薪酬管理結(jié)構(gòu)策略
。ㄒ唬⿳徫缓蛡(gè)人薪酬空間
對(duì)于崗位和個(gè)人薪酬水平空間問(wèn)題,不同的公司有不同的理解,一崗一薪、一崗多薪、寬帶薪酬就是不同的薪酬策略。對(duì)于實(shí)行一崗一薪制的公司而言,認(rèn)為只要崗位相同就應(yīng)該獲得相同的報(bào)酬,不考慮個(gè)人能力、資歷的差別;一崗多薪制在堅(jiān)持以崗定酬的同時(shí),考慮個(gè)人能力、資歷的差別因素,因此更注重內(nèi)部公平性;而寬帶薪酬則給員工足夠的晉升空間,因此更關(guān)注激勵(lì)作用;
選擇什么樣的薪酬策略取決于公司企業(yè)文化、行業(yè)特性、崗位特征等多種因素。一般情況下,應(yīng)該給員工一定的薪酬晉升空間,但也不宜太大,大幅度薪酬的晉升還是需要依靠崗位晉升來(lái)解決。
1、一崗一薪制
一崗一薪制是指組織中每個(gè)崗位只對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的薪酬標(biāo)準(zhǔn),也就是對(duì)應(yīng)確定的工資等級(jí),同崗?fù)耆,同一崗位任職者不存在薪酬差別。一崗一薪制簡(jiǎn)單易行,好操作,無(wú)論是誰(shuí)只要在某個(gè)崗位就獲得該崗位的報(bào)酬。例如某公司審計(jì)主管、發(fā)行主管崗位工資都是4300,無(wú)論是新招聘者還是在該崗位任職七、八年的老員工。一崗一薪制不能反應(yīng)員工能力、員工資歷因素,績(jī)效考核優(yōu)秀者也不能及時(shí)給與加薪激勵(lì),因此在公平和效率兩個(gè)方面都不能很好的達(dá)到薪酬目標(biāo);一崗一薪制另一個(gè)缺點(diǎn)是不能進(jìn)行薪酬的調(diào)整,尤其是薪酬的個(gè)體調(diào)整問(wèn)題。
一崗一薪制要求人崗匹配,適用于標(biāo)準(zhǔn)化程度高,技術(shù)較為單一,工作產(chǎn)出結(jié)果統(tǒng)一,崗位比較穩(wěn)定的崗位或企業(yè),比如生產(chǎn)線(xiàn)上的工人等。
2、一崗多薪制
一崗多薪制克服了一崗一薪制的缺點(diǎn),將崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為一個(gè)范圍,通常是崗位工資分別對(duì)應(yīng)幾個(gè)等級(jí),如表2-3所示,部門(mén)經(jīng)理崗位職等是五等,但工資等級(jí)可由1級(jí)到5級(jí)對(duì)應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)為3720元到4440元。
需要注意的是,員工崗位晉升意味著職位等級(jí)(職等)的晉升,而員工工資等級(jí)的晉升不以崗位晉升為前提。
一崗多薪制可以考慮員工能力、員工資歷、員工業(yè)績(jī)等多種因素,在薪酬激勵(lì)作用和公平目標(biāo)方面都強(qiáng)于一崗一薪制。一崗多薪制的操作比一崗一薪制復(fù)雜,這對(duì)企業(yè)管理水平提出了較高要求。
3、寬帶薪酬
一崗一薪制和一崗多薪制從本質(zhì)上都是把各個(gè)序列員工根據(jù)崗位層級(jí)以及崗位價(jià)值劃分為不同職等,再根據(jù)崗位任職能力、資歷、業(yè)績(jī)等因素劃分為不同的工資等級(jí),因此對(duì)應(yīng)某個(gè)任職者而言崗位工資就是幾等幾級(jí),這是嚴(yán)格等級(jí)設(shè)計(jì)思想,也是垂直型的薪酬形式。
寬帶薪酬是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,從而變成相對(duì)較少的職等以及相應(yīng)的較寬薪酬變動(dòng)范圍。寬帶薪酬壓縮了薪酬職等,將原來(lái)十幾甚至幾十個(gè)薪酬職等壓縮成幾個(gè)職等,每位員工對(duì)應(yīng)的不再是具體的薪酬數(shù)值,而是一定的范圍。
一種典型的寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)可能只有4-8個(gè)職等。薪酬帶寬等于工資最大值減去最小值的差除以最小值,傳統(tǒng)的等級(jí)制薪酬這個(gè)數(shù)值一般低于50%,但寬帶薪酬可以達(dá)到200%甚至更多;等級(jí)差是職等間工資增長(zhǎng)幅度,根據(jù)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部一致性來(lái)確定;重疊度是相鄰職等薪酬范圍重合比例。
與傳統(tǒng)的等級(jí)薪酬模式相比,寬帶薪酬模式具有以下特征:
。1)寬帶薪酬打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級(jí)觀念,減少了工作之間的等級(jí)差別,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,有助于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及更有效地適應(yīng)外部環(huán)境。
