當年終獎過時的時候
一家全球軟件公司的人力資源高管最近告訴我,他所在公司的員工認可嘉獎制度(employee recognition program)比年終獎要有效得多,年終獎總金額卻是員工認可嘉獎制度的十倍。他很想知道要如何改變這種不平衡的情況。
我開始看到了一種趨勢,公司開始重新評估自己的獎金和獎勵制度。他們看到了廣泛的、頻繁的員工認同獎勵制度能夠帶來的直接、積極的效果,所以他們開始重新評估那些傳統(tǒng)的獎勵制度,比如年終獎。
年終獎制度誕生至今已經(jīng)許多年了,它們最初設計用于保留并激勵那些高級人才。今年,根據(jù)美國歷史最悠久的中高級管理人員求職公司Challenger, Gray & Christmas調(diào)查,超過63%的公司打算給員工發(fā)年終獎。但有一個問題始終無法回避:你怎樣才能證實在企業(yè)的關鍵問題,例如不斷下滑的員工投入度和高流失率等方面,年終獎對關鍵員工的作用到底有多少?
下面是五條小建議,關于如何建立與員工價值、目標和嘉獎緊密相關的獎勵體系。
1) 不要等到年底才獎勵一件完成出色的工作。年終獎有兩點與生俱來的缺陷:首先,員工必須等到年底才能獲得出色工作的嘉獎。其次,這一時間上的延遲讓出色的表現(xiàn)和獎勵本身之間形成了一條鴻溝,使得獎勵的意義被削弱。
相比之下,在一年中不斷頻繁地提供小額的獎勵,在體現(xiàn)成果上更為有效。無論這些獎勵是因為優(yōu)秀的客戶支持,還是巧妙的產(chǎn)品設計,基于認可嘉獎體系的經(jīng)濟獎勵在員工的行動和報酬之間建立了一種直接的關系。然后,這會進而鼓勵公司的其他員工。
2)讓員工對獎勵印象深刻。現(xiàn)金的獎勵很容易被淡忘。當獎金被直接加入員工的當月月薪,這筆額外的收入往往被用在了日常開銷上。不如為員工提供一種非現(xiàn)金形式的獎勵選擇,讓他們能用獎勵買一些值得紀念的,對個人有特殊意義的東西。我會記得與愛人共度的一個良宵,但我絕對不會記得上周去雜貨店買了什么。
3)不要只獎勵最優(yōu)秀的員工。關于精英和普通大眾的差距,新聞中就能看到很多。但實際上,想要讓公司激發(fā)出強有力的工作效能,就必須讓獎勵到達每一個體現(xiàn)出進步的員工。這會構建一種更加團結的企業(yè)文化,并且不僅讓那些明星員工,也讓那些支撐著明星員工的人——團隊中的其他成員能激發(fā)出更高的工作動力。
4)獎勵那些能體現(xiàn)你價值觀的行為和表現(xiàn)。對員工而言,如果在一些能體現(xiàn)企業(yè)價值的特定項目或行動中努力工作,應當能得到相應的獎勵。但年底拿到的年終獎并不能反映這種價值。如果一種獎金與具體的表現(xiàn)沒有直接聯(lián)系,那它只不過是一種補償。與表現(xiàn)直接掛鉤的獎金是對員工的一種認可,這也是當今一些先進企業(yè)所采用的激勵員工并建立強勢企業(yè)文化的手段。