美容院薪酬管理制度
我們常見(jiàn)的美容院是如何制定薪酬管理制度的呢?下面YJBYS小編為大家整理了美容院薪酬管理制度，歡迎閱讀參考!
一、店長(zhǎng)
底薪900+績(jī)效考核獎(jiǎng)+工齡工資+全店現(xiàn)金1%提成+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效考核獎(jiǎng)：
(1)員工出勤與儀容、儀表管理考核：20元
(2)員工紀(jì)律管理考核：20元
(3)工作表格管理考核：20元
(4)店內(nèi)衛(wèi)生管理考核：20元
(5)事務(wù)性工作管理考核：20元
(6)服務(wù)項(xiàng)目與促銷管理考核：20元
(7)服務(wù)流程管理考核：20元
(8)顧客投訴管理考核：20元
(9)會(huì)議與培訓(xùn)管理考核：20元
(10)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與維修管理考核：20元
(11)月度護(hù)理顧客人數(shù)考核獎(jiǎng)：500元為基準(zhǔn)(到店護(hù)理顧客人數(shù)不低于300人，低于180人取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù)，不含零售客人數(shù))
2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
(1)月度達(dá)成10萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)300元;季度達(dá)成30萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)500元;年度達(dá)成120萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)5000元
(2)月度達(dá)成15萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)500元;季度達(dá)成45萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)800元;年度達(dá)成180萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)8000元
二、經(jīng)理
底薪1000+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店銷售提成1%+全店現(xiàn)金收入0.5%+全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效獎(jiǎng)金：
(1)顧客服務(wù)憑證與檔案管理考核獎(jiǎng)：100元
(2)月度銷售與服務(wù)計(jì)劃管理考核獎(jiǎng)：100元
(3)月度護(hù)理人次考核獎(jiǎng)：600元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理不低于800人次，低于480人次取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù))
2、全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
(1)月度達(dá)成10萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)300元;季度達(dá)成30萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)500元;年度達(dá)成120萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)5000元
(2)月度達(dá)成15萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)500元;季度達(dá)成45萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)800元;年度達(dá)成180萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)8000元
三、美容技術(shù)主管
底薪500+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店面部實(shí)操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+個(gè)人實(shí)操提成5%
1、績(jī)效獎(jiǎng)金
(1)全員面部護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：150元(全員面部護(hù)理項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒(méi)有不及格的。及格率在60%以下取消：當(dāng)月沒(méi)有面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)
(2)面部護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：300元為基準(zhǔn)(月面部護(hù)理項(xiàng)目不低于1300項(xiàng)，低于800項(xiàng)取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)
(3)工資表格填寫考核獎(jiǎng)：50元
2、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：
(1)達(dá)成3萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)100元
(2)達(dá)成5萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)200元
四、美體技術(shù)主管
底薪500+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店身體實(shí)操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店身體實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+個(gè)人實(shí)操提成5%
1、績(jī)效獎(jiǎng)金：
(1)全員身體護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：150元(全員身體護(hù)理項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒(méi)有不及格的。及格率在60%以下取消：當(dāng)月沒(méi)有面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)
(2)身體護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：300元為基準(zhǔn)(月身體護(hù)理項(xiàng)目數(shù)不低于650項(xiàng)，低于400項(xiàng)取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)
(3)工資表格填寫考核獎(jiǎng)：50元
3、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：
(1)達(dá)成2萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)100元
(2)達(dá)成3萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)200元
五、美容師
