業(yè)務(wù)員薪酬管理制度(6篇)
在現(xiàn)實(shí)社會中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會的秩序。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)員薪酬管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)員薪酬管理制度1
根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強(qiáng)公司管理,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1 標(biāo)準(zhǔn):
片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(jiǎng)(詳見過程考核實(shí)施辦法)
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的30%
初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核)
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(2個(gè)月)本科700元,?600元,實(shí)習(xí)期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理
2-2 底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1 傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失)
3.1.2 年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。
3.2 提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)
3.2.1 提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
華南(西南)部部長提成系數(shù)(1100萬)1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬)3.5、珠三角(240萬3.2)、粵東贛州(200萬)3.5、廣西(200萬)3.5);
云貴川大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9(云貴1個(gè)助理(280萬)3.1、四川(200萬)3.5華東部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(180萬)3.5、湖南(200萬)3.5、浙贛(助理1人240萬)3.9、福建(240萬)3.2);
蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù) 江蘇上海(220萬)3.4、安徽(260萬)3.0華北大區(qū)提成系數(shù)(800萬):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬)4.5吉黑(150萬)4.5、冀北1個(gè)助理(300萬)3.1、冀南直供(300萬)3.1、山東大區(qū)提成系數(shù)(750萬):1.3(膠東1個(gè)助理(320萬)3.0、魯中(230萬)3.5、魯西(200萬)3.5);
西北部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬)3.5、陜甘寧蒙2個(gè)助理(400萬)3.8、新疆(200萬)4.0、河南(230萬)3.3)
3.2.2銷售公司后勤人員(包括財(cái)務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場業(yè)務(wù)員提成總額的15-20%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負(fù)擔(dān),初級業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
3.4 庫存細(xì)則
3.4.1 庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%
3.4.2 庫存率指標(biāo)
長江以北庫存率為13%,長江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。
3.4.3 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
庫存率減少,獎(jiǎng)勵(lì)減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%。
3.5 罰款
3.5.1 片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》
3.5.2 以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn),如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。
四、本制度的解釋權(quán)歸河北冠龍農(nóng)化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。
業(yè)務(wù)員薪酬管理制度2
一、薪資構(gòu)成
底薪+提成+績效+電話補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷售人員試用期內(nèi),試用期為三個(gè)月。第一個(gè)月為1000元,第二個(gè)月為1200元,第三個(gè)月為1500元,三個(gè)月工資掛帳暫不發(fā)放。三個(gè)月試用期滿后按三個(gè)月的任務(wù)完成情景一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。對于在試用期第二個(gè)月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費(fèi)。
對于在試用期第三個(gè)月沒有完成定額業(yè)績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費(fèi)。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期后,對于連續(xù)第二個(gè)月沒有完成額定業(yè)績的,從第三個(gè)月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情景(聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)等情景),公司每月核準(zhǔn)業(yè)績完成情景。
三、提成發(fā)放
提成個(gè)人收入=(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場情景制定。
四、電話補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼
試用期滿后發(fā)放電話補(bǔ)貼100元和交通補(bǔ)貼100元。
五、績效
年度完成全年任務(wù)的,公司獎(jiǎng)?lì)A(yù)以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工供給了相對固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對未來收入的情景心里完全沒底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn),所以成為當(dāng)前最通行的銷售報(bào)酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分資料,銷售人員有必須的銷售定額,當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過設(shè)置指標(biāo),則超過以上部分按比例提成;局茖(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn),使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實(shí)際工作中,有些公司名義上實(shí)行的也是“工資+提成”的收入制度,可是規(guī)定如果當(dāng)月沒有完成銷售指標(biāo),則按必須的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標(biāo)為10萬元,基本工資1000元,當(dāng)月不滿銷售指標(biāo)的部分,則按1%的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制。
業(yè)務(wù)員薪酬管理制度3
第一章總則
第一條為了能使公司運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴(yán)厲,是因?yàn)樵阡N售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)
第三條業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的',經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金。
