你的公司如何更好地處理雇員的需求？你確信這些基本需求得到滿足了嗎？哪些公司是你可以效仿的呢？問(wèn)問(wèn)你自己和你的上級(jí)或同事，然后思考以下巔峰處方：

    1.確定雇員現(xiàn)在對(duì)公司薪酬體系的心情。

    如果公司還沒(méi)有實(shí)施工作環(huán)境調(diào)查，請(qǐng)立即開(kāi)始實(shí)施，而且不要以為1年實(shí)施1次就夠了。你每年只對(duì)顧客進(jìn)行1次調(diào)查嗎？同時(shí)確保每年也要調(diào)查對(duì)手的工資狀況。

    2.問(wèn)問(wèn)雇員：“作為你的雇主，我們做的哪件事可以改善你的待遇呢？”

    你通常不能大幅度地提高工資，但你可以考慮一下獨(dú)特的非貨幣化福利，而這些非貨幣化福利是非常有意義的，是對(duì)雇員需求的認(rèn)可。

    3.以你的公司提供給雇員的為基準(zhǔn)，與類似的公司和全國(guó)最優(yōu)秀的公司進(jìn)行比較。

    問(wèn)問(wèn)雇員，他們以前的雇主向他們提供什么待遇。另外，讓你的人力資源部門查閱有關(guān)本行業(yè)的媒體報(bào)道，了解在其他公司行之有效的措施。問(wèn)問(wèn)離職的雇員是什么吸引他們選擇新的工作。參與《財(cái)富》一年一度的“100強(qiáng)公司”評(píng)選。表現(xiàn)得像“100強(qiáng)公司”之一可能對(duì)你的效益有好處，而在過(guò)去10年中，這些100強(qiáng)公司作為標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的樣板企業(yè)，在股票市場(chǎng)上的市值提升了2~3倍。

    4.通過(guò)在公司內(nèi)部實(shí)施調(diào)查，了解你向雇員公布薪酬體系的內(nèi)部形式會(huì)取得什么樣的效果。

    通過(guò)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬，你發(fā)現(xiàn)你比他們多付10%，但你的雇員未必知道這一點(diǎn)。找到一個(gè)既讓雇員了解到這個(gè)事實(shí)，又不會(huì)聽(tīng)起來(lái)像是在自吹自擂的方法。許多公司每年會(huì)發(fā)布一篇“完全薪酬報(bào)告”，其中以分格統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)的形式概括介紹直接支付的基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)津貼、福利計(jì)劃、退休計(jì)劃、社會(huì)保險(xiǎn)和其他像補(bǔ)貼這樣的福利。通過(guò)讓這些福利變得看得見(jiàn)、摸得著，你的雇員就會(huì)認(rèn)識(shí)到在他們的薪酬體系中，基本工資之外的部分高達(dá)20%~25%.你可以提供各種被深深地隱藏在雇員手冊(cè)中的獨(dú)特的非貨幣化福利。與其公布這些非貨幣化福利，不如在公司的新聞簡(jiǎn)報(bào)中以照片和故事的形式關(guān)注一下享受過(guò)這種非貨幣化福利的雇員。

    5.搜尋不易保存的、但對(duì)你的雇員很重要的有價(jià)商品。

    這些有價(jià)商品可能是你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或供應(yīng)商送給你的禮物，但它們常常也可能是高層管理所擁有的東西。你的首席財(cái)務(wù)官可能在山里有一間滑雪木屋，或者你的副總裁可能擁有本地大聯(lián)盟或小聯(lián)盟棒球隊(duì)比賽的季票，為什么不作為免費(fèi)的非貨幣化福利向你的雇員提供這些東西，特別是對(duì)那些超額完成目標(biāo)的雇員呢？木屋或比賽場(chǎng)館的座位在大部分時(shí)間里可能處于空閑狀態(tài)。這也是一個(gè)讓你的高管與一線雇員相互溝通的絕妙辦法。

    6.讓高管們組成1個(gè)團(tuán)隊(duì)（其中包括你的級(jí)別最高的人力資源主管），并就公司在金字塔的金錢需求層次上應(yīng)實(shí)施何種獨(dú)具特色的戰(zhàn)略展開(kāi)深入的討論。

    聊聊某些離職的明星雇員，并了解他們的離職是否與這個(gè)金字塔的金錢需求層次有關(guān)。在提供基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資和獨(dú)特的非貨幣化福利等一系列具有標(biāo)志性的薪酬上，集思廣益，使公司成為最佳操作法的領(lǐng)導(dǎo)者。