福利（Benefits）作為總體報酬（Total Compensation）中非貨幣性質的報酬，相對于貨幣報酬來說它具有以下四點無可比擬的優(yōu)勢：

    （1）福利可以免稅，在一定程度上節(jié)省了人工成本；

    （2）福利具有多樣性和靈活性，企業(yè)可以根據員工的獨特需求來量身定做各種各樣的福利；

    （3）福利體現(xiàn)了企業(yè)對員工的情感投入和人文關懷，能夠對員工產生很大的激勵作用；

    （4）福利可以傳遞企業(yè)的文化和價值觀。

    福利不僅具有保障功能，提高員工的生活質量，更重要的是它的激勵功能，因而福利不應該僅僅作為對員工的一種好處，而是要成為一種有效的人力資源管理手段。核心員工是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，為他們設計專門的福利計劃能夠提高企業(yè)在勞動力市場上的競爭力。因此，企業(yè)要通過核心員工的福利計劃來吸納和留住這些人才，并激勵他們更加積極主動地工作，取得高工作績效。

    核心員工的福利設計

    為核心員工設計專門的福利計劃是福利與績效掛鉤的新趨勢，以往員工福利是所有的正式員工都可以獲得的，與工作績效無關，然而高績效的員工可以獲得額外的福利無疑增加了吸引和留住他們的籌碼，并能夠激勵他們更加努力地取得更高的績效。貨幣報酬具有較大的激勵性，但是對于核心員工來說，由于他們已經擁有了較高的薪酬，而金錢的邊際效用是遞減的，因而此時非貨幣報酬——福利的激勵作用就更明顯了。并且貨幣報酬的激勵作用是短時型的，還很可以成為對員工的一種"賄賂"，但福利的激勵作用具有長效性，可以增加核心員工對企業(yè)的情感投入和對組織的承諾和忠誠。

    （一）設計的要點在于了解需求

    核心員工福利計劃設計的要點就在于要了解他們有什么樣的需求。比如，員工希望通過不斷學習來提高自己，企業(yè)就應該為他們提供適當的學習和培訓機會，在完善自身的同時也為企業(yè)帶來了更高的績效，這樣的"雙贏"不亦樂乎；員工都很重視自己在企業(yè)的發(fā)展空間，希望了解自己在企業(yè)能獲得怎么的成長和發(fā)展，企業(yè)就應該將員工的職業(yè)生涯設計和規(guī)劃作為一項重要福利，讓員工獲得更好的職業(yè)生涯發(fā)展，實現(xiàn)事業(yè)上的夢想；員工越來越重視工作環(huán)境的質量，這也是影響他們工作滿意度的一個重要因素，企業(yè)就應該為他們提供良好的工作環(huán)境，不僅有利于他們的身心將康，還能促進他們更加高效地工作。對于一些員工的獨特需求，企業(yè)也應該盡量以福利的形式予以滿足。

    例如，對于購房和還貸款壓力很大的年輕人，企業(yè)可以提供住房福利計劃，幫助其購房，解決其迫切的實際需要；對于家里有學齡小孩的員工，企業(yè)可以為其提供教育福利計劃，報銷子女的教育費，有的企業(yè)甚至創(chuàng)建自己的幼兒園、小學、中學，減少員工的后顧之憂，讓其能安心投入工作中來。

    此外，員工持股計劃將員工個人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展中，使得員工和企業(yè)能夠共同成長，并且增加他們的轉移成本，如同一把"金手銬"將其"銬"在了企業(yè)；健康計劃也是非常重要的，企業(yè)不僅要提供一些高端醫(yī)療保障，更重要的在于預防，擁有健康的身體才能減少疾病的發(fā)生。

    近年來普遍出現(xiàn)的"過勞死"和"猝死"等現(xiàn)象應該讓企業(yè)提高警惕，為其員工提供譬如帶薪休假、出國旅游、健身房運動等福利計劃，放松其身心，增強其體質，良好的身心狀況才能提高工作的效率。

    除了生理健康以外，心理健康也應該得到越來越多的重視，核心員工工作壓力大、工作強度大，很容易出現(xiàn)心理疾病如抑郁癥，因而企業(yè)需要為其提供心理服務方面的福利，讓其擁有健康的心理，這恐怕是當務之急；工作和生活的平衡也是核心員工越來越追求的目標，企業(yè)需要根據不同員工的個性和生活習慣為其提供多種多樣的福利，比如為時尚愛美的女性提供美容、高級時裝等方面的消費卡。

