說到,很多人就會想到“獎金”,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其他的激勵方法,尤其是那些無“薪”的激勵,更能體現(xiàn)出管理者的領導能力和企業(yè)管理水平,更能提升員工滿意度,增強組織的活力和凝聚力。
定期內溝通。溝通的頻率可以根據(jù)各個營銷團隊具體的情況而定,其目的是為了讓員工知道團隊這一時期的銷售情況、重要交易、經營業(yè)績和重大事項,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、和事件,能夠在很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。
定期上下級溝通。溝通并非“獨角戲”,而是“交際舞”,一方面要求主管能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中和思想上的問題和建議;另一方面也要求員工能夠開誠布公,暢所欲言。此舉不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能激發(fā)員工的工作熱情,形成和諧團隊。
安排挑戰(zhàn)性的工作。沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。因此,管理者要根據(jù)員工的要求,適當授權,讓員工參與更復雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,另一方面也提高了員工滿意度。
制定“導師”制度。對于新進員工來說,熟悉企業(yè)各項制度、掌握工作方法和認同的程度,主要取決于老員工對新成員的接納程度。采取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工,這樣不僅可以使新員工盡快熟悉崗位職責和技能要求,同時也是對老員工的一種激勵,因為從心理學的角度來說,讓老員工做“導師”,反映了企業(yè)對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。
給員工權利。傳統(tǒng)目標管理的辦法,是自上而下進行的,優(yōu)點是可以將企業(yè)目標進行層層分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性。目標相對是固定的,但外界環(huán)境的變化導致目標的不可行或者無法完成,從而引起者與被考核者的矛盾。為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,并可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。