引導(dǎo)語:對于人才戰(zhàn)略大家了解多少?那么其中的“水”、“木”之道是什么?我們一起來閱讀與學(xué)習(xí)下文了解。
從海爾十余載的步步登高到激流勇退、重回象牙塔,從投身福田的嶄露鋒芒到選擇自主創(chuàng)業(yè)的意氣風(fēng)發(fā),從創(chuàng)業(yè)失敗后的困惑迷茫到投身吉利的激情燃燒。若不是聽魏梅親口敘述,外人很難將這一段段充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)歷與她溫婉的形象聯(lián)系在一起。
水的哲學(xué)
“人力資源部門的工作就像水一樣,它靜靜流淌時(shí)你可能感覺不到,但它卻始終存在;水可以飛沙走石,也可以滋潤萬物,在變革時(shí)期,它能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動力。”眼前的魏梅,說話慢聲細(xì)語,正是她,用不到一年時(shí)間解決了吉利在管理中存在的諸多癥結(jié),并搭建起一套完整的崗位體系、績效體系、薪酬體系、干部體系和職業(yè)發(fā)展體系。
2009年6月,魏梅加盟吉利,在她之前,吉利集團(tuán)人力資源部門負(fù)責(zé)人已走馬燈似地?fù)Q了十幾任。她的前任中也有人做過類似的改革嘗試,曾有一位帶著華為思維模式推行大刀闊斧改革,最終未能將吉利變成第二個(gè)華為,自己卻不得不黯然離去。
“我覺得浙江人天生擅長逆向思維,在這里開展工作不能硬來,不能靠長官意志和總部意識。”魏梅笑著解釋道,“在海爾,你說怎么做,大家就會怎么做,在吉利,你說怎么做,大家會問為什么?”
和我國很多民營企業(yè)一樣,吉利在發(fā)展之初并沒有建立起一套系統(tǒng)的管理體系,因此在人員任用、薪酬機(jī)制等各方面,形成了各子公司“各自為政”的局面。當(dāng)企業(yè)壯大到一定程度的時(shí)候,這種“原生態(tài)”的管理模式就露出明顯的弊端,甚至成為前進(jìn)的制擎。如何帶領(lǐng)吉利的人力資源部門完成轉(zhuǎn)型是魏梅上任后面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。“轉(zhuǎn)型是一件痛苦的事,因?yàn)槲覀儽仨毞穸◤那暗囊恍┳龇,很多過去被證明是成功的做法,為了未來的發(fā)展必須要改,面臨的阻力可想而知。”
“人力資源是個(gè)看不見成績的工作,HR給大家?guī)淼睦,大家通常認(rèn)為是自己應(yīng)得的,但如果HR工作哪兒不到位,別人就會認(rèn)為是你克扣了他們的利益。”懂“水性”的魏梅沒有硬來,而是借力高盛入股吉利、引入IBM人力資源管理提升的良機(jī),展開“滲透式”改革,并最終用半年時(shí)間整合了集團(tuán)內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)。
“水”的最高境界是“人人置身其中,卻感受不到它的存在。”魏梅解釋說,HR的任務(wù)就是為員工創(chuàng)造適宜的生存環(huán)境,建立一個(gè)陽光平臺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)整、激勵企業(yè)每位員工的創(chuàng)造力。“我們有一句口號:快樂人生、吉利相伴,希望每個(gè)進(jìn)入吉利的人,都能在吉利渡過整個(gè)職業(yè)生涯,找到生命的價(jià)值。”
“比如一個(gè)八零后的技校畢業(yè)學(xué)生,他到吉利第一條職業(yè)線可能是在一線車間,經(jīng)歷學(xué)徒工、中級工,成為高級工;再通過不斷地學(xué)習(xí)和考試,成為工藝師甚至是工程師。隨著自身能力的提高,他還能擁有第二條職業(yè)線,比如參與到新工廠項(xiàng)目、通過項(xiàng)目管理進(jìn)入管理層、隨著吉利全球化戰(zhàn)略的展開,他可能會被派遣出國,成為海外建廠專家,成長為專業(yè)的國際化人才 。即便是退休之后,他還能去吉利研究生院講課,發(fā)揮余熱。在這套清晰的體系內(nèi)晉升機(jī)制中,每個(gè)人都有看得見的未來。”魏梅娓娓道來,“一個(gè)人長期從事同一項(xiàng)工作,很容易產(chǎn)生倦怠情緒,這種倦怠不光會影響工作效益,甚至?xí)䦟ιa(chǎn)生懷疑,這就是為什么有些企業(yè)員工會跳樓自殺。我們說快樂人生、吉利相伴,是希望員工不僅把工作當(dāng)作謀生手段,也能從中體會到職業(yè)樂趣。”
目前,吉利的人力資源職能模式已從傳統(tǒng)的三角形轉(zhuǎn)成了先進(jìn)的紡錘形。“過去我們把主要的精力都放在行政事務(wù)上,其次才是業(yè)務(wù)支持,戰(zhàn)略的參與很少,而現(xiàn)在我們?nèi)肆Y源部門的戰(zhàn)略功能強(qiáng)了,我們可以用40%的精力來支撐公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,還有20%的能力來支撐和參與企業(yè)的戰(zhàn)略。”去年底,某著名咨詢機(jī)構(gòu)對吉利集團(tuán)內(nèi)部的456個(gè)人力資源項(xiàng)目進(jìn)行掃描,得出的結(jié)論是:吉利的HR職能,已經(jīng)達(dá)到了中國企業(yè)(包括合資和國企)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
