你的公司如何更好地處理雇員的需求?你確信這些基本需求得到滿足了嗎?哪些公司是你可以效仿的呢?問問你自己和你的上級或同事，然后思考以下巔峰處方：

    1.確定雇員現(xiàn)在對公司薪酬體系的心情。

    如果公司還沒有實施工作環(huán)境調(diào)查，請立即開始實施，而且不要以為1年實施1次就夠了。你每年只對顧客進行1次調(diào)查嗎?同時確保每年也要調(diào)查對手的工資狀況。

    2.問問雇員：“作為你的雇主，我們做的哪件事可以改善你的待遇呢?”

    你通常不能大幅度地提高工資，但你可以考慮一下獨特的非貨幣化福利，而這些非貨幣化福利是非常有意義的，是對雇員需求的認(rèn)可。

    3.以你的公司提供給雇員的為基準(zhǔn)，與類似的公司和全國最優(yōu)秀的公司進行比較。

    問問雇員，他們以前的雇主向他們提供什么待遇。另外，讓你的人力資源部門查閱有關(guān)本行業(yè)的媒體報道，了解在其他公司行之有效的措施。問問離職的雇員是什么吸引他們選擇新的工作。參與《財富》一年一度的“100強公司”評選。表現(xiàn)得像“100強公司”之一可能對你的效益有好處，而在過去10年中，這些100強公司作為標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的樣板企業(yè)，在股票市場上的市值提升了2~3倍。

    4.通過在公司內(nèi)部實施調(diào)查，了解你向雇員公布薪酬體系的內(nèi)部形式會取得什么樣的效果。

    通過調(diào)查競爭對手的薪酬，你發(fā)現(xiàn)你比他們多付10%，但你的雇員未必知道這一點。找到一個既讓雇員了解到這個事實，又不會聽起來像是在自吹自擂的方法。許多公司每年會發(fā)布一篇“完全薪酬報告”，其中以分格統(tǒng)計圖標(biāo)的形式概括介紹直接支付的基本工資、獎勵津貼、福利計劃、退休計劃、社會保險和其他像補貼這樣的福利。通過讓這些福利變得看得見、摸得著，你的雇員就會認(rèn)識到在他們的薪酬體系中，基本工資之外的部分高達20%~25%.你可以提供各種被深深地隱藏在雇員手冊中的獨特的非貨幣化福利。與其公布這些非貨幣化福利，不如在公司的新聞簡報中以照片和故事的形式關(guān)注一下享受過這種非貨幣化福利的雇員。

    5.搜尋不易保存的、但對你的雇員很重要的有價商品。

    這些有價商品可能是你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或供應(yīng)商送給你的禮物，但它們常常也可能是高層管理所擁有的東西。你的首席財務(wù)官可能在山里有一間滑雪木屋，或者你的副總裁可能擁有本地大聯(lián)盟或小聯(lián)盟棒球隊比賽的季票，為什么不作為免費的非貨幣化福利向你的雇員提供這些東西，特別是對那些超額完成目標(biāo)的雇員呢?木屋或比賽場館的座位在大部分時間里可能處于空閑狀態(tài)。這也是一個讓你的高管與一線雇員相互溝通的絕妙辦法。