第四條公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點(diǎn)數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金,并在全公司通報(bào)一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財(cái)物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價(jià)從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎(jiǎng)金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例
第一條業(yè)務(wù)員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎(jiǎng)懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員的請假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個(gè)月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當(dāng)月曠工超過15天的,公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的,應(yīng)寫出情況說明報(bào)上級主管審批。請病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
第六條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時(shí)間視公司而定。
第七條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)以上級主管備案。出差旅費(fèi)的具體報(bào)銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章賬款貨物管理制度
第一條業(yè)務(wù)員每天從財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財(cái)務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財(cái)務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時(shí)交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項(xiàng),并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財(cái)務(wù)處,自己留復(fù)印件。
第三條壞賬準(zhǔn)備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的自我保護(hù)防范能力,公司特設(shè)“壞賬準(zhǔn)備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準(zhǔn)備金”。當(dāng)年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數(shù)奉還準(zhǔn)備金,并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費(fèi)用的一半由“壞賬準(zhǔn)備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準(zhǔn)備金”不足訴訟費(fèi)用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部死賬,訴訟費(fèi)用由公司來出。(此條任主可作詳細(xì)斟酌,也可以不設(shè)此條。)
第四條每月28號下午四點(diǎn)為當(dāng)月最后回款時(shí)間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項(xiàng)故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。
第五條對于那些暫時(shí)收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時(shí)交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財(cái)務(wù)處外,還應(yīng)及時(shí)報(bào)知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應(yīng)主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項(xiàng)的,應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務(wù)員出差旅費(fèi)報(bào)銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷其交通總費(fèi)用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。
第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報(bào)銷的規(guī)定:以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報(bào)銷;簽成單,報(bào)銷實(shí)際消費(fèi)數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。
第八條對于貨物的管理,公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時(shí)需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價(jià)賠償。
第五章客戶關(guān)系管理辦法
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)該認(rèn)識到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。
第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實(shí)力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。
第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時(shí)回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。
第四條公司會全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實(shí)考慮解決客戶的疑問或困擾。
業(yè)務(wù)員薪酬管理制度4
一、衛(wèi)生規(guī)范
1、不得帶早餐盒飯快餐及味道大的食物進(jìn)入辦公區(qū)域。第一次提出警告,再發(fā)現(xiàn)罰款50元。
2、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔,垃圾簍需及時(shí)清理,不得滿于2/3。
3、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
4、辦公室每周分組進(jìn)行一次大掃除。
5、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
6、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,一經(jīng)抓到罰款50元。
7、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
8、會議室投影儀使用后應(yīng)關(guān)閉電源,拔掉插頭。
9、溫度超過32度可開空調(diào)降溫,夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度,冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20攝氏度。下班后人不多的情況下只開一個(gè)空調(diào)。
10、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木及其他公共設(shè)備。
二、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、員工跟客戶和內(nèi)部的溝通一律使用EC交流,不能使用其它的交流工具。QQ交談時(shí)間原則上不能超過20分鐘特殊情況除外。第一次提出警告,如再發(fā)現(xiàn),每次罰款五十元。
3、公司上層領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須立刻完成。
4、經(jīng)?偨Y(jié)工作中的'得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
