年終獎(jiǎng)是員工薪酬的一部分,也是激勵(lì)員工的重要手段。但對(duì)很多企業(yè)而言,經(jīng)常會(huì)面臨企業(yè)和員工“雙輸”的結(jié)局,員工因年終獎(jiǎng)生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的不滿從而離職,企業(yè)有財(cái)務(wù)付出卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的。為什么會(huì)是這樣呢?年終獎(jiǎng)要起到正激勵(lì)作用是有前提的。只有在員工認(rèn)為自己得到的回報(bào)與自己的付出和自己的期望值比較吻合時(shí),年終獎(jiǎng)才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。
要想滿足這個(gè)前提條件,使年終獎(jiǎng)起到正激勵(lì)作用并不容易。曾有統(tǒng)計(jì)說(shuō),87%的員工不滿意公司的年終獎(jiǎng)。有超過(guò)67%的被調(diào)查員工認(rèn)為年終獎(jiǎng)低于期望值。其實(shí)對(duì)于已經(jīng)決定離職的員工而言,此時(shí)獎(jiǎng)金的多少通常已經(jīng)不能影響員工的決定了;但對(duì)于那些無(wú)近期離職計(jì)劃的員工而言,如果獎(jiǎng)金數(shù)額和本人的期望差距很大,則會(huì)成為其考慮離職的一個(gè)導(dǎo)火索;對(duì)于那些原本已是身在曹營(yíng)心在漢的員工,如果對(duì)獎(jiǎng)金不滿,則加速了其離開。
員工領(lǐng)取完獎(jiǎng)金就從企業(yè)離職,我認(rèn)為這不能認(rèn)作為是員工的錯(cuò)誤行為。獎(jiǎng)金是公司對(duì)員工過(guò)去一年工作的肯定,并不作為對(duì)未來(lái)的要求。所以員工有權(quán)力離開。此時(shí)公司應(yīng)該多反思反思自己的問(wèn)題,為什么留不住你想留住的員工。
要想解決員工“認(rèn)為”自己付出和回報(bào)吻合的問(wèn)題,首先面臨公平的三大難題。
首先員工會(huì)和企業(yè)內(nèi)部的人比。一個(gè)企業(yè)里獎(jiǎng)金最高的人只有一個(gè)。比其拿得少的人都有可能認(rèn)為:憑什么我拿得比他少。有人說(shuō)此時(shí)可以用量化指標(biāo)的績(jī)效考核結(jié)果來(lái)解決。但是,不是所有崗位的考核指標(biāo)都可以量化。即使是可以量化指標(biāo)的崗位員工,可以解決和自己同崗位員工比較問(wèn)題,也難以解決跨部門比較的問(wèn)題。
其次是和個(gè)人的過(guò)去比。我去年拿了那么多獎(jiǎng)金,為什么今年只有(或只增加)這么多?其實(shí)原因可能有很多。公司業(yè)績(jī)不如從前,公司獎(jiǎng)金的總額可能減少了;員工的崗位發(fā)生變化,考核結(jié)果不如去年等等;
最后,員工會(huì)和其他公司的員工比。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工,包括身邊的家人、同學(xué)和朋友等等。通常只和高者比,結(jié)果也可想而知。