底薪400+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+職稱工資+個(gè)人銷售現(xiàn)金提成(家居3%、課程1%)+個(gè)人現(xiàn)金收入提成1%+個(gè)人實(shí)操提成(指定客面部6%、身體8%;非指定客面部4%、身體6%)+個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng)+全店實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效獎(jiǎng)金：
(1)顧客預(yù)約考核獎(jiǎng)：100元為基準(zhǔn)(月度預(yù)約護(hù)理客人不低于60人次，低于40人才取消)
(2)月度護(hù)理人才考核獎(jiǎng)：150元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理部低于90人次，低于60人次取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)
(3)指定客維護(hù)考核獎(jiǎng)：100元為基準(zhǔn)(月度指定客人數(shù)不低于30人，低于20人取消)
(4)工作表格填寫考核獎(jiǎng)：50元
2、個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng)：
(全店個(gè)人實(shí)操冠軍實(shí)操金額—全店個(gè)人實(shí)操亞軍實(shí)操金額)×6%
3、全店實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：
(1)達(dá)成5萬(wàn)：360×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額
(2)達(dá)成8萬(wàn)：800×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額
六、前臺(tái)
底薪800+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)
1、績(jī)效獎(jiǎng)金：
(1)現(xiàn)金管理考核獎(jiǎng)：100元
(2)庫(kù)存管理考核獎(jiǎng)：100元
(3)配料、配餐管理考核獎(jiǎng)：100元
(4)電話管理考核獎(jiǎng)：50元
(5)表格填寫考核獎(jiǎng)50元
2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：
(1)達(dá)成10萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)150元
(2)達(dá)成15萬(wàn)：獎(jiǎng)勵(lì)300元
七、說(shuō)明
1、新顧客第一次消費(fèi)說(shuō)明：
(1)新顧客第一次進(jìn)店由顧問(wèn)接待、咨詢并安排美容師給顧客進(jìn)行特色項(xiàng)目體驗(yàn)
(2)新顧客第一次體驗(yàn)后包卡，則計(jì)入實(shí)操美容師個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，同事享受相應(yīng)實(shí)操提成;若顧客僅體驗(yàn)或購(gòu)買客裝產(chǎn)品，則顧客當(dāng)次消費(fèi)不計(jì)入實(shí)操美容師銷售業(yè)績(jī)，僅享受相應(yīng)實(shí)操提成;顧客此次消費(fèi)計(jì)入全店現(xiàn)金收入業(yè)績(jī)。
2、指定客
當(dāng)顧客分組并責(zé)任到人后，要求美容師每個(gè)月為客人服務(wù)3-4次，美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務(wù)2次，則該顧客計(jì)為此美容師當(dāng)月的`指定客(若前一個(gè)月未能給責(zé)任客服務(wù)2次以上，但當(dāng)月服務(wù)超過(guò)3次，可以記為當(dāng)月指定客)
3、非指定客服務(wù)說(shuō)明
(1)美容師必須首先服務(wù)好指定客
(2)當(dāng)美容師服務(wù)其他美容師的指定客時(shí)，產(chǎn)生的銷售50%計(jì)入其銷售業(yè)績(jī)中，并享受該次服務(wù)的實(shí)操提成;銷售的另外50%計(jì)入責(zé)任美容師的銷售業(yè)績(jī)中
(3)當(dāng)美容師服務(wù)店內(nèi)尚未明確責(zé)任美容師的顧客時(shí)，不僅享受實(shí)操提成，同時(shí)該顧客產(chǎn)生的銷售全額計(jì)入其個(gè)人銷售業(yè)績(jī)中。
4、指定客服務(wù)說(shuō)明：
(1)指定客預(yù)約或直接到店時(shí)，顧問(wèn)優(yōu)先安排責(zé)任美容師服務(wù);當(dāng)責(zé)任美容師護(hù)理已排滿或休假無(wú)法服務(wù)時(shí)，可建議顧客調(diào)整服務(wù)時(shí)間;若顧客必須服務(wù)，以該責(zé)任美容師同組的其他美容師為優(yōu)先安排。
(2)當(dāng)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)指定客隊(duì)責(zé)任美容師服務(wù)不滿或指定客當(dāng)月未能到店做服務(wù)時(shí)，顧問(wèn)在與顧客溝通后有權(quán)安排其他美容師為該顧客服務(wù)，并根據(jù)顧客的已經(jīng)決定是否更換責(zé)任美容師。
(3)當(dāng)指定客連續(xù)三個(gè)月未正常購(gòu)買項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí)，店長(zhǎng)有權(quán)將該顧客安排給另一個(gè)小組服務(wù)三次，并根據(jù)顧客是否產(chǎn)生購(gòu)買行為決定是否給顧客換組。
5、現(xiàn)金收入達(dá)成任務(wù)制定說(shuō)明
經(jīng)理有權(quán)根據(jù)美容院成長(zhǎng)情況，在每年年末制定下一年度、季度及月度現(xiàn)金收入、銷售實(shí)操任務(wù)指標(biāo)。
6、實(shí)操業(yè)績(jī)說(shuō)明
(1)實(shí)操業(yè)績(jī)按折實(shí)價(jià)計(jì)算
(2)贈(zèng)送的課程只給美容師提4%提成，且不計(jì)入實(shí)操業(yè)績(jī)
7、贈(zèng)送產(chǎn)品說(shuō)明
促銷活動(dòng)中贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入銷售業(yè)績(jī)
8、全勤獎(jiǎng)?wù)f明
(1)全勤獎(jiǎng)每月50元
(2)每月4天帶薪公休，超休則取消全勤獎(jiǎng)
9、工齡工資說(shuō)明
(1)工資每滿一年，每月增加工齡工資50元
(2)工齡工資300元封頂
10、職稱工資說(shuō)明
(1)助理美容師：——(僅考核通過(guò)一套基礎(chǔ)面部護(hù)理收費(fèi)及一套全身經(jīng)絡(luò)疏通手法)
(2)初級(jí)美容師：100元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目操作手法、身體基礎(chǔ)項(xiàng)目操作手法考核通過(guò))
(3)中間美容師：200元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目操作手法、面部療程項(xiàng)目操作手法、身體基礎(chǔ)項(xiàng)目操作手法、身體理療項(xiàng)目操作手法考核通過(guò))
(4)高級(jí)美容師：300元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目操作手法、面部療程項(xiàng)目操作手法、身體基礎(chǔ)項(xiàng)目操作手法、身體理療項(xiàng)目操作手法、面部與身體儀器課程操作手法考核通過(guò))
(5)美容師技能職稱每年考核一次，按考核結(jié)果發(fā)放下一年度職稱工資。
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