5、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
6、公司全體員工不能穿拖鞋上班,男員工不得穿背心、拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間進(jìn)入辦公區(qū)。一次罰款20元
7、接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,電話鈴響,如相關(guān)人員不在,其它員工有義務(wù)接聽并記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)和告知。
8、員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
三、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為,也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂、看視頻等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、以上3點(diǎn)如有人違反,第一次警告,再發(fā)現(xiàn)每次罰五十元。
5、下班時(shí)間不得利用公司的資源干與工作無關(guān)的事,例如在公司打游戲,看視頻等等。如果看到一次罰款50元
四、一般出勤規(guī)定:
1、上下班必須按時(shí)進(jìn)行指紋打卡,早退和未打卡視為曠工。
2、遲到:上班后半小時(shí)未打卡視為曠工半天。
3、請假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)(續(xù)假需請部門主管呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))而擅自不到者,視為曠工。
4、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,罰款20元;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,罰款50元;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,罰款80元;累計(jì)達(dá)10次以上者,罰款100元。
5、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人說明外出事由,并需在前臺登記—《員工外出登記表》,否則按外出辦私事處理。
6、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即罰款100元,并通報(bào)批評1次。
7、員工確因突發(fā)事項(xiàng)需要離崗,2小時(shí)之內(nèi)可口頭向部門負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,超過兩小時(shí)按請假手續(xù)申請。
五、員工請假管理辦法
1、請假手續(xù)
.公司本部員工請假,必須提前申請,先領(lǐng)取《員工請假單》,填妥請假日期、請假事由及相關(guān)項(xiàng)目,填制完畢后,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假離開工作崗位。臨時(shí)請假(緊急情況除外)概不批準(zhǔn)。
2、請假權(quán)限
公司本部員工請假一天〔不含一天〕之內(nèi)報(bào)部門主管批準(zhǔn),一天及一天以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦公室辦理請假手續(xù)。
3、請假須知:
(一)公司本部員工請假單由經(jīng)理指定專人保管存檔。
。ǘ┕締T工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請假手續(xù),必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請假,假滿返回后補(bǔ)辦請假手續(xù),不得超過兩天。
。ㄈ﹩T工請病假五天以上,必須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報(bào)總經(jīng)理處,辦理病假手續(xù)。
業(yè)務(wù)員薪酬管理制度5
根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強(qiáng)公司管理,激勵(lì)公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務(wù)人員薪酬
由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2.1標(biāo)準(zhǔn)
片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(jiǎng);
業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎(jiǎng)的30%;
初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核);
注:新聘用員工實(shí)習(xí)期(2個(gè)月)本科700元,?600元,實(shí)習(xí)期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理。
2.2底薪發(fā)放時(shí)間
底薪發(fā)放時(shí)間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成-分擔(dān)費(fèi)用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財(cái)務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費(fèi)用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失);
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金;
3.2提成標(biāo)準(zhǔn)
提成標(biāo)準(zhǔn)=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)
3.2.1提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
“買力”和“賣力”市場永遠(yuǎn)是矛盾的,但決非不可調(diào)和,而調(diào)和的關(guān)鍵點(diǎn)就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力,筆者根據(jù)多年服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬,但是該制度往往針對的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語水平、計(jì)算機(jī)水平方面有一定的要求,所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進(jìn)去,門檻相對高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn),以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多,該制度對于一些能力不錯(cuò)而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn),以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運(yùn)用的相當(dāng)多,該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經(jīng)驗(yàn)很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。
新的是國內(nèi)某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務(wù)營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比(10%)
這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強(qiáng)的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。
4、分解任務(wù)量
這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個(gè)業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。
某公司共10個(gè)業(yè)務(wù)代表,在XX年4月份制定的銷售任務(wù)50萬,那么每人的平均任務(wù)是5萬,當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬的時(shí)候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應(yīng)得薪水。
