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合理的薪酬制度

發(fā)布時間:2017-05-03編輯:凌偉安

  個人及公司效能
  
  年功報酬制的基本精神既與現(xiàn)行環(huán)境的變化出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,形式的公平顯然已無法滿足公司與員工個人,美式薪資設計體系下的職位價值報酬制(PaybyJobValue)則提供了較為合理的設計精神與解決方法。
  
  職位價值報酬制將法令上所稱的“對價”做了更精辟合理的解釋,亦即依據(jù)個人對于組織貢獻之多寡,而給予“相對的”報酬;員工不再僅以形式上的職等晉升為目標,而改以提升自我職能或職位價值為努力方向,自然可使公司逐漸導向重視績效、重視訓練與自我發(fā)展的組織文化,對于維持公司競爭力亦有其正面的效果及意義。
  
  在年功報酬制中,如單純僅以服務年資多寡為決定薪資數(shù)的單一因子,不免過于簡陋而顯得無制度;如以個人職等高低為核定薪資高低之依據(jù),則僅能以強制且僵化的晉升年資規(guī)定做為篩選的前置條件,到最后往往是單一的考績分數(shù),甚至僅是欲晉升者給予評核員的主觀印象,而間接影響了個人的報酬。但在職位價值報酬制中,則發(fā)展出了職位分析、職位評價、職位比對等一連串客觀的流程理論,透過一層一層歸納分析的科學方法,篩選比對出各職位價值“相對排序”的結(jié)果,并以此為基準,配合外部同業(yè)薪資市場調(diào)查及公司內(nèi)部薪資策略,訂定出各職位應有的相對報酬。
  
  如何看待自己的薪資?
  
  按照前述流程找出每一位員工的薪資水準定位后,或許有人因職位價值(貢獻度)高于薪資報酬而大幅調(diào)薪;反之亦可能調(diào)薪幅度相對較差,或甚至不予調(diào)薪。面對這樣薪資差異化的結(jié)果,個人工作心態(tài)上的調(diào)整亦成為一項重要的學習課題。
  
  對于安逸于同一公司、同一單位,甚至同一工作內(nèi)容的員工而言,應該要開始省思:一個人在同一公司內(nèi)的個人職等高低,并不代表他的價值(或競爭力),個人真正的價值或競爭優(yōu)勢,是在于他是否有充足的工作能力,這包括個人潛在職能的發(fā)揮、專業(yè)能力的展現(xiàn)等,就像中華隊的兩位明星球員,他們所靠的不是打球的資歷深淺,而是球技的充分展現(xiàn)。相同地,每個人均有其工作潛能之上限,依據(jù)個人能力發(fā)揮的高低從事(或安排)適合該程度的工作、并對應地獲致(或給予)適合該程度的薪酬,是最符合經(jīng)濟學原理所指的最適解。在這個快速變化、稍不小心就淪為失敗者的年代中,我們都應該要有這樣的體認與覺悟,當公司與個人相互間的裁汰機制(公司可裁汰不適任員工,相同地,好的員工也可以放棄公司)愈顯平常的時候,我們不能再期望公司與員工間的關(guān)系是類似父母與子女間那種不求回報的模式,公司要能合理、有效地分配資源,才能有助于公司整體競爭力之提升,公司表現(xiàn)好,員工薪資福利自然不差,如此的良性循環(huán)模式,才是雙贏的局面。所以,個人如有能力可晉升至高一等的職位,應以發(fā)揮、擴充自我職能為努力目標;如果個人能力有限,則應以在原職位內(nèi)繳出漂亮的工作成績單為努力目標,而不應僅是一味抱怨或比較薪資差異的結(jié)果,只要個人努力展現(xiàn)能力,現(xiàn)實的環(huán)境自然會把每個人放在應放的位置。
  
  你要的是形式公平,還是實質(zhì)公平?
  
