如何整合企業(yè)的不同薪酬文化
根據(jù)亞當(dāng)斯的激勵(lì)理論,當(dāng)人們覺(jué)得分配公平時(shí),會(huì)更努力地投入工作。換言之,如果人們認(rèn)為分配不公,就會(huì)影響工作熱情。
當(dāng)一個(gè)公司存在著幾種不同的薪酬體系時(shí),這樣的問(wèn)題就來(lái)了。最集中的體現(xiàn)是中外合資企業(yè),在國(guó)企和外企兩種薪酬文化的交鋒下,到底實(shí)行哪種分配標(biāo)準(zhǔn)才能令所有員工都感覺(jué)公平,從而努力工作?現(xiàn)在,隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)海外并購(gòu)熱潮的興起,這個(gè)問(wèn)題也越來(lái)越尖銳。
兩年前,某國(guó)有企業(yè)與剛進(jìn)入國(guó)內(nèi)的某外資企業(yè)合資成立了融創(chuàng)電子商務(wù)有限公司(化名)。身處一個(gè)非常有潛力的行業(yè),融創(chuàng)的發(fā)展突飛猛進(jìn),去年年銷(xiāo)售額達(dá)30億元人民幣。
然而在公司快速發(fā)展的過(guò)程中,內(nèi)部卻出現(xiàn)了一些矛盾,員工們無(wú)心工作,怨聲載道,而這一切的焦點(diǎn)都集中在薪酬上。
“我在這里工作比在原來(lái)的國(guó)有企業(yè)累多了,為什么還是按原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)給我發(fā)工資?”
“同是一個(gè)公司的職員,為什么他的工資標(biāo)準(zhǔn)比我高出這么多?”
“憑什么外企過(guò)來(lái)的人就能拿那么高的工資?”
融創(chuàng)公司的薪酬體系到底出現(xiàn)了什么問(wèn)題,引發(fā)如此多的員工不滿?融創(chuàng)高層管理者一致認(rèn)為是人事組成結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性導(dǎo)致了薪酬體系的內(nèi)部不公平。
融創(chuàng)公司的在職人員由三部分組成:國(guó)有企業(yè)派來(lái)的;外資企業(yè)派來(lái)的;融創(chuàng)向社會(huì)招聘的。這就使公司的薪酬存在著三種體系:國(guó)有企業(yè)派來(lái)的是將原來(lái)的工資標(biāo)準(zhǔn)平移過(guò)來(lái),外資企業(yè)派來(lái)的員工拿著很高的外資企業(yè)補(bǔ)貼,合資公司招聘的員工按照合資公司的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取薪酬。這三種薪酬體系造成了員工矛盾的激化。
鑒于這種情況,融創(chuàng)公司決定進(jìn)行薪酬改革,統(tǒng)一薪酬標(biāo)準(zhǔn)。然而,改革并沒(méi)有消除員工的不滿,反而將矛盾進(jìn)一步升級(jí)。由于公司高層大部分是國(guó)有企業(yè)派來(lái)的管理者,因此改革后實(shí)行的薪酬體系帶有濃厚的國(guó)企色彩,而這與注重追求效率和激發(fā)員工積極性的外企薪酬標(biāo)準(zhǔn)形成了鮮明的對(duì)抗,于是公司中國(guó)企員工與外企員工之間的矛盾不可避免地被激化了。
在融創(chuàng)新制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)中,固定的基本工資和崗位工資占有很大的比重,而浮動(dòng)的績(jī)效工資只占有很少的一部分,少到基本無(wú)法體現(xiàn)員工之間素質(zhì)、能力的差異。例如,一個(gè)普通業(yè)務(wù)員的月薪是2000元的話,那么他的固定部分是1800元,而浮動(dòng)部分只有200元。這是典型的國(guó)有企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn),目的是為了讓員工有一種穩(wěn)定感。但是,外資企業(yè)大多希望自己的員工有一種壓迫感,他們會(huì)把績(jī)效工資提得很高,讓員工之間素質(zhì)、能力的差異在薪酬上有所體現(xiàn),促使員工在這種差異的激勵(lì)中不斷進(jìn)取。于是,不同文化下的薪酬標(biāo)準(zhǔn)的差異使員工之間的內(nèi)部公平受到?jīng)_擊。
明顯的國(guó)企薪酬文化還體現(xiàn)在績(jī)效工資的考核上?(jī)效工資扣的多,獎(jiǎng)勵(lì)的少。公司領(lǐng)導(dǎo)層為了穩(wěn)定,對(duì)員工做了大量限制性條款,甚至有下班忘記關(guān)電腦扣績(jī)效工資50元的規(guī)定。員工在這種薪酬文化的影響下,天天只會(huì)想著不要犯錯(cuò)誤。而外企的薪酬文化是以激勵(lì)為目標(biāo),相反,他們考核指標(biāo)中更多的是如何給員工增加績(jī)效獎(jiǎng)金的條款。這樣的差異體現(xiàn)在公司里,必然會(huì)引發(fā)大量從外企過(guò)來(lái)的員工的不滿。
崗位價(jià)值體現(xiàn)不公平也是矛盾的焦點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)以公平為主,外資企業(yè)注重效率。融創(chuàng)公司內(nèi)部,現(xiàn)各部門(mén)崗位的基本工資和崗位工資都沒(méi)有拉開(kāi)距離,大家基本上都是一樣的,這看起來(lái)好似公平,但是從外企過(guò)來(lái)的員工對(duì)此的抱怨聲一浪高過(guò)一浪。他們認(rèn)為公司內(nèi)各部門(mén)各崗位職責(zé)不一樣,承擔(dān)的責(zé)任、工作的難度都有很大的差異,這種差異體現(xiàn)在員工的能力、工作量上,這樣一碗水端平,的確有失公平。
兩種薪酬文化激烈交鋒,嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于這種薪酬整合,公司高層應(yīng)該建立一套怎樣的薪酬制度才能讓受過(guò)不同文化熏陶的員工都感受到公平,從而努力工作?