“用最直接的方法得到自己想要的東西”歷來(lái)是人們?cè)谧非竽繕?biāo)過(guò)程中習(xí)慣和自然的做法。雖然有核心力、學(xué)習(xí)性組織以及建設(shè)等眾多的管理方法，但績(jī)效考核仍然受到了企業(yè)管理者最大的關(guān)注和最頻繁的使用，并寄予厚望。但績(jī)效管理與考核作為企業(yè)管理的方法之一，畢竟不能單獨(dú)的承擔(dān)起企業(yè)管理的重任，它需要企業(yè)其他方面管理基礎(chǔ)的支撐與匹配，不然將會(huì)捉襟見(jiàn)肘。

    一、對(duì)績(jī)效考核的效用期望

    績(jī)效管理（Performance management）的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的公司采用，也被越來(lái)越多的中國(guó)所重視。有人預(yù)言，績(jī)效管理將是中國(guó)企業(yè)培育世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理制度體系�？�(jī)效考核作為績(jī)效管理的最為關(guān)鍵一環(huán)，信者們對(duì)其寄予了太多的期望，希望能夠通過(guò)績(jī)效考核解決以下諸多方面的問(wèn)題。

    1、將企業(yè)的戰(zhàn)略和各級(jí)人員的具體工作聯(lián)合起來(lái)，給員工以明確的奮斗方向，避免出現(xiàn)員工在茫然不知所措中忙碌，造成資源和精力浪費(fèi)。

    2、讓不努力工作者無(wú)處藏身，得到應(yīng)有的處置，讓努力工作的人得到，保證企業(yè)每個(gè)層次的人員都能夠努有效的工作，不讓南郭先生濫竽充數(shù)。

    3、解放管理者的時(shí)間，通過(guò)績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定，可以使管理者不再參與下級(jí)人員具體的工作行政事務(wù)，從而節(jié)省管理者的在對(duì)下級(jí)的行政指示和督導(dǎo)上所花費(fèi)的時(shí)間。

    4、找出員工的優(yōu)劣分等和個(gè)人特征，為人員的選拔晉升和降職淘汰提供依據(jù)，以優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)和配置。

    5、解脫責(zé)任和壓力，在不進(jìn)行績(jī)效考核的情況下，企業(yè)發(fā)展的所有責(zé)任和壓力都集中在高層管理者身上，下級(jí)人員只需遇事請(qǐng)示，不需要承擔(dān)責(zé)任和壓力，而績(jī)效考核可以通過(guò)壓力鏈讓每個(gè)人都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。

    二、績(jī)效考核的罪過(guò)盤(pán)點(diǎn)

    雖然績(jī)效考核的眾多優(yōu)勢(shì)讓企業(yè)對(duì)之趨之若騖，但在現(xiàn)實(shí)的中國(guó)企業(yè)當(dāng)中卻出現(xiàn)了很多的問(wèn)題與不盡人意。其中的關(guān)鍵是無(wú)法真正的衡量和測(cè)評(píng)出每個(gè)人的績(jī)效狀態(tài)。

    1、老好人主義，考核結(jié)果千篇一律，使考核流于形式，不見(jiàn)效果

    最讓企業(yè)負(fù)責(zé)人感到頭痛的就是企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果的無(wú)差異性和均優(yōu)性。本來(lái)希望通過(guò)績(jī)效考核把員工的好壞幼劣區(qū)分開(kāi)來(lái)，但等考核結(jié)果一到手里，發(fā)現(xiàn)所有的人員考核結(jié)果基本差不多，而且都處在良和優(yōu)的位置上，不好和差的欄目上卻空無(wú)一人，雖然三番五次的開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，但是結(jié)果依然如舊。

    2、考核導(dǎo)致人心背離，團(tuán)隊(duì)合作氛圍有所喪失

    沒(méi)有實(shí)行績(jī)效考核的時(shí)候企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系比較融洽，大家在工作上合作的也比較好。但實(shí)施績(jī)效考核之后，整個(gè)公司的氛圍忽然發(fā)生了變化，企業(yè)員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再?gòu)钠髽I(yè)的整理利益角度出發(fā)，而是首先維護(hù)自己的利益，對(duì)于工作中同事遇到的困難也不向從前那樣施手援助，而是坐觀其亂和漏洞百出。

    3、干的多錯(cuò)的多扣的多，不但沒(méi)有提高積極性，反而使員工推委扯皮，不想多干工作