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員工們對(duì)于自己的報(bào)酬都是十分在意的,這實(shí)屬正常,畢竟現(xiàn)在是一個(gè)物質(zhì)的社會(huì)。一家良好的企業(yè)首先是員工的薪酬要高。讓員工獲得高薪也是管理者的責(zé)任。同時(shí),用高薪可以吸引、挽留住一些關(guān)鍵人才,讓員工們?cè)诶娴拇碳は,安心工作。管理者?yīng)該把握住員工的這一心理,施以適當(dāng)?shù)睦T,達(dá)到留人的目的。
如果企業(yè)制定的薪酬水平太低,那么,它必然會(huì)在與其他企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中處于不利地位,優(yōu)秀的人才將與企業(yè)無緣。并且,企業(yè)內(nèi)的人才也會(huì)在其他企業(yè)高額薪水的誘惑下,產(chǎn)生不滿情緒,以至于工作熱情下降,甚至?xí)o職,另尋高枝。
世界上最具有國際性的石油公司——殼牌集團(tuán)同樣意識(shí)到了這一點(diǎn)。在石油工業(yè)中,要論員工待遇,殼牌的儲(chǔ)蓄投資計(jì)劃最具競(jìng)爭(zhēng)力,所以公司并不擔(dān)心員工會(huì)被自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖去。事實(shí)上,也很少有人愿意離職。
出于一種“終生事業(yè)”的觀念,殼牌各公司內(nèi)部的政策更傾向于提高薪金,而不是發(fā)獎(jiǎng)金、津貼和分紅。其中,根據(jù)員工的業(yè)績(jī)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)是:在與其工作階層相適應(yīng)的薪酬級(jí)別內(nèi)增加薪金,給予晉升,使他們能夠在個(gè)人事業(yè)的階梯上逐漸攀升。雖然可能會(huì)出現(xiàn)與市場(chǎng)和財(cái)政壓力不協(xié)調(diào)的情況,但是這種處理方式的自主權(quán)主要還是掌握在員工手里,因此也受到了員工的歡迎。
殼牌還有很多極富吸引力的福利計(jì)劃。公司提供對(duì)等儲(chǔ)蓄基金,同時(shí)負(fù)擔(dān)這部分的所得稅,當(dāng)員工離開公司,領(lǐng)取這筆儲(chǔ)蓄時(shí),不必負(fù)擔(dān)公司提供部分信托基金的所得稅。以美國殼牌為例,其做法如下:工作3年后,可以選擇把薪酬總額的2.5%,儲(chǔ)存在公司的儲(chǔ)蓄基金內(nèi),公司照數(shù)補(bǔ)貼同等金額,即員工存一塊錢,公司就貼一塊錢進(jìn)去;服務(wù)5年后,儲(chǔ)蓄比率提高為5%;服務(wù)7年半后,比率提高為10%。假設(shè)你在殼牌做了8年,年所得為35000美元,那你可以儲(chǔ)蓄3500美元,公司補(bǔ)貼給你3500美元并一同存進(jìn)去?梢韵胂螅陱(fù)一年,這筆錢會(huì)成為極大的數(shù)目。
存進(jìn)儲(chǔ)蓄基金后,員工還可以選擇三種投資方式:購買公司的股票、存入摩根銀行管理的權(quán)利基金或是存入固定利率的儲(chǔ)蓄賬戶。用來購買殼牌石油公司股票的基金非常多,因此,殼牌儲(chǔ)蓄基金所擁有的股票,幾乎占到了殼牌發(fā)行在外股份的10%。
這就是殼牌公司薪酬支付的一種新穎方式,目的在于盡可能地為全體員工創(chuàng)造一個(gè)符合個(gè)人意愿和能力的薪酬體系,并盡最大可能地留住那些優(yōu)秀的員工,不用說,它確實(shí)做到了。
不可否認(rèn),有不少企業(yè)的薪酬雖然相對(duì)較低,但員工隊(duì)伍仍然穩(wěn)定,這樣的企業(yè)大多四平八穩(wěn),效率并不突出,其中的員工也多是別處不會(huì)雇傭的人。另一方面,企業(yè)也不能把員工看成是賺錢的工具,在用高薪激勵(lì)員工的同時(shí),也可以嘗試其他方面的改善。
有很多公司都利用兩個(gè)條件來提高薪酬。一是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。也就是把10個(gè)人的工作交給7個(gè)人干,而且不能加班加點(diǎn),這就要改變亂干蠻干的現(xiàn)象,合理使用設(shè)備,科學(xué)組織生產(chǎn),然后把節(jié)約下來的3個(gè)人的薪酬分?jǐn)偟?個(gè)人的頭上,薪酬自然也就提高了。
另外就是開發(fā)新產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)份額,用高科技產(chǎn)品增加盈利。公司一面做批發(fā)商,一面兼做制造商,開發(fā)高附加值的新產(chǎn)品,這樣方能增加收入,提高員工的薪酬。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,先增加利潤還是先提高薪酬?這個(gè)問題很像“先有蛋還是先有雞”,但對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說,可以肯定的是要先提高員工的薪酬。即使暫時(shí)有困難,也要勇于克服,道路終會(huì)暢通。提高薪酬后,就會(huì)使企業(yè)上下抱著背水一戰(zhàn)的決心,不達(dá)目的絕不罷休,F(xiàn)在,沒有高薪是很難留住員工的,也不能令現(xiàn)有員工拿出干勁來。
薪酬高對(duì)員工有著正面的刺激作用,然而,最根本的也并不在于獎(jiǎng)金,而在于獎(jiǎng)金背后對(duì)工作的認(rèn)同與贊許。從另一方面講,給部分人提薪有可能會(huì)挫傷其他人的工作積極性,處理得不恰當(dāng)容易引起員工情緒的波動(dòng),更有甚者,會(huì)直接危及整個(gè)組織的穩(wěn)定性。
一家工程公司以年薪3萬美元雇用了有一年工作經(jīng)驗(yàn)的戴佛,一年后戴佛表現(xiàn)優(yōu)異,在年終考核后加薪至3.3萬美元。當(dāng)工作滿兩年時(shí),公司將他的待遇調(diào)至3.75萬美元,與其他兩個(gè)五年工作經(jīng)驗(yàn)的同事的薪水相比,僅僅差1000美元。其中一個(gè)同事知道這件事以后,提出要求加薪,公司未允許,于是他便跳槽到了另外一家公司。
從這個(gè)例子可以看出,薪酬遠(yuǎn)沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單,原來獎(jiǎng)金竟然這么復(fù)雜,其實(shí),我們只需要記住兩句話:薪酬是手段,激勵(lì)是目的。