這一期繼續(xù)精神激勵的話題，興趣激勵和參與激勵是精神激勵的兩大內(nèi)容。

　　首先講興趣激勵。“工作的報酬就是工作本身！”管理者必須為員工尋求工作的內(nèi)在意義，也就是要為員工創(chuàng)造工作的意義和價值。員工體會到工作的內(nèi)在價值與意義，才會真正為了這份工作而積極努力，發(fā)揮自己的最大力量。

　　作為管理者，實施興趣激勵包括幾項具體操作——

　　1、提供“工作設(shè)計”：對工作內(nèi)容、工作職能、工作關(guān)系進行設(shè)計，包括對現(xiàn)有設(shè)計的調(diào)整和修改，通過合理有效地處理員工與工作崗位之間的關(guān)系，來滿足員工個人需要，實現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　主要內(nèi)容有：確定工作責(zé)任、工作權(quán)限、信息溝通方式、工作方法；確定工作承擔(dān)者與其他人相互交往聯(lián)系的范圍、建立友誼的機會及工作班組相互配合協(xié)作的要求；確定工作任務(wù)完成所達到的具體標(biāo)準(zhǔn)(如產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、效益等)；確定工作承擔(dān)者對工作的感受與反應(yīng)(如工作滿意度、出勤率、離職率等)；確定工作反饋等。

　　這一點要強調(diào)的是，在工作設(shè)計中考慮員工的因素越多，對員工的激勵效果就越強。

　　2、工作內(nèi)容多元化：增加一些與現(xiàn)任工作前后關(guān)聯(lián)的新任務(wù)；增派一些原來由經(jīng)驗豐富的員工、專業(yè)人士甚至經(jīng)理做的工作；可以設(shè)定績效目標(biāo)，讓員工用適合自己的方式去實現(xiàn)它們。

　　3、開放反饋渠道：讓員工本人直接得到有關(guān)信息，而不要通過上司間接地傳達給他。“直接跟用戶接觸”是一條途徑，對工作進行質(zhì)量自檢也是一種方法。頂頭上司準(zhǔn)備往上匯報的工作總結(jié)跟群眾見面，也是個辦法。