。2)引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)。在傳統(tǒng)等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)下,員工的薪酬增長(zhǎng)往往取決于個(gè)人職務(wù)的提升而不是能力的提高,因?yàn)榧词鼓芰_(dá)到了較高水平,如果企業(yè)中沒(méi)有崗位的空缺,員工仍然無(wú)法晉升到更高崗位同時(shí)獲得更高的薪酬。而寬帶薪酬打破了原來(lái)只有崗位晉升才能大幅加薪的辦法,給與員工較大的薪酬空間,有利于員工技能的不斷成長(zhǎng)。
。3)適合組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展趨勢(shì)。寬帶薪酬制度淡化了等級(jí)的觀念,有利于組織成員之間開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作,提高企業(yè)效率,適應(yīng)了現(xiàn)代企業(yè)扁平化發(fā)展趨勢(shì)的需要。
(4)寬帶薪酬制度以市場(chǎng)為導(dǎo)向,要求企業(yè)管理者有較高的管理水平和責(zé)任感,否則寬帶薪酬會(huì)帶來(lái)員工定薪的隨意性,會(huì)引起內(nèi)部不公,同時(shí)增加企業(yè)人工成本。
(二)薪酬內(nèi)部差距問(wèn)題
薪酬內(nèi)部差距問(wèn)題本質(zhì)是內(nèi)部一致性問(wèn)題,主要依靠崗位評(píng)價(jià)來(lái)解決,薪酬內(nèi)部差距應(yīng)該考慮企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、企業(yè)效益、行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平等多種因素。
一般來(lái)講,企業(yè)規(guī)模越大,最高薪酬和平均薪酬相比倍數(shù)越大,企業(yè)規(guī)模越小,企業(yè)最高薪酬和平均薪酬相比倍數(shù)應(yīng)少一些;平均主義企業(yè)文化薪酬差距小,業(yè)績(jī)導(dǎo)向的企業(yè)文化薪酬差距大;公司效益好,薪酬差距大些,公司效益不好,薪酬差距應(yīng)該小些。
企業(yè)內(nèi)部薪酬差距還應(yīng)考慮行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平因素。某些行業(yè)員工薪酬收入差距大,比如金融、地產(chǎn)等行業(yè);某些行業(yè)員工收入差距小,比如商業(yè)企業(yè)、餐飲企業(yè)等。這是因?yàn),一方面不同行業(yè)之間低職位員工收入差距不應(yīng)過(guò)大,因?yàn)檫@些崗位具有普通性、替代性的特點(diǎn),比如司機(jī)、會(huì)計(jì)等崗位;另一方面,不同行業(yè)高職位員工收入差別很大,這是由于人才供給不足以及對(duì)技能要求不同決定的,如建筑工程師的收入一般高于機(jī)械工程師的收入水平;由此可見(jiàn)建筑行業(yè)薪酬差距一般比機(jī)械行業(yè)、普通服務(wù)行業(yè)的大就不足為怪了。
6、薪酬水平策略薪酬水平問(wèn)題是外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題,企業(yè)通常是通過(guò)外部薪酬調(diào)查來(lái)解決薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題的,考慮到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)薪酬水平以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平?jīng)Q定公司的薪酬水平;企業(yè)可采取的薪酬策略主要有市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、成本導(dǎo)向策略和混合薪酬策略。
市場(chǎng)領(lǐng)先策略是指薪酬水平與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是處于領(lǐng)先地位的,往往適用于以下情況:市場(chǎng)處于擴(kuò)張期,有很多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間,對(duì)高素質(zhì)人才需求迫切;企業(yè)自身處于高速成長(zhǎng)期,企業(yè)薪酬支付能力比較強(qiáng);企業(yè)在同行業(yè)的市場(chǎng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位等。
