任職資格與都關(guān)乎對(duì)人的考核評(píng)價(jià),不同的是,績效考核關(guān)注把事情做好,任職資格關(guān)注一開始就做正確的事;績效考核強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,任職資格先培養(yǎng)做事的能力,重點(diǎn)在過程,最后還是回歸到結(jié)果;績效考核重點(diǎn)在當(dāng)期業(yè)績,任職資格關(guān)注一個(gè)長期的表現(xiàn)
任職資格評(píng)價(jià)與績效考核,表面看來,似乎都是對(duì)人的考核評(píng)價(jià),其實(shí)有著非常大的區(qū)別,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、考量的假設(shè)不同
在西方企業(yè),由于存在一支龐大的職業(yè)化隊(duì)伍,因此,其假設(shè)是,我把人選好了,你進(jìn)公司,是騾子是馬,拉出來遛遛,行你就留下,不行就走人,因此在西方進(jìn)行績效考核,以成敗論英雄是行得通的。國內(nèi)的情況則是,人才的職業(yè)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多企業(yè)人才,選來選去,發(fā)現(xiàn)其實(shí)都差不多,如果按拉出來遛遛的思路進(jìn)行員工取舍,像華為、、萬科這樣高速的公司,可能一年下來也找不到幾十號(hào)人,不可能會(huì)有今天的發(fā)展。因此,必須找到一種既能評(píng)價(jià)人,又能培養(yǎng)人的綜合方式,以華為為代表的任職資格管理體系完好的回答了這個(gè)問題。
漢文帝有言:“且夫牧民而導(dǎo)之善者,吏也。其既不能導(dǎo),又以不正之法罪之,是反害於民為暴者也。何以禁之?”,就是說,善導(dǎo)百姓是官員的職責(zé),官員沒去做這件事,卻動(dòng)輒說百姓有問題,用一大堆條條框框來定罪百姓,這怎么可以呢?漢文帝所說的那些官員的簡(jiǎn)單粗暴做法,跟今天很多企業(yè)豈不是很像?不告訴員工如何做,沒有好的人才培養(yǎng)機(jī)制,卻要求員工有卓越業(yè)績,動(dòng)輒以扣獎(jiǎng)金為威脅,豈不繆哉。
2、做正確的事情與把事情做好
任職資格由于是對(duì)崗位進(jìn)行分層管理,并建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上就是明確的每個(gè)人首先要去做正確的事情。舉個(gè)例子,同樣是軟件工程師,明確了任職資格標(biāo)準(zhǔn)后,不同級(jí)別的軟件工程師的評(píng)價(jià)將與其一一對(duì)應(yīng),助理軟件工程師,只需要把分到手頭的任務(wù)做好就可以了,通常對(duì)子模塊的及時(shí)準(zhǔn)確完成負(fù)責(zé);中級(jí)、高級(jí)的軟件工程師,則是對(duì)模塊、系統(tǒng)負(fù)責(zé),解決所負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的一般問題,確保項(xiàng)目成功,而更高級(jí)別如軟件專家,則需要對(duì)公司的重大項(xiàng)目負(fù)責(zé),在專業(yè)領(lǐng)域方面,對(duì)技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品平臺(tái)負(fù)有一定責(zé)任,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)等等。這樣,在評(píng)價(jià)的時(shí)候,就可以做到有的放矢。
而績效考核,通常是對(duì)當(dāng)期任務(wù)進(jìn)行考評(píng),在沒有建立任職資格分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,可能存在責(zé)任分配不清,進(jìn)而導(dǎo)致考評(píng)指標(biāo)不清晰、交叉等,例如,很容易出現(xiàn)的一個(gè)指標(biāo)就是,所有的軟件工程師都對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)一定責(zé)任,那么,不同級(jí)別的工程師,負(fù)多大責(zé)任,負(fù)到何種程度,就說不清了。這就是典型的要求把事情做好,卻忘了首先是要做正確的事。要解決這個(gè)問題,就需要對(duì)公司各職位類的縱向職責(zé),即角色進(jìn)行界定。
實(shí)際上,上述區(qū)別也就解釋了很多公司基于業(yè)績的晉升管理的失敗。因?yàn)闃I(yè)績好,不代表員工具備更高層次的能力,一個(gè)軟件工程師寫程序?qū)懙煤芷粒谕?jí)中是最優(yōu)秀的,只能代表他在模塊工作中很勝任,不代表他能管好一個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)楣芾眄?xiàng)目需要系統(tǒng)的專業(yè)能力,需要對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,如果僅僅因?yàn)閷?duì)模塊工作的考核連續(xù)幾次獲得A就晉升,可能就是把優(yōu)秀的人才放到了錯(cuò)誤的位置了。任職資格評(píng)價(jià)則可以解決這個(gè)矛盾。