隨著產(chǎn)業(yè)快速的全球化以及決策者轉(zhuǎn)型的急切需求，過(guò)去企業(yè)往往偏重在經(jīng)營(yíng)策略的擬定，然而光是建構(gòu)一個(gè)策略框架而缺乏落實(shí)企業(yè)營(yíng)運(yùn)策略的執(zhí)行力，終究無(wú)法解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。在許多研究報(bào)告中更指出，當(dāng)投資分析師評(píng)估企業(yè)是否值得投資時(shí)，在非財(cái)務(wù)參考指標(biāo)中，“營(yíng)運(yùn)策略的執(zhí)行效益”超越了“公司執(zhí)行長(zhǎng)的個(gè)人信譽(yù)”與“策略品質(zhì)”而名列第一。因此，企業(yè)營(yíng)運(yùn)的重點(diǎn)應(yīng)在于如何落實(shí)策略的執(zhí)行。

【人才資產(chǎn)受重視】
    快速變遷的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的資金、技術(shù)、土地等實(shí)體資產(chǎn)已不足以衡量企業(yè)的價(jià)值，相反的，人才資產(chǎn)愈受重視，而成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。面對(duì)這群具備企業(yè)所需核心能力的專(zhuān)案人員，企業(yè)必須徹底改變不合時(shí)宜的管理模式，才能充分掌握且運(yùn)用優(yōu)秀人才，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出。
    在未來(lái)日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，人才將是決定公司是否能夠脫穎而出，致勝的關(guān)鍵要素。要確保公司策略的執(zhí)行能夠奏效，員工對(duì)于策略目標(biāo)的認(rèn)同感相當(dāng)重要。為了讓員工充分了解公司營(yíng)運(yùn)策略，決策者與高階主管除了發(fā)展一個(gè)能夠振奮人心的公司使命、愿景、策略之外，更必須以系統(tǒng)化的方式與員工進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)樗麄兪悄軌虼偈共呗猿晒β鋵?shí)的關(guān)鍵因素，其所作所為都會(huì)直接或間接的影響營(yíng)運(yùn)策略是否能有效執(zhí)行。
    落實(shí)策略另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，便是找出及訂定員工必須具備的核心能力。當(dāng)企業(yè)為了因應(yīng)環(huán)境改變而進(jìn)行組織改造計(jì)劃時(shí)，除了要讓所有員工知道公司未來(lái)的方向外，也必須協(xié)助他們?nèi)〉眉罢宫F(xiàn)與公司營(yíng)運(yùn)策略相連接的核心能力，以達(dá)成公司的愿景。更重要的是，策略必須透過(guò)適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)來(lái)結(jié)合各種不同的人才來(lái)執(zhí)行，因此公司的組織架構(gòu)也應(yīng)該隨著營(yíng)運(yùn)策略的改變與人才結(jié)構(gòu)的演變而進(jìn)行同步的調(diào)整。

【落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略】
    企業(yè)文化對(duì)于公司落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略也扮演著重要的角色，如能發(fā)展出能夠展現(xiàn)公司核心價(jià)值的企業(yè)風(fēng)格與組織文化，透過(guò)科學(xué)化的方法發(fā)掘出各階層營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)與作風(fēng)，讓彼此之間截長(zhǎng)補(bǔ)短，找出共同合作的基礎(chǔ)，才能夠發(fā)揮組織運(yùn)作的最高效益，以協(xié)助公司落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略的執(zhí)行，開(kāi)創(chuàng)新局。
    落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略的整體規(guī)劃上還有一項(xiàng)不容忽略的管理機(jī)制——績(jī)效發(fā)展與管理。這是一個(gè)由上而下的策略溝通過(guò)程，將公司的營(yíng)運(yùn)策略清楚地傳遞到每一個(gè)員工身上，以建立每一位員工對(duì)公司的認(rèn)同感；再以系統(tǒng)化的方式協(xié)助每位員工由下而上，將個(gè)人發(fā)展及工作目標(biāo)與公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)連接，做為整年度工作的最高指導(dǎo)原則，并找出個(gè)人能力成長(zhǎng)需求的流程。透過(guò)建立一套全方位績(jī)效管理制度，以公平、有效的衡量績(jī)效表現(xiàn)及達(dá)成整體效益的過(guò)程指標(biāo)，同時(shí)教導(dǎo)主管如何落實(shí)績(jī)效發(fā)展與管理。
    獎(jiǎng)酬與策略方向的一致性是促使員工了解營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)及激勵(lì)他們展現(xiàn)應(yīng)有的行為及達(dá)成要求目標(biāo)的關(guān)鍵。例如公司希望能夠創(chuàng)造及強(qiáng)化顧客導(dǎo)向的企業(yè)文化、自動(dòng)自發(fā)的工作精神、創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則其獎(jiǎng)酬制度也必須針對(duì)這些關(guān)鍵因素來(lái)設(shè)計(jì)。獎(jiǎng)酬范圍涵蓋本薪、短期及長(zhǎng)期獎(jiǎng)金股票、非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、福利及學(xué)習(xí)與發(fā)展等整體獎(jiǎng)酬制度。
    傳統(tǒng)以年資作為獎(jiǎng)酬標(biāo)準(zhǔn)，一體適用于所有員工的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)今企業(yè)針對(duì)員工的整體獎(jiǎng)酬必須全盤(pán)考量營(yíng)運(yùn)策略的方向，建立多元化的薪資制度，并能確實(shí)區(qū)分表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予合理且具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬，以激勵(lì)優(yōu)秀人才共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)心力，并與公司一起成長(zhǎng)。