一般來說,人員每個月能夠拿到手的收入主要由這幾部分組成:
基本工資(也稱底薪);
工資(主要是指提成,有些公司以“提成”來替代績效工資);
事件(出勤考核、加班費、單項事件考核、、獎金,等等);
定額費用報銷(主要指通訊費、短途交通費、差旅費、業(yè)務(wù)-餐飲費等,有些企業(yè)還有餐補(bǔ)等費用,實質(zhì)上定額費用大多數(shù)屬于成本支出)。
定額費用與每個營銷人員息息相關(guān),因為定額費用占營銷人員每個月能夠拿到手的收入的很大一部分,而且定額費用基本上是不用納稅的(營銷人員的工資收入是必須按照國家法律法規(guī)繳納個人所得稅,同時按照相應(yīng)比例繳納個人該承擔(dān)的社保金額;定額費用則不在此列,屬于實報實得)。每個營銷人員都非常在意、也必須在意自己的定額費用報銷額度。
同理,定額費用在每個企業(yè)、每個營銷單元都受到高度重視,因為定額費用需要企業(yè)和營銷單元支出很大一筆開支,而且這筆開支還少不了。
每個企業(yè)、每個營銷單元都在千方百計、想方設(shè)法設(shè)定最佳的定額費用標(biāo)準(zhǔn)和制度,既能最大限度的調(diào)動每個營銷人員的激情和斗志,發(fā)揮每個營銷人員的能力和潛力,為企業(yè)創(chuàng)造最大的價值;又能最大程度的降低營銷成本,控制定額費用支出。
對于絕大部分企業(yè)來說,這是一個現(xiàn)實的難題,也是一個兩難的選擇。筆者從事營銷管理工作多年,也一直在琢磨、嘗試如何制定更加合理、科學(xué)、系統(tǒng)的定額費用報銷制度。
現(xiàn)如今,筆者自認(rèn)為找到了一條相對來說,比較公平、合理、科學(xué)、簡潔的營銷人員定額費用報銷制度,那就是將營銷人員的定額費用全部打包,與營銷人員的銷售業(yè)績直接掛鉤,提取一個相對應(yīng)的比值。
具體來說:就是營銷人員的所有定額費用,全部與營銷人員的銷售業(yè)績掛鉤,按照固定比例提取。
比如:某企業(yè)規(guī)定營銷人員的所有定額費用為營銷人員的銷售業(yè)績(按回款來計算)的5%;那么,營銷人員當(dāng)月回款10萬,按照企業(yè)規(guī)定,則該營銷人員當(dāng)月的定額費用合計為10萬*5%=5000元;如果營銷人員當(dāng)月回款只有5000元,那么按照企業(yè)規(guī)定,該營銷人員當(dāng)月的定額費用只有5000*5%=250元。營銷人員獲悉自己的定額費用額度后,自行找相應(yīng)的發(fā)票,回公司報銷,即獲得自己應(yīng)得的這部分定額費用。
將營銷人員的定額費用與營銷人員的銷售業(yè)績直接掛鉤,這樣做的好處非常明顯:
首先,這種做法完全吻合營銷的本質(zhì)和需求。營銷人員之所以稱之為“營銷人員”,就在于營銷人員能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,做出更大的貢獻(xiàn);營銷人員必須、也只能是結(jié)果導(dǎo)向,以業(yè)績來說話。那么,在此情況下,營銷人員的定額費用,同樣必須與營銷人員的銷售業(yè)績相掛鉤,這樣才是最合理、最科學(xué)、最公平的!
反之,如果營銷人員的定額費用不與營銷人員的銷售業(yè)績掛鉤,或者只是部分掛鉤,那么一方面我們無法做到真正的合理、公平、科學(xué),無法真正的評估營銷人員的定額費用是否合理,另一方面也容易給營銷人員造成歧義,使得營銷人員不認(rèn)真做好銷售業(yè)績,反倒天天在挖空心思想著怎樣利用企業(yè)的漏洞,多報銷一些定額費用。這樣的例子比比皆是,凡是定額費用不與銷售業(yè)績相掛鉤,這樣的漏洞都極多,數(shù)不勝數(shù)。筆者前期所著《全民皆兵做營銷》,也是為了最大限度規(guī)避企業(yè)經(jīng)營漏洞,保障企業(yè)持續(xù)、健康成長。