先提一個問題，復(fù)雜到只有一個人能夠搞清楚的薪酬體系會有效嗎?

　　一個視頻及其觀點

　　今天偶然地看到一個視頻，其中講到：

　　“如今的薪酬設(shè)計，如果便于管理，可能這個薪酬就沒有競爭力。舉個例子來說，我給我的銷售人員設(shè)計了一套薪酬方案，底薪3000，再加10的提成;這個方案便當(dāng)嗎，容易嗎?但是你的競爭對手要挖你的員工很簡單。他出底薪3500，再出15%的提成，就把你的員工全挖走了。”……

　　接下來做了引申：“假如你的薪酬方案非常復(fù)雜，3000塊底薪再加上15%的提成，假如你的業(yè)績多少就獎勵多少。你搞了這么復(fù)雜的一套體系，我相信你的員工已經(jīng)搞不懂自己跳槽的代價有多大。”

　　又舉了一個例子，“我曾經(jīng)幫很多企業(yè)設(shè)計過很多復(fù)雜的薪酬方案，這個方案復(fù)雜到什么地步，至今為止只有我一個人搞得清楚，因為還沒有人從方案的頭運行到尾。”……

　　簡要地分析

　　先對上面的內(nèi)容做一個簡單地總結(jié)：通過一套復(fù)雜到員工無法準確計算收益、無法與競爭對手進行比較的薪酬制度，避免員工跳槽。

　　但我很懷疑這種做法能否達到期望的效果。

　　1、基于期望理論的分析

　　我們不妨先利用激勵理論中的期望理論來分析一下上述觀點。期望理論認為，激勵(Motivation)取決于行動結(jié)果的價值評價(即“效價”Valence)和其對應(yīng)的期望值(Expectancy)的乘積，用公式可表示為：M=∑V*E.

　　薪酬體系過于復(fù)雜，也就是員工無法對行動結(jié)果的價值作出評價，這時他還怎么可能為此付出努力呢?

　　2、基于現(xiàn)實可能性的分析

　　如果真如其所說，“這個方案復(fù)雜到什么地步，至今為止只有我一個人搞得清楚，因為還沒有人從方案的頭運行到尾”，我很懷疑的一點是，這個方案是如何通過的?

　　一個企業(yè)怎么可能對顧問設(shè)計出的薪酬體系都不了解就予以通過和實施呢?而且，企業(yè)至今也無法將一套薪酬體系“從頭運行到尾”，我不知道這套薪酬體系是否真的是要在企業(yè)里落地執(zhí)行的呢?

　　3、員工是理性的

　　上述觀點基本隱含了一個前提，員工是非理性，或者說是低能的，至少無法與此觀點的持有者相提并論。

　　事實上，即使再復(fù)雜的薪酬體系，都必然要轉(zhuǎn)化為員工的實際收益，員工會用最終的收益與個人的付出進行衡量，就像公平理論中所指出的那樣。我想，在這個時候，任何復(fù)雜的薪酬制度都將被打回原形。

　　事實上，員工是異常理性的，而且不能被理解的制度也基本上不可能取得實際效果，雖然它可以在來自管理者的壓力下被執(zhí)行。

　　薪酬發(fā)揮作用的條件

　　1、薪酬要清晰地傳達企業(yè)的價值主張

　　基于上述分析，不妨提出我的觀點，我以為薪酬就是要向員工鮮明地傳達一個觀點：企業(yè)為什么而支付工資，怎樣的行動(包括績效、能力提升以及行為)將得到哪些相對應(yīng)的獎懲，從而讓員工建立起穩(wěn)定的預(yù)期，從而將員工引導(dǎo)到與企業(yè)期望一致的軌道上來。通俗一點，就是要員工清楚地知道，他如何做才能為自己加薪。

　　概括地說，薪酬是傳達企業(yè)價值主張的重要途徑，這一點越明確越好，而不是越復(fù)雜越好。

　　2、留住人才不是靠復(fù)雜與否，而主要是外部競爭力

　　靠復(fù)雜的薪酬真的能留住人才嗎，恐怕更主要是“蒙”住吧，而且根本不可能持久。從薪酬角度而言，留人要強調(diào)外部競爭力。最終，員工會將自己的全部收入(不管內(nèi)部構(gòu)成、或者叫做什么名目)與其他企業(yè)進行比較，物不平則鳴、人往高處走，這是客觀規(guī)律。

　　當(dāng)然，留人是一個系統(tǒng)工程，就薪酬而言除了外部競爭力或者外部公平，內(nèi)部公平和個體公平同樣重要，更應(yīng)當(dāng)包括發(fā)展空間、企業(yè)文化、工作本身的成就感等諸多非物質(zhì)因素。這些豈是薪酬的復(fù)雜性所能夠取代的呢?