市場(chǎng)跟隨策略指薪酬水平在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是處于前列,但不是最有競(jìng)爭(zhēng)力的,往往適用于以下情況:一是企業(yè)建立或找準(zhǔn)了自己的標(biāo)桿企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理模式都向標(biāo)桿企業(yè)看齊,同樣薪酬水平跟標(biāo)桿企業(yè)也差不多;另一種情況是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位,企業(yè)可以給員工更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和能力成長(zhǎng)空間,因此實(shí)行市場(chǎng)跟隨策略就能吸引和保留優(yōu)秀的人才。
成本導(dǎo)向策略指企業(yè)在制定薪酬水平時(shí)不考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平,只考慮盡可能地節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的成本,這種企業(yè)的薪酬水平一般比較低。采用這種薪酬水平的企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略上一般實(shí)行的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
混合薪酬策略是指針對(duì)不同的部門(mén)、不同的崗位序列、不同的崗位層級(jí),采用不同的薪酬策略。通常情況下對(duì)于企業(yè)核心與關(guān)鍵性人才和崗位采用市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬策略,而對(duì)一般的人才、普通的崗位采用其他薪酬策略。
7、薪酬構(gòu)成策略固定工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和津貼補(bǔ)貼可以劃分為兩類(lèi),固定部分薪酬(固定工資和津貼補(bǔ)貼)和浮動(dòng)部分薪酬(績(jī)效工資和獎(jiǎng)金),在一個(gè)企業(yè)中,固定部分薪酬占主體還是浮動(dòng)部分薪酬占主體是薪酬設(shè)計(jì)中很關(guān)鍵的問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)常采用的薪酬構(gòu)成策略有彈性薪酬模式、穩(wěn)定薪酬模式和折衷薪酬模式。
1、彈性薪酬模式 彈性薪酬模式,薪酬主要根據(jù)員工績(jī)效決定,薪酬固定部分如基本工資、津貼補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、福利等所占比例較小,浮動(dòng)部分薪酬如績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等所占比例較大。彈性薪酬通常采取計(jì)件或提成工資制,是激勵(lì)效應(yīng)比較強(qiáng)的薪酬方式,但這種方式員工缺乏職業(yè)安全感,員工流動(dòng)性比較大;員工的主動(dòng)性、積極性比較高,但員工忠誠(chéng)度一般較低;采取彈性薪酬模式,員工往往具有較大的壓力。
2、穩(wěn)定薪酬模式
穩(wěn)定薪酬模式,薪酬主要取決于工齡與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,與個(gè)人的績(jī)效關(guān)聯(lián)不大,員工收入相對(duì)穩(wěn)定。薪酬固定部分如基本工資、津貼補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、福利等所占比例很大,浮動(dòng)部分薪酬如績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等所占比例很小。穩(wěn)定薪酬模式員工有較強(qiáng)的安全感,但激勵(lì)性差,企業(yè)的人工成本一般較高,適合于穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的企業(yè);員工的忠誠(chéng)度一般較高,但員工的主動(dòng)性、積極性一般不是很高;員工一般不會(huì)感覺(jué)到工作壓力。
3、折衷薪酬模式
彈性薪酬模式和穩(wěn)定薪酬模式是比較極端的情況,一般情況下企業(yè)會(huì)采取折衷薪酬模式。折衷薪酬模式,薪酬主要取決于任職者崗位以及績(jī)效狀況,與團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績(jī)效有一定關(guān)聯(lián),員工大部分收入相對(duì)穩(wěn)定。薪酬固定部分與浮動(dòng)部分比例比較適中。折衷薪酬模式兼顧了彈性薪酬與穩(wěn)定薪酬的優(yōu)點(diǎn),員工具有一定的壓力,員工的工作主動(dòng)性積極性能得到促進(jìn),員工的忠誠(chéng)度也比較高。
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