IBM的個人業(yè)務(wù)承諾薪酬體系

     IBM是有明確原則和堅定信念的公司，這些原則和信念看似簡單、平常，但正是這些簡單、平常的原則和信念構(gòu)成IBM特有的企業(yè)文化。老托馬斯·沃森在創(chuàng)辦IBM時設(shè)立了“行為準則”，他把這些價值觀標準寫出來，要求任何為IBM工作的人都應(yīng)明白。老沃森的信條被其兒子小托馬斯·沃森發(fā)揚光大，從總裁至收發(fā)室，無人不知這些準則：

     1、必須尊重個人。

     2、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)。

     3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。

     實施個人業(yè)務(wù)承諾計劃的薪酬體系

     IBM的薪酬福利內(nèi)容非常豐富，主要包括13個方面：1、基本月薪——反映員工基本價值、工作表現(xiàn)及貢獻；2、綜合補貼——對員工生活方面的基本需要給予現(xiàn)金支持；3、春節(jié)獎金——在農(nóng)歷新年前發(fā)放的節(jié)日獎金；4、休假津貼——為員工報銷休假期間的費用；5、浮動獎金——從公司完成既定的效益目標出發(fā)，鼓勵員工的貢獻；6、銷售獎金——銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后給予的獎勵；7、獎勵計劃——對員工努力工作或有突出貢獻給予的獎勵；8、住房資助計劃——公司提取一定數(shù)額資金存入員工的個人賬戶，資助員工在短時間內(nèi)解決住房問題；9、醫(yī)療保險計劃——解決員工醫(yī)療及年度體檢費用；10、退休金計劃——參加社會養(yǎng)老統(tǒng)籌計劃，為員工晚年生活提供保障；11、其它保險——包括人壽保險、人身意外保險、出差意外保險等；12、休假制度——在法定假日外，還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等；13、員工俱樂部——為員工組織各種集體活動，包括文娛活動、體育活動、大型晚會、集體旅游等。

     雖然IBM的薪酬福利多種多樣，但卻不包括學(xué)歷工資和工齡工資，員工收入與學(xué)歷高低、工作時間長短沒有關(guān)系。IBM員工的薪資直接跟崗位、職務(wù)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績相關(guān)，而學(xué)歷和工齡不會成為考慮因素。IBM以結(jié)果為導(dǎo)向的薪酬體系，主要通過個人業(yè)務(wù)承諾計劃實現(xiàn)。

     個人業(yè)務(wù)承諾計劃（Personal Business Commitments，簡稱PBC），PBC包括三個承諾：第一個承諾——必勝（win）。要求抓住任何可以獲取成功的機會，以堅強的意志來鼓勵自己和團隊，竭力完成重要的績效評估指標；第二個承諾——執(zhí)行（execute），在IBM永遠強調(diào)三個詞，即執(zhí)行、執(zhí)行、執(zhí)行，不僅需要計劃、目標和承諾，更重要的是執(zhí)行；第三個承諾——團隊精神（team），即各個不同單位和部門在同一個業(yè)績目標下相互溝通，共同合作，IBM采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)管理模式。簡而言之，IBM的PBC要求每位員工都必須清晰理解公司和自己部門的業(yè)績目標，抓住工作重點，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，并徹底執(zhí)行。