  對公司而言,年功報酬制是不問貢獻的大鍋飯式獎酬制度;職位價值報酬制則是按照貢獻多寡,合理地將資源做差異性分配的獎酬制度。對個人而言,年功報酬制是用時間換得報酬,而讓你忽略了要去檢視自我價值;職位價值報酬制則是用能力換得報酬,讓你面對、了解自我價值的高低并尋求真正的努力目標。
  
  不管是公司的決策者或是員工個人,你要的僅是形式的公平,還是希望獲得實質(zhì)的公平?我想大家的心理都有個底了吧!
  
  合理的薪酬制度必須體現(xiàn)在有效上
  
  提供有競爭力的薪酬
  
  為員工提供有競爭力的薪酬,使他們一進門便珍惜這份工作,竭盡全力,把自己的本領(lǐng)都使出來。支付最高工資的企業(yè)最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。對于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司,尤其必要。較高的報酬會帶來更高的滿意度,與之俱來的還有較低的離職率。一個結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效付酬制度,應能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工,即使這要求公司付出可觀的重置成本。除此之外,企業(yè)組織還必須獎勵員工,因為這會使他們以更高的忠誠度和更好的績效為企業(yè)服務。
  
  為了保證提供有競爭力的薪酬,企業(yè)應借助顧問公司的薪資調(diào)查和幫助,保證自己的薪資在市場中保持競爭力。
  
  重視內(nèi)在報酬
  
  實際上,報酬可以劃分為兩類:外在的與內(nèi)在的。外在報酬主要指:組織提供的金錢、津貼和晉升機會,以及來自于同事和上級的認同。而內(nèi)在報酬(intrinsicrewards),它是基于工作任務本身的報酬,如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。事實上,對于知識型的員工,內(nèi)在報酬和員工的工作滿意感有相當之大的關(guān)系。因此,企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在報酬,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。這樣,企業(yè)減少了對好的薪資制度的依賴,轉(zhuǎn)而滿足和推動員工,使員工更多地依靠內(nèi)在激勵,也使企業(yè)從僅靠金錢激勵員工,加薪再加薪的循環(huán)中擺脫出來。
  
  實行基于技能的工資
  
  基于個人或技能的評估制度以雇員的能力為基礎(chǔ)確定其薪水,工資標準由技能最低直到最高劃分出不同級別;诩寄艿闹贫饶茉谡{(diào)換崗位和引入新技術(shù)方面帶來較大的靈活性,當員工證明自己能夠勝任更高一級工作時,他們所獲的報酬也會順理成章地提高。此外,基于技能的薪資制度還改變了管理的導向,實行按技能付酬后,管理的重點不再是限制任務指派使其與崗位級別一致,相反,最大限度地利用員工已有技能將成為新的著重點。這種評估制度最大的好處是能傳遞信息使員工關(guān)注自身的發(fā)展。
  
  該制度用來考核研發(fā)機構(gòu)人員和其他專業(yè)技術(shù)人員很有效,運用該制度可以在一定程度上鼓勵優(yōu)秀的專業(yè)人才安心本職工作,而不致去謀求報酬雖高但不擅長的管理崗位,從而組織也降低了失去優(yōu)秀技術(shù)專家、接受不良管理者的風險。
  
  增強溝通交流
  
  現(xiàn)在,許多公司采用秘密工資制。提薪或獎金發(fā)放的不公開,使得員工很難判斷在報酬與績效之間是否存在著聯(lián)系。還有,信任問題也一樣的存在。人們既看不到別人的報酬也不了解自己對公司的貢獻價值的傾向,自然會削弱這些制度的激勵和滿足功能,一種封閉式制度會傷害人們平等的感覺。而平等,是實現(xiàn)報酬制度滿足與激勵機制的重要成分之一。
  
  對于通過努力來獲得報酬的員工來說,要必須讓他們相信與付出相應的報酬一定會隨之而來。
  
  如果組織未能建立信任和可信度,那么,員工對于報酬制度的信任感也將受損。因此,管理層與員工通過相互交流溝通各自的意圖,開放相關(guān)的薪資信息,如:報酬的變動幅度、平均業(yè)績增加和獲得獎金的員工等,可使報酬制度變得更有效。
  
