2010年12月8日，由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)研究中心和人民大學(xué)中國(guó)社會(huì)保障研究中心聯(lián)合主辦、中華薪酬網(wǎng)承辦的“國(guó)民收入分配與企業(yè)薪酬制度（2010）高峰論壇”在中國(guó)人民大學(xué)逸夫會(huì)議中心舉行，本次論壇的議題是收入分配與企業(yè)薪酬制度的平衡發(fā)展。新浪財(cái)經(jīng)全程直播，圖為聯(lián)想集團(tuán)薪酬福利高級(jí)經(jīng)理秦郁。
秦郁：各位來賓，各位朋友大家好，今天非常榮幸跟蘇所長(zhǎng)這樣國(guó)寶級(jí)的人物站在同一個(gè)講臺(tái)上，從蘇所長(zhǎng)的發(fā)言里面獲益良多，我們作為企業(yè)的薪酬管理人員，很少有機(jī)會(huì)站在那樣高的高度看企業(yè)薪酬的事情。接下來我具體的從聯(lián)想集團(tuán)的角度給大家分享一下薪酬相關(guān)的福利管理體系。我在聯(lián)想集團(tuán)以PC為主業(yè)的集團(tuán)公司里面擔(dān)任中國(guó)和新興市場(chǎng)的薪酬福利項(xiàng)目的設(shè)立和實(shí)施，新興市場(chǎng)的分類是聯(lián)想比較特殊的一個(gè)分類，不像其他的跨國(guó)公司按區(qū)域分，比如美洲區(qū)，歐洲區(qū)亞太區(qū)，我們按PC在各國(guó)的滲透率，對(duì)全球的市場(chǎng)進(jìn)行重新的分類，分為新興市場(chǎng)和成熟市場(chǎng)，新興市場(chǎng)以中國(guó)以及一些相對(duì)來說PC滲透率比較低的，市場(chǎng)前景更加無限的國(guó)家為代表。我們?cè)诓①徶�，在�?guó)際化的進(jìn)程當(dāng)中，可能在具體的一些薪酬福利的實(shí)踐上遇到的問題和我們的做法。
大家比較了解聯(lián)想集團(tuán)起源于1984年，當(dāng)時(shí)柳總帶領(lǐng)他的科學(xué)院出來的團(tuán)隊(duì)，以20萬元一間的小平房開始創(chuàng)業(yè)，到1994年成立了微機(jī)事業(yè)部，那個(gè)時(shí)候楊元慶擔(dān)綱成立了事業(yè)部，1997年聯(lián)想做到了中國(guó)國(guó)內(nèi)PC銷售的第一名，市場(chǎng)份額第一的位子。到99年成為亞太第一，我本人就是這個(gè)時(shí)候加入的聯(lián)想。接下來05年的時(shí)候，我們收購了IBM PC部門，就是IBM在全球的PC業(yè)務(wù)，到今天聯(lián)想已經(jīng)發(fā)展到在全球大概有2萬員工，在60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立有不同的營(yíng)銷，職能，支撐，制造等不同的分支機(jī)構(gòu)的可以說是跨國(guó)境的集團(tuán)公司。
文教授提到了曾經(jīng)做過公司的企業(yè)文化，我們今天宣講的聯(lián)想企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單，就是說到說到盡心盡力，聯(lián)想并購之前有非常強(qiáng)的自己的文化，在并購之后，可以說作為老聯(lián)想，我在整個(gè)的聯(lián)想并購過程中，阿米里奧是美國(guó)人，做CEO的過程中，我本人認(rèn)為聯(lián)想文化走入了一段比較迷失的過程，從元慶重新回來當(dāng)CEO，柳總重新定義企業(yè)的文化，我發(fā)現(xiàn)文化上有非常好的回歸�，F(xiàn)在做出來的這一套或者是回歸之后的聯(lián)想之道的文化跟原來相比是有繼承和發(fā)展，現(xiàn)在的這套東西，說到做到我們簡(jiǎn)化成兩句話，就是想清楚了以后怎么做，承諾了以后必須兌現(xiàn)，這么簡(jiǎn)單的話語可以使中國(guó)人產(chǎn)生共鳴，也可以使西方的，日本的國(guó)家產(chǎn)生非常大的共鳴，真正的成為聯(lián)想全球2萬員工，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦锌梢宰鳛榇蠹业墓沧R(shí)，大家的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。不瞞大家說剛剛開始并購之后，中國(guó)的員工對(duì)聯(lián)想國(guó)際的員工有很多的抱怨，大部分是從IBM過來的團(tuán)隊(duì)，他們最短的在聯(lián)想工作十多年，聯(lián)想是84年成立的，到05年并購，才成立了21年，我們是非常年輕的一個(gè)企業(yè)，面對(duì)著一個(gè)可以說是在美國(guó)來說是國(guó)寶級(jí)的企業(yè)，他們的一部分業(yè)務(wù)與我們做的并購，當(dāng)時(shí)被大家戲稱為蛇吞象，我們跟聯(lián)想國(guó)際的員工打交道非常有挫敗感，因?yàn)榇蠹曳浅５挠薪?jīng)驗(yàn)，跟他們打交道會(huì)發(fā)現(xiàn)說大家的態(tài)度非常好，但是最讓我們有挫敗感的是到了時(shí)間，承諾的東西很有可能是拿不出來，我們實(shí)在是覺得兩方面的文化差距非常大。