現(xiàn)實(shí)生活的許多事例都在說(shuō)明著解決人才問(wèn)題的關(guān)鍵在于制度創(chuàng)新。如讓高學(xué)歷者充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,這里高學(xué)歷只是代表著一種可能的高能力,并不能保證其必有高能力。如果不在制度創(chuàng)新上做文章,就是將所有的領(lǐng)導(dǎo)都換成博士,也未必會(huì)把事情辦好,也會(huì)照樣出現(xiàn)腐敗等問(wèn)題,而且這時(shí)腐敗的手段可能會(huì)更高明,讓有關(guān)部門(mén)更難查處。另外,有許多單位不惜重金引進(jìn)人才,但其內(nèi)部制度建設(shè)并沒(méi)有解決好競(jìng)爭(zhēng)性和公平性的問(wèn)題,這時(shí),人才的作用就很難有效發(fā)揮,弄不好還會(huì)激化單位內(nèi)部的矛盾,對(duì)開(kāi)展工作帶來(lái)更不好的效果。所以大至一個(gè)國(guó)家,小至一個(gè)單位,要想真正促生人才,關(guān)鍵在于制度,在于一個(gè)公平和競(jìng)爭(zhēng)的制度。 從人的出生來(lái)看,人的各方面的天然素質(zhì)并不是差別很大,只要有一個(gè)好的制度激勵(lì)方式,任何人都會(huì)成為人才。所以,人才問(wèn)題的根本在于制度!
薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)制度中的重要組成部分,它在激發(fā)員工動(dòng)機(jī),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高員工工作效率,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方面都起著重要的作用。合理的薪酬不但能有效的激發(fā)員工的積極性,主動(dòng)性,促使員工全心全意地為企業(yè)目標(biāo)奮斗,提高企業(yè)效益,而且能在人力資源競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)下吸引和留住一支高素質(zhì),具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,“如何更有效地利用人才資源”,“如何留住人才”,“如何激勵(lì)人才”等企業(yè)難題已引發(fā)出無(wú)數(shù)的討論,這些討論的一個(gè)共同論點(diǎn)就是把企業(yè)用人、留人的問(wèn)題歸根于薪酬制度,如果能制定出一套完全符合企業(yè)的薪酬制度,那么“人”的問(wèn)題也會(huì)隨之解決。薪酬的新概念包括兩部分:一是外在報(bào)酬;一是內(nèi)在報(bào)酬。外在報(bào)酬指企業(yè)提供的金錢(qián)、津貼和晉升機(jī)會(huì);內(nèi)在報(bào)酬指基于工作本身的報(bào)酬,即員工對(duì)工作本身或工作心理環(huán)境上的滿足感,如工作勝任感,成就感,受重視,個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等。此文正是運(yùn)用此概念的內(nèi)涵來(lái)闡述薪酬制度的重要意義!
首先是薪酬制度具有的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性意義。要吸引優(yōu)秀人力資源,留住所需人才,必須使企業(yè)的薪酬制度在同行中具有競(jìng)爭(zhēng)力,及時(shí)了解業(yè)態(tài)相近公司在薪酬方面的數(shù)據(jù)來(lái)制定企業(yè)的薪酬制度。提高薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力,主要是給員工更高的薪酬水平,新凱恩斯主義經(jīng)濟(jì)學(xué)提出的效率工資理論說(shuō)明提供較好薪酬的企業(yè)能吸引較優(yōu)秀的人才,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)為典型的不對(duì)稱(chēng)信息市場(chǎng),雇主對(duì)工作申請(qǐng)者的生產(chǎn)率特征具不完全信息,被雇主人員將試圖把那些傳遞關(guān)于其自身素質(zhì)的信息的各種標(biāo)志提供給潛在的雇主,由于招聘和辭退員工是有成本的,所以雇主試圖避免在雇用員工之后才發(fā)現(xiàn)其是應(yīng)該辭退的生產(chǎn)率低下的人員這種不經(jīng)濟(jì)的情況出現(xiàn)。