企業(yè)員工培訓(xùn)的價(jià)值何在
“公司內(nèi)部繼續(xù)培訓(xùn)使得公司能夠適應(yīng)各種各樣的法律要求,比如數(shù)據(jù)保護(hù)、工作風(fēng)險(xiǎn)防范、性別問題等等,而這些都是繼續(xù)培訓(xùn)附贈(zèng)在公司戰(zhàn)略層面上的‘免費(fèi)午餐’。”
西班牙《公司管理》雜志對公司內(nèi)部繼續(xù)培訓(xùn)將帶來的好處進(jìn)行了總結(jié)并認(rèn)為,內(nèi)部繼續(xù)培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)濟(jì)利益——尤其是公司員工將會(huì)帶來各種益處。社會(huì)保障征收系統(tǒng)通常會(huì)給予培訓(xùn)一定額度的費(fèi)用減免,因此,鑒于社會(huì)保障獎(jiǎng)勵(lì)制度和最多可以高達(dá)10%的公司稅收直接減免這兩方面而言,公司內(nèi)部培訓(xùn)將直接降低公司的經(jīng)營成本。除此之外,作為對培訓(xùn)費(fèi)用開支所提供的稅收優(yōu)惠,培訓(xùn)也將直接大幅降低該公司的法人稅或所得稅。
在對公司的各種益處之中,培訓(xùn)提供了一種全新的動(dòng)力,即員工通過個(gè)人和專業(yè)的成長會(huì)覺得自身更有價(jià)值感、更被器重以及更有信賴感,從而通過這一全新改變,增加對公司環(huán)境的認(rèn)同。另一方面,由于培訓(xùn)要求員工在短時(shí)間內(nèi)掌握大量知識(shí)來改進(jìn)其工作,并且員工往往可以將培訓(xùn)中一些感興趣的事項(xiàng)應(yīng)用于自己的工作之中,由此,培訓(xùn)對員工的作用力將直接影響并大大提升公司的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績。
公司的有些戰(zhàn)略利益是適應(yīng)現(xiàn)行法律的,因?yàn)槔^續(xù)培訓(xùn)使得公司能夠適應(yīng)各種各樣的法律要求,比如數(shù)據(jù)保護(hù)、工作風(fēng)險(xiǎn)防范、性別問題等等,而這些都是繼續(xù)培訓(xùn)附贈(zèng)在公司戰(zhàn)略層面上的“免費(fèi)午餐”,這類培訓(xùn)不僅提高了員工的工作積極性,改善了工作環(huán)境,與此同時(shí),員工的專業(yè)技能也將大幅提升,甚至員工對自身專業(yè)技能的關(guān)注也會(huì)提高,由此,使得員工進(jìn)一步擁有更專業(yè)的資質(zhì),從而使他們覺得能夠更有效地發(fā)展其所在職位的工作職責(zé)。
所有這些都將直接使公司更好地適應(yīng)市場和環(huán)境的變化,且可以逐步提升公司的競爭力,因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn)已增加了人力資源的有效價(jià)值。公司開發(fā)了更具有專業(yè)資質(zhì)的員工,從而也擴(kuò)大了公司的人才儲(chǔ)備。
員工也能通過培訓(xùn)獲得優(yōu)勢及利益,因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn)員工將能得到更大的個(gè)人和專業(yè)成長,即員工利用公司內(nèi)部的優(yōu)勢,成功獲取了新知識(shí)、技能和能力,此外,以上這些也將延伸應(yīng)用在員工日常生活之中。與此同時(shí),員工還可以了解工作和技術(shù)的新方法,不僅能穩(wěn)固員工的職位,還能使得員工在專業(yè)領(lǐng)域里進(jìn)步成長,未來更有職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)能幫助員工參與公司規(guī)劃及發(fā)展事務(wù),因?yàn)樗梢詭硇路f的想法以及幫助改善工藝,此外,員工會(huì)覺得自己是其中的一部分并積極實(shí)施,不僅在培訓(xùn)過程中或是公司事務(wù)中,員工都會(huì)感到被重視和被傾聽,并且對自身的努力和能力將更具有自我認(rèn)知力。在其工作領(lǐng)域上,可以幫助改善工作流程以及其他問題,即使不是由員工本人,也可以是由其他參與培訓(xùn)的員工提出,有效提高其所在職位這方面的工作效率,使工作更完善、更舒適。
為了充分利用培訓(xùn)的優(yōu)勢,培訓(xùn)必須進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,且不應(yīng)盲目為之,應(yīng)當(dāng)以循序漸進(jìn)的課程形式操作,培訓(xùn)應(yīng)該更多地關(guān)注能夠更新員工工作領(lǐng)域內(nèi)技能的課程,而不是讓員工參與各種各樣五花八門的培訓(xùn),這無異于濫用培訓(xùn)這一工具。員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的諸多益處,并且發(fā)自內(nèi)心地確信,系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)對其各方面都會(huì)有所幫助和指導(dǎo)意義。應(yīng)當(dāng)了解他們具有接受培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)也符合他們的利益,并且應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)知其所處的生活環(huán)境和狀態(tài),用以了解何種培訓(xùn)計(jì)劃對他們而言最合適、最有效。
有研究表明,培訓(xùn)能有效提高公司銷量、產(chǎn)品質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)工作滿意度和效率等等。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)消除那些妨礙或影響培訓(xùn)執(zhí)行的一些阻礙,例如:害怕員工的需求增加,認(rèn)為高等教育會(huì)提高員工工資水平;部分管理人員反對員工參與培訓(xùn)課程,管理層不參與員工的培訓(xùn);對參與課程人員的不信任;員工抵制各種改變或是新技術(shù)的應(yīng)用,抵制學(xué)習(xí)或是工作之外的其余活動(dòng);時(shí)間安排的困難;工作和家庭生活的沖突,等等。