  對個人績效薪酬制度的質(zhì)疑
  
  個人績效薪酬制度:金玉其外,敗絮其中
  
  雖然個人績效薪酬制度日益普遍,各類企業(yè)躍躍欲試,大有星火燎原之勢,但我們不得不看到,個人績效工資同樣存在許多不足,帶來了許多問題。首先,個人績效薪酬制度內(nèi)含的假設是人的業(yè)績評估可以脫離他所工作的公司體制。然而我們知道事實并不是這樣。很顯然,多數(shù)問題存在于公司的體制內(nèi),很少是由個體引發(fā)的。其次,這種薪酬制度不承認對業(yè)績的看法也存在變異。你同樣的行為,換了一位新經(jīng)理后,一夜之間你從“最好的”變?yōu)?ldquo;不怎么樣”。這是你的行為產(chǎn)生了那么大的變化還是經(jīng)理的看法不同?最后,也是最為致命的是,它沒有關(guān)注合作的極端重要性,有損于企業(yè)一直倡導的團隊精神,鼓勵員工注重短期效益。同時,由于績效評價的指標不可能全部量化,指標設計不可能完全與企業(yè)實際吻合,有時評價標準相當模糊,帶有很大的主觀色彩。因此,使得員工有機會通過政治技巧以及逢迎的個性去換取薪酬,而不是用工作績效去贏得薪酬。即使指標體系設計得再完美,由于存在這種可能性,使得表面上的績效考評的公平性在操作中大打折扣,從而產(chǎn)生每個人都不高興的令人遺憾的結(jié)果,激勵員工的效果幾近喪失殆盡。
  
  個人績效薪酬制度的這些不足導致士氣削弱,其原因主要體現(xiàn)在3個方面:其一,類別劃分:員工被評為第一類、第二類、第三類……直至有些人名列最后。
  
  其二,等級劃分:許多公司制定等級劃分制度,經(jīng)理據(jù)此把員工分為三六九等。有些人被評為“非常好”,有些人為“較好”,有些人為“非常差”,其他人則為“滿意”或“不夠滿意”,還有些人甚至為“這里少有”等。每一級有多少人都有成文或不成文的規(guī)定。規(guī)定人數(shù)是為了避免“向上爬”,而這正是經(jīng)理們在保持他負責的部門的士氣時不可避免的結(jié)果。
  
  其三,強制分配:根據(jù)所觀察到的業(yè)績,人們被分入不同的小組中去,每個小組的工資都有不同的增長幅度。某個百分比率的人增長幅度最大,另百分之幾的人增長幅度次之,依此類推。工資增長幅度形成一鐘形曲線。有些人工資增長多,有些人工資增長少。
  
  這三個致命因素帶來了人為問題,這三點都要求只有幾個人是優(yōu)勝者,這對合作起的是破壞作用。為什么讓你處于較低的位置而幫助他人成為勝者?小組中總有失敗者,這是無法擺脫的困境。
  
  人們之所以迷戀個人績效工資,不僅是因為他們相信如果不獎勵個人工作成績的話,人們就不會有效地工作;而且,還因為他們認為解決組織問題的手段主要是調(diào)整薪酬和評價方案。
  
  走出認識誤區(qū)的深淵拋棄神話的夢幻
  
  其實,對于個人績效薪酬制度的迷戀,關(guān)鍵還在于人們存在許多的認識誤區(qū),從而將個人績效這把“雙面刃的利劍”完全神話,成了人們眼中戰(zhàn)無不勝的“尚方寶劍”。
  
  通常人們有以下幾個危險的概念誤區(qū):
  
  1.把工資率混同于人工成本
  
  其實,他們不是一回事,對他們的混淆會導致許多管理失誤。

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