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薪酬發(fā)揮作用的條件

發(fā)布時(shí)間:2017-10-14編輯:湘榮

 1、薪酬要清晰地傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值主張

  基于上述分析,不妨提出我的觀點(diǎn),我以為薪酬就是要向員工鮮明地傳達(dá)一個(gè)觀點(diǎn):企業(yè)為什么而支付工資,怎樣的行動(dòng)(包括績(jī)效、能力提升以及行為)將得到哪些相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲,從而讓員工建立起穩(wěn)定的預(yù)期,從而將員工引導(dǎo)到與企業(yè)期望一致的軌道上來(lái)。通俗一點(diǎn),就是要員工清楚地知道,他如何做才能為自己加薪。

  概括地說(shuō),薪酬是傳達(dá)企業(yè)價(jià)值主張的重要途徑,這一點(diǎn)越明確越好,而不是越復(fù)雜越好。

  2、留住人才不是靠復(fù)雜與否,而主要是外部競(jìng)爭(zhēng)力

  靠復(fù)雜的薪酬真的能留住人才嗎,恐怕更主要是“蒙”住吧,而且根本不可能持久。從薪酬角度而言,留人要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)力。最終,員工會(huì)將自己的全部收入(不管內(nèi)部構(gòu)成、或者叫做什么名目)與其他企業(yè)進(jìn)行比較,物不平則鳴、人往高處走,這是客觀規(guī)律。

  當(dāng)然,留人是一個(gè)系統(tǒng)工程,就薪酬而言除了外部競(jìng)爭(zhēng)力或者外部公平,內(nèi)部公平和個(gè)體公平同樣重要,更應(yīng)當(dāng)包括發(fā)展空間、企業(yè)文化、工作本身的成就感等諸多非物質(zhì)因素。這些豈是薪酬的復(fù)雜性所能夠取代的呢?

  3、銷售人員薪酬的核心不是提成

  即使就上面所列舉的銷售人員的薪酬而言,我始終認(rèn)為提成并非全部、也非核心。提成高,一定就能夠吸引高水平的銷售人員嗎?

  目前的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不是初期單兵作戰(zhàn)時(shí)代,更強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)的支撐。很多內(nèi)資企業(yè)在引進(jìn)了外資企業(yè)的營(yíng)銷人員后,往往發(fā)現(xiàn)這位營(yíng)銷人員并不能發(fā)揮想象中的巨大作用,原來(lái)是缺少了營(yíng)銷平臺(tái)的支撐。一般來(lái)說(shuō),同樣的情況下,提成比例越高,越說(shuō)明這家企業(yè)的營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)的滯后?梢缘絿(guó)美、蘇寧這類大賣場(chǎng)看一看,哪些品牌的推銷力度更大呢?相對(duì)而言,是那些小品牌。要知道,站在你面前、滔滔不絕的這位推銷員,幾乎是這個(gè)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷的全部了。這類品牌的提成比例較大品牌很高。相反,越是大品牌,其背后越有一套強(qiáng)大的營(yíng)銷體系,企業(yè)越不依賴具體的銷售人員,也就不可能支付非常高的提成比例。

  回到正題,對(duì)于企業(yè),銷售人員的提成不是營(yíng)銷成功關(guān)鍵,而是有怎樣的營(yíng)銷體系;對(duì)于銷售人員而言,營(yíng)銷體系是幫助其達(dá)成銷售目標(biāo)的重要保障。從最終結(jié)果角度來(lái)看,在營(yíng)銷體系之下的一般銷售人員的可替代性大大增強(qiáng),而其也能夠在營(yíng)銷體系的支撐下獲得具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的銷售。進(jìn)一步,員工收入的穩(wěn)定性增強(qiáng),因?yàn)槠滗N售目標(biāo)的達(dá)成更主要地要依靠營(yíng)銷體系、再加上自身能力提升(包括對(duì)產(chǎn)品以及客戶需求的理解,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的把握),這時(shí)薪酬應(yīng)當(dāng)將銷售人員導(dǎo)向到能力提升上來(lái)。

  在這個(gè)意義上,相對(duì)于簡(jiǎn)單的提成,銷售人員薪酬復(fù)雜性的確增加了,但這種復(fù)雜性絕非前面提到完成什么目標(biāo)支付多少錢、或者支付什么旅游之類的復(fù)雜,是一種有管理深度的“復(fù)雜”,當(dāng)然你也可以將它稱作薪酬的價(jià)值導(dǎo)向。



 

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