要解決這一問(wèn)題的一種方法是雇主通過(guò)同行薪酬調(diào)查后,以高于同行的薪酬水平,向人力資源市場(chǎng)發(fā)送一個(gè)信號(hào),這樣的薪酬能吸引生產(chǎn)率高的優(yōu)秀人員,任何低于效率工資還愿意工作的人將被視為潛在的“劣等品”而不被聘用;同樣,雇主為了留住人才,也可能會(huì)提供高于現(xiàn)行水平的薪酬,假設(shè)員工辭職后,能在同一或更高的薪資水平迅速找到一份新的工作,則員工的辭職愿望上升,然后若雇主支付的薪酬高于其經(jīng)雇主,那員工就很可能會(huì)因?yàn)檗o職成本增大而降低其流動(dòng)的愿望,由于辭職與實(shí)際工資呈負(fù)相關(guān),所以雇主往往偏好于通過(guò)支付更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬來(lái)減少勞動(dòng)力流失的巨大成本。這是效率工資理論帶給我們的啟發(fā)。提高薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力,除了提高實(shí)際工資的數(shù)額以外,還必須注重內(nèi)在報(bào)酬產(chǎn)生的主觀能動(dòng)性影響,特別是一些重要崗位。重要崗位的工資水平一定已是非常高,在這樣的基礎(chǔ)上,內(nèi)在報(bào)酬的競(jìng)爭(zhēng)性會(huì)產(chǎn)生決定性的作用。如果企業(yè)把以人為本的思想滲透于管理之中,落實(shí)對(duì)人的關(guān)懷,強(qiáng)調(diào)人的自我實(shí)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)員工,使員工在工作中得到自我實(shí)現(xiàn),取得最大的滿足感,對(duì)工作充滿興趣、樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性、新鮮感、主人翁感覺(jué),那么這種無(wú)形的報(bào)酬勝過(guò)物質(zhì)報(bào)酬的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的薪酬制度若真能兼顧內(nèi)外兩面,企業(yè)就能在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住人心,一心發(fā)展!
其次是薪酬制度具有的對(duì)內(nèi)的激勵(lì)作用。薪酬制度要發(fā)揮其有效的激勵(lì)作用就必須建立在公平基礎(chǔ)上。在J·S亞當(dāng)斯的公平理論中認(rèn)為“公平感是員工是否對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)感到滿意的一個(gè)中介因素,只有當(dāng)人們認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)是公平的,才會(huì)產(chǎn)生滿意,激發(fā)動(dòng)機(jī)。”。要做到公平公正,企業(yè)需要建立起科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系?茖W(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系要建立起多層次的考核目標(biāo),目標(biāo)必須是明確的、可衡量的、可操作的、具相關(guān)性的、有時(shí)限性的;多層次的考核目標(biāo)決定了評(píng)估結(jié)果的復(fù)雜,所以要有一套完善的量化機(jī)制,對(duì)各層次目標(biāo)進(jìn)行量化分析,最后按輕重加權(quán)得該員工的綜合績(jī)效。綜合績(jī)效是員工薪酬的依據(jù),能反映出員工的價(jià)值,使其感到公平和滿意。這種結(jié)果既能發(fā)揮激勵(lì)作用,更能體現(xiàn)出一種有效薪酬制度的重要意義。公平公正的激勵(lì)可增強(qiáng)員工的自我認(rèn)同感與成就感,同時(shí),也會(huì)使員工產(chǎn)生危機(jī)感,促使員工大多要求進(jìn)步,主動(dòng)調(diào)整自己,或者更努力工作以求受到企業(yè)的重視和肯定。如果企業(yè)的薪酬制度能達(dá)到這種效果,那就是一套成功的薪酬制度!
薪酬制度是企業(yè)人事管理中重要的一環(huán),它決定了對(duì)員工的激勵(lì)效果,合理的薪酬制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有益的,然而薪酬只是手段,并不是企業(yè)的最終目的,我們需要做的是通過(guò)建立一套符合企業(yè)個(gè)案的薪酬制度,使達(dá)到最佳的激勵(lì)效果,使員工積極性充分發(fā)揮,進(jìn)而獲得最大的企業(yè)利潤(rùn),這也才是發(fā)揮薪酬制度作用的意義所在。