對于總經(jīng)理和人力資源經(jīng)理來說,設(shè)計與管理薪酬制度是一項最困難的人力資源管理任務(wù)。如果建立了有效的薪酬制度,企事業(yè)組織就會進(jìn)入期望- 創(chuàng)新的良性循環(huán);而如果這些制度失靈,那么接踵而至的便是員工的心灰意冷。
有一個國外民意調(diào)查組織在研究過往二十年的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn):在所有的工作分類中,員工們都將工資與收益視為最重要或次重要的指標(biāo)。工資能極大地影響員工行為(在何處工作及是否留下)和工作績效。
此外,對薪資和其他外在報酬的抱怨,可能掩蓋員工和所屬組織間關(guān)系上存在的問題:如監(jiān)督管理的狀況、職業(yè)發(fā)展的機會、員工對工作的影響力和參與等。當(dāng)出現(xiàn)報酬上的沖突時,總經(jīng)理們總會得到很多的建議以對局勢進(jìn)行詳細(xì)“診斷”;相反,他們很少相信這些問題可以由人事專家從薪資政策上加以解決。
因此,如何做到讓員工將“薪”比心,讓員工從薪酬上得到最大的滿意,成為現(xiàn)代企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)努力把握的課題。
提供有競爭力的薪酬
為員工提供有競爭力的薪酬,使他們一進(jìn)門便珍惜這份工作,竭盡全力,把自己的本領(lǐng)都使出來。支付最高工資的企業(yè)最能吸引并且留住人才,尤其是那些出類拔萃的員工。對于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先公司,尤其必要。較高的報酬會帶來更高的滿意度,與之俱來的還有較低的離職率。一個結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效付酬制度,應(yīng)能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工,即使這要求公司付出可觀的重置成本。除此之外,企業(yè)組織還必須獎勵員工,因為這會使他們以更高的忠誠度和更好的績效為企業(yè)服務(wù)。
為了保證提供有競爭力的薪酬,企業(yè)應(yīng)借助顧問公司的薪資調(diào)查和幫助,保證自己的薪資在市場中保持競爭力。