為什么公司的工資水平已經(jīng)是同業(yè)最高水平了，公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效并不是行業(yè)的最高水平？

    人為什么工作

    人為什么要工作？有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的回答是激勵(lì)的關(guān)鍵。其實(shí)人要工作的理由非常多，這也表明，激勵(lì)是一個(gè)很復(fù)雜而且困難的工作。

    如果我們把人們需要工作的理由歸類整理，大致分為五大類：

    第一，賺錢。這是一個(gè)非常明確的工作原因，也是最直接的一個(gè)原因�，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的確一些人并不是為了錢工作，但是從普遍的意義上看，賺錢的確是大多數(shù)人工作的原因，所以會(huì)有人僅僅是因?yàn)楹苌俨糠皱X的調(diào)整，就出現(xiàn)職業(yè)的變化和波動(dòng)。

    第二，消耗能量。這是人的生理需求，工作正是消耗能量最好的方式。在這一點(diǎn)上，很多人也忽略了，沒(méi)有關(guān)心工作量的設(shè)計(jì)，忽略了人們可以承受的體力，忽略了人們需要消耗的能量。有些地方工作量不足，人們的能量無(wú)法消耗，也因?yàn)槟芰繜o(wú)法消耗又必須消耗，結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)耗和不團(tuán)結(jié)；有些地方工作量太大，超出了人們可以承受的限度，人們雖然很喜歡這份工作，但是高額的工作量讓他們無(wú)法持續(xù)付出，結(jié)果導(dǎo)致人才流失。

    第三，社會(huì)交往。人在本質(zhì)上是群居動(dòng)物，天性中就需要交流和溝通，如果僅僅是血緣的關(guān)系，我們可以交往的范圍有限，但職業(yè)所形成的人際交往應(yīng)該是人際關(guān)系中最為普遍和有效的交往關(guān)系。小企業(yè)在人力成本中的支付要高一些，就是因?yàn)樾∑髽I(yè)的人際關(guān)系窄，而大企業(yè)因?yàn)橛兄鴱V泛的社會(huì)交往平臺(tái)，從而對(duì)于人力資源更具吸引力。

    第四，成就感。只有工作才會(huì)真正獲得成就感，幫助一個(gè)人，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，完成一個(gè)作品等，這些都可以給人以成就感。工作和成就感之間是互為主體的，因?yàn)楣ぷ鲿?huì)獲得成就，因?yàn)槌删蜁?huì)讓工作具有價(jià)值。第五，社會(huì)地位。人的社會(huì)地位是在工作中獲得的，只有被社會(huì)認(rèn)可的人，才會(huì)獲得社會(huì)地位。

    這五大類的理由就是人要工作的理由，雖然激勵(lì)的理論很多，也有很多方法，但是所有的激勵(lì)都是解決這五大類問(wèn)題的，只有深刻了解人們工作的原因，激勵(lì)才會(huì)有效。

    漲工資并不會(huì)帶來(lái)滿足感

    很多人認(rèn)為漲工資一定會(huì)帶來(lái)滿足感，從而獲得更高的工作績(jī)效，但是赫茨伯格的雙因素理論給我們相反的結(jié)論。赫茨伯格最大的貢獻(xiàn)就是，把提供給人們的工作條件細(xì)分為激勵(lì)因素和保健因素。在他之前，我們給員工的所有工作條件，都認(rèn)為是激勵(lì)因素，但是赫茨伯格發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不是這樣，工資、工作崗位、福利、獎(jiǎng)金、晉升、尊重等所發(fā)揮的作用并不一樣，在赫茨伯格之前所有人都認(rèn)為，提供這些工作條件給大家，人們就會(huì)好好地工作。后來(lái)赫茨伯格發(fā)現(xiàn)一部分工作條件起作用，他把這些稱為激勵(lì)因素；一部分工作條件不起作用，他把這些稱為保健因素。

    所謂保健因素，就是一個(gè)人展開工作所必需的條件，如工資、崗位、培訓(xùn)、福利工作設(shè)備等；所謂激勵(lì)因素，就是一個(gè)人做好工作所需要的條件，如晉升、獎(jiǎng)金、價(jià)值的肯定、額外的工作條件等。

    保健因素不會(huì)有激勵(lì)的作用，當(dāng)保健因素缺乏的時(shí)候，人們會(huì)不滿，當(dāng)保健因素存在的時(shí)候，人們的不滿只是減少，但是不會(huì)帶來(lái)滿足感。