中小企業(yè)由于受自身規(guī)模和整體行業(yè)發(fā)展水平的影響,招聘工作與大企業(yè)相比往往處于不利地位。那么如何才能提高中小企業(yè)的招聘效果呢?
人力資源管理落地派實(shí)戰(zhàn)專家,資深HR經(jīng)理人,高級(jí)咨詢師,人力資源管理師,企業(yè)培訓(xùn)師,陳祥多老師認(rèn)為:根據(jù)招聘工作的特點(diǎn),中小企業(yè)提高招聘有效性的對(duì)策可從以下八方面考慮,做好以下八項(xiàng)工作,會(huì)對(duì)提高招聘效果有一定的幫助。
一、做好人力資源規(guī)劃
中小企業(yè)要做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須準(zhǔn)確界定企業(yè)所需要的各類人才,在此基礎(chǔ)上開展招聘工作:一是要搞清人才的主次。關(guān)系到企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù),關(guān)鍵管理崗位的人才需優(yōu)先考慮。二是要處理好人才“即用與儲(chǔ)存”的關(guān)系。即用型人才應(yīng)成為當(dāng)前的主要對(duì)象,但也決不可忽視儲(chǔ)備型人才的吸收,因?yàn)槠髽I(yè)人力資源規(guī)劃要著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,必須建立企業(yè)的人才儲(chǔ)備庫(kù)。在界定企業(yè)人才時(shí),除專長(zhǎng)、能力外,還應(yīng)看其內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),如是否具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感等。
二、充分認(rèn)識(shí)招聘工作對(duì)企業(yè)的重要影響
寶潔公司的前CEO曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“在公司內(nèi)部,我看不到比招聘更重要的事了”。如果員工招聘環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),企業(yè)將會(huì)在后期付出一系列代價(jià),如產(chǎn)生重復(fù)招聘成本及企業(yè)失去穩(wěn)定等。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),招聘關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。內(nèi)部招聘能激勵(lì)員工的工作激情,外部招聘能為企業(yè)注入新鮮血液,兩者都能調(diào)整和改善組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
從組織外部來(lái)說(shuō),一次成功的招聘活動(dòng)就是一次成功的企業(yè)宣傳。因此,很多公司每年都會(huì)把各大高校作為招聘地點(diǎn),分發(fā)大量宣傳介紹公司的資料,無(wú)論有沒(méi)有招到人,招聘活動(dòng)都會(huì)使不少人了解了公司,對(duì)公司留有一定的印象,這就是一種有價(jià)值的宣傳。
三、選擇合理的招聘渠道和方法
企業(yè)招聘渠道分內(nèi)部招聘和外部招聘。企業(yè)內(nèi)部招聘花費(fèi)少,并且能提高員工的工作熱誠(chéng),起到激勵(lì)的作用。外部招聘的方法比較多,比如廣告招聘、人才市場(chǎng)、校園招聘、委托招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘等。企業(yè)外部招聘也是一種有效的與外部信息交流的方式,企業(yè)可借此樹立良好的外部形象。新員工的加入,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的觀點(diǎn)和新的思想,有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)創(chuàng)新,防止僵化。網(wǎng)絡(luò)招聘覆蓋面廣,無(wú)地域限制,省時(shí)且費(fèi)用較低,這些特點(diǎn)比較適合中小民營(yíng)企業(yè)。當(dāng)然,對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)外結(jié)合的招聘渠道才是最科學(xué)的選擇。
四、建立明確的招聘目標(biāo)
在不準(zhǔn)確或不完整的需求下招募到的人員,往往在磨合階段中會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的糾正成本,甚至?xí)绊懙焦ぷ鞯姆峙渑c執(zhí)行。中小企業(yè)的制度一般不健全,招聘工作可能缺乏職務(wù)說(shuō)明書做參考。因此人力資源部或招聘人員在招聘前應(yīng)當(dāng)通過(guò)溝通等方式,引導(dǎo)用人部門準(zhǔn)確描述出職位的職責(zé)和全面具體的能力素質(zhì)要求,建立明確的招聘目標(biāo)。在招聘過(guò)程中也應(yīng)當(dāng)與用人部門保持暢通的溝通,以確保不偏離招聘需求,從而提高招聘效率與成功率。
五、提高招聘人員的綜合素質(zhì)
每一次招聘都是一個(gè)企業(yè)形象的展示,招聘人員的素質(zhì)會(huì)影響企業(yè)在應(yīng)聘者心目中的形象。企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立招聘崗位的窗口意識(shí),并讓專業(yè)人士守好人力資源開發(fā)的入口關(guān)。在招聘開展前,對(duì)參與招聘的人員要進(jìn)行相關(guān)招聘知識(shí)的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,讓他們準(zhǔn)確掌握企業(yè)的基本信息;向應(yīng)聘者傳達(dá)信息時(shí)要做到實(shí)事求是,既不能夸大也不能貶低企業(yè)提供的待遇等方面問(wèn)題,以確保招來(lái)的人是真正想來(lái)而不是在夸大事實(shí)的情況下而被哄騙來(lái);同時(shí)招聘小組要與用人部門進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確把握招聘要求,使錄用者與用人部門要求之間的差距達(dá)到最小化;最終要做到專業(yè)化和職業(yè)化。
六、注重企業(yè)形象設(shè)計(jì)和宣傳
中小企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),在吸引人才方面競(jìng)爭(zhēng)力不如大型企業(yè),在企業(yè)形象宣傳方面尤其應(yīng)該重視。招聘人員的職務(wù)級(jí)別和個(gè)人素質(zhì),會(huì)直接影響到招聘的成功與否。企業(yè)對(duì)招聘的不重視給應(yīng)聘者最直接的印象就是該企業(yè)對(duì)員工不重視。招聘人員的招聘工作態(tài)度和談吐氣質(zhì),很容易影響應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的看法。如果在招聘方和應(yīng)聘者接觸的過(guò)程中,招聘方給應(yīng)聘者的印象不夠?qū)I(yè),就很容易給應(yīng)聘者留下企業(yè)的整體素質(zhì)較差的印象。企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)的招聘中,從廣告刊登、攤位布置到接待面試、場(chǎng)地布置和參觀企業(yè)等,處處都應(yīng)突出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以吸引應(yīng)聘者。中小企業(yè)做好招聘工作,其作用不僅僅是可以招聘到合適的人才,還可以通過(guò)招聘工作展示企業(yè)的形象,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。