按照上面的例子來計(jì)算,當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)代表完成10萬的銷售,那么應(yīng)該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個(gè)業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢?沙浞旨(lì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。
5、達(dá)標(biāo)高薪制
顧名思義,這是一個(gè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務(wù)人員來說,有一個(gè)頂點(diǎn)可以沖刺,這個(gè)頂點(diǎn)并非遙不可及,應(yīng)當(dāng)讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的'業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。
某銷售公司采取達(dá)標(biāo)高薪制,給業(yè)務(wù)代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達(dá)到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水,業(yè)務(wù)代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實(shí)際薪水只能發(fā)放XX元。
具體發(fā)放方式有一個(gè)數(shù)學(xué)公式可以計(jì)算:
最高薪水—(最高任務(wù)額—實(shí)際任務(wù)額)×制定百分比=應(yīng)得薪水。
這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵,應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。
6、階段考評制
該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項(xiàng)季度考核指標(biāo),采取季度總結(jié)考核的方式。具體方式是每月發(fā)放薪水的時(shí)候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個(gè)月后,按照總業(yè)績是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行綜合考評,然后再發(fā)放三個(gè)月的累計(jì)提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績滯后,或提前預(yù)支下個(gè)月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務(wù)人員來說,每三個(gè)月都有一筆不少的“額外”薪水,相當(dāng)于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應(yīng)說來說,對業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵(lì)。
當(dāng)然,薪水制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個(gè)企業(yè)來說,絕對沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。
對于一些人才流動性大、業(yè)務(wù)人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當(dāng)變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。
業(yè)務(wù)員薪酬管理制度6
管理制度是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。以下是白話文為大家整理的業(yè)務(wù)員薪酬管理制度(精選5篇),希望可以幫助到有需要的朋友。
一、員工工資及福利
A、試用員工工資待遇(三個(gè)月)
1、底薪1800元月,當(dāng)月任務(wù):必須當(dāng)月銷售飛馬仕節(jié)油器6個(gè);
2、當(dāng)月完成銷售數(shù)量在2個(gè)的,工資待遇為:1000元;
3、當(dāng)月本人業(yè)績量超過6個(gè),超額部分金額×5%作為獎(jiǎng)勵(lì);
4、當(dāng)月無業(yè)績的,公司給付基本生活費(fèi)450元(含交通費(fèi)50元、手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼100元);
5、試用員工享受公司三天的免費(fèi)崗前培訓(xùn)課程,合格者正式上崗。
B、正式員工工資待遇(取消底薪制)
1、當(dāng)月個(gè)人零售額×15%=當(dāng)月工資;
2、享受公司年底一次性獎(jiǎng)金3000元;
3、當(dāng)月享有交通費(fèi)100元,手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼100元;
4、享受公司三天的(職業(yè)主管成長和初級講師)培訓(xùn)班。
D、業(yè)務(wù)主任津貼
1、享有正式員工的一切待遇;
2、增加提成:當(dāng)月本人直轄團(tuán)隊(duì)累計(jì)業(yè)績(包括本人業(yè)績)×3%;
3、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼150元,交通費(fèi)補(bǔ)貼200元;
4、享受公司三天(職業(yè)經(jīng)理人成長和中級講師)培訓(xùn)班。
E、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼
1、享有正式員工和主任的一切待遇;
2、在晉升主任后的1-3個(gè)月內(nèi),直接或間接育成二個(gè)以上營業(yè)組,當(dāng)月各小組累計(jì)業(yè)績×2%;
3、當(dāng)月享有手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼200元,交通費(fèi)補(bǔ)貼300元;
4、享受公司三天(職業(yè)高級經(jīng)理人成長和高級講師)培訓(xùn)班。
F、獎(jiǎng)金分配
是指公司業(yè)務(wù)部當(dāng)月銷售額×2%的基金,公司以當(dāng)月各級業(yè)務(wù)人員排行前3名分別給予(獎(jiǎng)金)或獎(jiǎng)品,具體分配作如下規(guī)定:
第一名:獎(jiǎng)基金總額的50%;
第二名:獎(jiǎng)基金總額的30%;
第三名:獎(jiǎng)基金總額的20%;
G、半年度旅游獎(jiǎng)金
半年度旅游獎(jiǎng)金是指公司營銷部當(dāng)月銷售額×1%的基金,經(jīng)過半年的業(yè)績累計(jì),員工在公司工作6個(gè)月以上的,個(gè)人業(yè)績排行公司前三名的員工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%給予獎(jiǎng)金。
二、各級員工的定級
1、業(yè)務(wù)員
是指:年滿22周歲以上,身體健康并持有高中以上的學(xué)歷,經(jīng)公司正式錄用和理解公司三天的新人崗前培訓(xùn),具體要求是:填寫個(gè)人求職表一份,二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片,并供給個(gè)人身份證和學(xué)歷證(原件)以及復(fù)印件各一份;
試用期內(nèi)個(gè)人業(yè)績當(dāng)月不得低于1360元(二個(gè)節(jié)油器)。
2、業(yè)務(wù)主任(主管)
是指本人直接推薦二位以上員工,小組當(dāng)月人力不少于3人(不含本人),當(dāng)月小組業(yè)績不底于1.8萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理
是指本人直接育成2個(gè)營業(yè)組(每個(gè)小組人力不少于3人,不含本人),當(dāng)月團(tuán)隊(duì)業(yè)績不少于3萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人季度業(yè)績不少于直接銷售2單;
三、各級業(yè)務(wù)員工的收益分析
1、某員工當(dāng)月業(yè)績2萬元×傭金系數(shù)15%=3000元,當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)排行公司(假定當(dāng)月公司銷售部業(yè)績是10萬元),你排行第一名(10萬×2%)x50%=1000元,該業(yè)務(wù)員當(dāng)月收入:3000元+1000元=4000元;
2、某業(yè)務(wù)主任當(dāng)月個(gè)人業(yè)績1.8萬元,團(tuán)隊(duì)業(yè)績4萬元,當(dāng)月個(gè)人業(yè)績排行銷售部第二名,這位主任的當(dāng)月收入是:1.8萬元×15%=2700元,團(tuán)隊(duì)業(yè)績4萬元×3%的主任津貼=1200元,獎(jiǎng)金(10萬×2%)×2%=500元,該主任的各項(xiàng)收入:2700+1200+500=4300元。
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