    另外，對于已婚的員工，企業(yè)還可以為其配偶和小孩提供專門的福利計劃，比如夫妻不在一個城市工作的，企業(yè)可以為其提供定期的家庭聚會，甚至可以在一些特殊的時期如結婚紀念日等為其安排一次偶然的相聚，這樣一來增進了家庭成員間的感情，穩(wěn)定和溫馨的家庭能給員工帶來巨大的工作動力和支持。

    （二）彈性福利計劃

    以上這些種種福利計劃如果員工可以自由選擇，那么企業(yè)花同樣的金錢就能取得更大的效用，于是"彈性福利計劃"出現(xiàn)了。"彈性福利計劃"又可以被稱作自助餐式的福利計劃，顧名思義，也就是員工可以根據自己的愛好和需要各按其量、各取所好的福利計劃。

    此計劃滿足了不同員工不同的需求，并企業(yè)每個員工可以享受到數額受其自身福利總額的限制，因而也能激勵他們獲取更好的業(yè)績。彈性福利計劃一般包括四種：

    （1）核心外加計劃：既每個員工都可以享受的福利加上可以隨意選擇的福利項目：（2）標準組件計劃：即企業(yè)推出多種固定的"福利組合"，員工只能挑選其一；（3）工資/薪水下調計劃：員工可以選擇降低其薪水來獲得福利；（4）酬金轉換計劃：員工可以通過放棄或降低其稅前獎金的方式來獲得福利。

    （三）設計"貼心"的福利項目

    福利項目可以自由選擇給員工帶來的激勵效用很大，然而為員工設計出"貼心"的福利項目更能打造核心員工的一顆"忠心".企業(yè)的人力資源部門要擅于深刻洞察員工的心理需求，設計出能夠恰到好處地擊中員工心理要害的福利項目，從而激發(fā)他們對企業(yè)的深厚感情。

    M設計院是一家國家甲級設計院，在激烈的市場競爭中，它就是靠"貼心"福利戰(zhàn)略成功地留住了一大批核心人才。例如公司留意到不少核心員工因為設計院經常會有一些涉外工程和項目而在某大學自費學習英語，每天往返需兩個小時，每課時費80元。領導得知此事后，專門為他們請來一位外籍教師在辦公室集體教學并幫他們支付授課費。學習期滿，單位還對成績突出者給予一定的獎勵，如此一來，員工學習更起勁了，工作也更認真了；某日是某位注冊監(jiān)理工程師妻子的生日，而此時他正在國外的某建筑工地一線工作，于是人力資源部的工作人員就以他的名義為妻子送去了生日蛋糕和鮮花。后來這位因工作而忘記自己妻子生日的工程師得知此事后，對單位此舉非常感激（資料來源：仇雨臨主編《員工福利概論》）。這樣審時度勢、出其不意的"貼心"福利項目真可謂是取得了"四兩撥千斤"的超值效果，值得企業(yè)人力資源部門不斷探索。

    企業(yè)高層管理者的福利設計

    企業(yè)的高層管理者也屬于核心員工，但由于他們的地位很高，所處企業(yè)的最高層，并且薪酬也達到了很高的水平，因而他們的福利計劃不僅要滿足上述的那些功能，還需要具有一些獨特的作用。對于一些高層管理者來說，事業(yè)已經幾近巔峰，有錢有地位有名譽，有可能會失去工作的激情。

    為此，中國人民大學付亞和老師曾指出，企業(yè)為他們設計的福利項目就應該要盡可能地花光他們的大部分存款，使其處于一種饑渴的狀態(tài)，能在一定程度上激發(fā)他們的工作熱情。企業(yè)需要通過福利計劃改變他們的生活方式和消費結構，比如培養(yǎng)他們打高爾夫、攝影等高消費的愛好，提升其生活品味，由于生活品味的不可逆性，提高了就很難再降下來，因而能使其保持一種高消費狀態(tài)，從而對于金錢有持續(xù)的欲望。此外，這樣的消費場所往往都是高層次的人才能去的，因而也能促使企業(yè)的高層管理者們接觸更多的不同行業(yè)的高層人士，最終為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

    總的說來，福利是企業(yè)人力資源管理中的一個非常有效的工具，用好福利能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)其人力資源戰(zhàn)略目標，進而實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標。核心員工福利設計尤其是企業(yè)高層管理者的福利設計將是一個很有發(fā)展前景的研究領域，因此，企業(yè)的人力資源管理者們應該花心思來設計核心員工的福利，你將發(fā)現(xiàn)福利設計非常有趣，更重要的是它能夠取得事半功倍的超級效果！