現(xiàn)在進(jìn)行了文化回歸之后，我們明顯的感覺到國(guó)際團(tuán)隊(duì)非常重視這點(diǎn)，一旦有了承諾到了時(shí)間一定要交付，聯(lián)想在元慶重新做CEO之后，經(jīng)歷了金融危機(jī)之后，經(jīng)歷了前所未有的大的損失之后，目前重新回歸到業(yè)績(jī)蒸蒸日上，重新盈利的過程之后，企業(yè)文化由柳總帶隊(duì)重新定義的企業(yè)文化起到了非常重要的基石的作用。
大家可以看到公司利益至上，斤斤計(jì)較這一點(diǎn)我們對(duì)西方人比較擔(dān)心，西方人強(qiáng)調(diào)職業(yè)化，做職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)人員應(yīng)該做的事情，我們擔(dān)心西方人是否能夠接受，到今天來說全球的員工對(duì)這點(diǎn)感受的非常好，我們要求聯(lián)想的員工做事情的時(shí)候應(yīng)該把公司的利益置于個(gè)人和小團(tuán)隊(duì)的利益之上，是應(yīng)該優(yōu)先考慮的。
我剛才提到的業(yè)務(wù)布局，我們已經(jīng)在60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有各種各樣的分支機(jī)構(gòu)，聯(lián)想是雙總部，一個(gè)在中國(guó)北京，一個(gè)在美國(guó)的羅利，在很多的國(guó)家地區(qū)有營(yíng)銷中心，在日本、中國(guó)、美國(guó)，有比較集中的研發(fā)中心，還有一些地方，主要在中國(guó)和美國(guó)，將來在拉丁美洲會(huì)有制造企業(yè)�，F(xiàn)在是這樣的分布，深藍(lán)色的部分是成熟市場(chǎng)，灰色的部分是新興市場(chǎng)，這是聯(lián)想對(duì)全球市場(chǎng)的特殊以我們自己為特色的定義。聯(lián)想有兩個(gè)大的主品牌，一個(gè)是家庭和idea的品牌，還有Think品牌，是以穩(wěn)重，可靠成熟為代表的，中級(jí)商務(wù)工具就是Think的系列。還有昭陽等系列的產(chǎn)品，為中小企業(yè)和大客戶提供解決方案。一些創(chuàng)新性的產(chǎn)品就是以樂 Phone為代表的，3G手機(jī)是聯(lián)想積累了三到五年的時(shí)間，提供了競(jìng)價(jià)比相當(dāng)高的手機(jī)。雙模式電腦是CES，特點(diǎn)是屏幕可以拆下來，拆下來之后就是平板電腦，就是iPad，裝上去就是正常的筆記本電腦，現(xiàn)在是一個(gè)新產(chǎn)品，還沒有量產(chǎn)。下面是我們推的臺(tái)式機(jī)發(fā)展的最新的形式，我們叫一體機(jī)。前段時(shí)間聯(lián)想也在做并購，大概推出了500個(gè)機(jī)型，不到一個(gè)上午就搶空了。我們的薪酬管理原則是承接公司戰(zhàn)略了人力資源戰(zhàn)略的，薪酬管理方面有幾個(gè)基本原則，一個(gè)是市場(chǎng)導(dǎo)向，最明顯的體現(xiàn)是我們?cè)诙ㄐ降倪^程中非常重視市場(chǎng)的調(diào)研，無論哪個(gè)國(guó)家對(duì)員工付薪，我們要做的就當(dāng)?shù)兀搰?guó)家的勞動(dòng)力市場(chǎng)方面，會(huì)對(duì)相應(yīng)國(guó)家的薪資水平進(jìn)行比較。聯(lián)想的中國(guó)員工和中國(guó)市場(chǎng)比較，美國(guó)員工和美國(guó)市場(chǎng)比較�？�(jī)效是聯(lián)想一直非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，我們薪酬的設(shè)計(jì)，包括浮動(dòng)工資的比例也好，我們各項(xiàng)薪酬的政策，我們都對(duì)績(jī)優(yōu)的員工有傾斜，無論是年積調(diào)薪，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放，我們對(duì)績(jī)優(yōu)的員工會(huì)有更到位的激勵(lì)。并購之后，剛才說到我們并購的是IBM PC業(yè)務(wù)，不是管理框架，不是管理團(tuán)隊(duì)，當(dāng)他們的PC業(yè)務(wù)過來的時(shí)候，能夠加入聯(lián)想的原IBM的人力資源的人員非常有限，屈指可數(shù)。包括薪酬方面完全沒有專業(yè)的HR人員加入聯(lián)想，我們當(dāng)時(shí)面臨的狀況我們要做整合，我們要做全球的整合，我們要依靠自身的力量做全球的整合。有全球整合的前提，