非外部市場競爭以及客戶服務(wù),可以說,缺乏打造為滿足競爭挑戰(zhàn)而必需的組織文化的基礎(chǔ)。
在缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向的情況下,有的中央企業(yè)的組織文化建設(shè)基本上停留在領(lǐng)導(dǎo)者個人的好惡上,領(lǐng)導(dǎo)者是什么領(lǐng)導(dǎo),個人對企業(yè)有什么樣的想法甚至個人有什么偏好,組織便可能會形成什么樣的文化宣言,這種組織文化往往缺乏明確的方向感和目的性。同樣道理,在這種環(huán)境下,組織的薪酬體系設(shè)計(jì)也往往不是戰(zhàn)略性的,不僅沒有明確的戰(zhàn)略意圖,而且與組織文化之間往往也沒有什么必然的聯(lián)系。
對組織文化的定位不準(zhǔn)確,期望過高,使組織文化建設(shè)無法落到實(shí)處
一些中央企業(yè)對于組織文化的作用和價(jià)值定位不準(zhǔn),對組織文化抱有很多不切實(shí)際的幻想,一些無法通過組織文化建設(shè)來達(dá)到的目的也被強(qiáng)加給組織文化。比如,當(dāng)組織中缺乏創(chuàng)新意識、客戶服務(wù)意識或績效意識的時(shí)候,一些中央企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者寄希望于通過組織文化建設(shè)來改變組織的氛圍以及員工的思想意識,但與此同時(shí),企業(yè)卻依然繼續(xù)實(shí)行原有的薪酬體系,薪酬本身強(qiáng)調(diào)的是行政級別和工齡等因素,創(chuàng)新、服務(wù)、績效等概念在薪酬體系中沒有完全體現(xiàn),在這種情況下,員工們自然不會按照領(lǐng)導(dǎo)人期望的那樣去進(jìn)行創(chuàng)新、提高服務(wù)水平以及關(guān)注績效。