我為什么要上班？
我為什么要那么準(zhǔn)時(shí)的辛苦地工作？
在別人沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之前，我為什么要主動(dòng)讓別人知道？
我為什么要幫助別人？
所有這一切，如果公司能夠?qū)γ總�(gè)人所做的一切都能夠準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，而且每個(gè)人做了之后都能夠得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)，那么，沒有問(wèn)題，每個(gè)人都會(huì)努力。
不幸的是，公司不可能做到這對(duì)每個(gè)員工都公平評(píng)價(jià)與。豐田當(dāng)然知道員工到公司就是賺錢的，但豐田希望做到，豐田與員工的關(guān)系是一種長(zhǎng)期的信任關(guān)系——他們希望，在沒有監(jiān)督的情況下，員工也能夠?yàn)楣颈M心盡力，那么長(zhǎng)期下來(lái)，公司能夠獲得更大的成功，員工也因此受益。
但這一切可能嗎？員工真的能夠相信企業(yè)嗎？企業(yè)能夠相信員工嗎？
一、T型人才：縱向橫向的人才培養(yǎng)方式
盡管在豐田60年代的高速增長(zhǎng)期間，但是大部分員工并沒有因此獲得提升，而是在自己的本職工作崗位上干到了退休，但豐田為了不讓員工失望，選擇了橫向調(diào)動(dòng)與跨崗位，通過(guò)橫向與縱向的培訓(xùn)，豐田造就了一支高效的管理團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在這種方式在豐田體系中，大受歡迎。
T型管理人才—橫向人才，先有某一專業(yè)的知識(shí)，然后再橫向發(fā)展豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。倒T型管理人才—縱向發(fā)展人才，先有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，然后再縱向發(fā)展。
這樣做的目的是，拓寬職業(yè)空間，讓員工獲得自我滿足，盡量留住員工。