佳木成林
對大部分汽車企業(yè)來說,車展只是展示新車的舞臺,但對魏梅來說,各大車展也成為她發(fā)布汽車人才召集令的舞臺。去年從北京車展開始,長春車展、成都車展、廣州車展,到處都能見到她忙碌的身影。利用這個(gè)平臺,吉利招攬到不少志同道合的汽車人才。
“吉利要在2015年實(shí)現(xiàn)200萬輛的產(chǎn)銷目標(biāo),需要至少翻一番的后續(xù)人才。而企業(yè)在研發(fā)、營銷體系建設(shè)以及海外市場拓展方面的戰(zhàn)略規(guī)劃,都對人力資源部門的工作提出了更高要求。”
“因?yàn)槿鄙儋Y源,企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期一定以引進(jìn)人才為主。當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大至一定規(guī)模時(shí),一定是引進(jìn)和培養(yǎng)同時(shí)并行,在企業(yè)足夠強(qiáng)大時(shí),它不光要自己培養(yǎng)人才,還要向社會輸送人才。”談起人才的引進(jìn)和培養(yǎng),魏梅講,吉利有一套獨(dú)特的“大樹”、“小樹”理論。“要引進(jìn)大樹,但大量的小樹還是要靠自己去栽培。”她說的大樹是指那些具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的空降兵。而在栽培小樹的過程也就是在培養(yǎng)人才的過程中,則需要不斷創(chuàng)新。
吉利去年發(fā)布的“吉利認(rèn)可的千名研究生計(jì)劃”,被業(yè)界評價(jià)為一套充滿創(chuàng)新精神的人才快速補(bǔ)充機(jī)制。“我們不是簡單地招一些大學(xué)生到企業(yè)去工作,而是根據(jù)實(shí)際需求,挑選企業(yè)的難題作為學(xué)生的課題,有針對性地培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。”魏梅向記者解釋說,吉利會為這一千名研究生在企業(yè)里找一千個(gè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目分布在企業(yè)運(yùn)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,“比如他是搞成本控制的,如果降低三千萬元是項(xiàng)目目標(biāo),他降了四千萬元,那我們認(rèn)為他是優(yōu)秀的研究生,如果他只降了一千萬元,那可能就不合格,要么是理論、要么是研究方法有缺陷。”
“這個(gè)項(xiàng)目是李書福董事長的創(chuàng)意,說實(shí)話,我初聽到這個(gè)設(shè)想時(shí),還覺得不太靠譜,但真正實(shí)施起來,市場反應(yīng)空前,收到超過10萬份簡歷,遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。”
“吉利在未來幾年需要三萬人,我們希望有一萬人都是自己從學(xué)校里培養(yǎng)出來的。”魏梅對吉利的人才森林充滿信心。
激情至上
2011年1月17日,吉利汽車發(fā)布公告,委任魏梅為執(zhí)行董事兼薪酬委員會成員。
魏梅自己的職業(yè)歷程,可以被解讀成一篇不斷尋求突破的職業(yè)規(guī)劃教案。雖然在大學(xué)中獲取的專業(yè)知識“一畢業(yè)就慘遭時(shí)代淘汰”,但她在求學(xué)過程中掌握的體系化思考能力和創(chuàng)新意識,以及飽滿的工作激情,使她的職業(yè)生涯一直如魚得水。
1991年從中國海洋大學(xué)畢業(yè)時(shí),魏梅趕上了大學(xué)畢業(yè)生不再包分配的大潮,原本期待進(jìn)國家計(jì)委的夢想也隨之破滅。她和八十多名大學(xué)生一起,到了還在起步階段的青島-利勃海爾。“那時(shí)候海爾的辦公環(huán)境很差,工廠也很偏僻,每天都要坐卡車去上班。”
除了外在條件艱苦,更讓魏梅難以接受的是內(nèi)心深處的落差。
大學(xué)學(xué)的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理,卻遇上市場經(jīng)濟(jì)抬頭的大環(huán)境,學(xué)無所長,讓魏梅甚感失落。她還記得張瑞敏初見她時(shí)說的話:“你學(xué)這個(gè)專業(yè)能干什么?怎么到企業(yè)來了?”
“說實(shí)話,當(dāng)時(shí)連我自己都覺得很迷茫。”回憶起當(dāng)初那段時(shí)光,魏梅說,“開始只能在人事處、企管處幫忙,后來我覺得應(yīng)該給自己找一個(gè)專業(yè)方向。”
借著一家英國公司培訓(xùn)ISO9000的機(jī)會,魏梅較早掌握了體系管理的思路,這個(gè)當(dāng)初不怎么引人關(guān)注的發(fā)展方向成為她職業(yè)生涯中的第一筆財(cái)富。
很快,她在海爾建起一個(gè)體系審核隊(duì),這個(gè)第三方檢查機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的自檢、互檢和終檢工作。之后,表現(xiàn)出色的她被提升為海爾小家電事業(yè)部長。
2002年,在海爾工作十二個(gè)春秋后,陷入事業(yè)倦怠期的魏梅重新回到學(xué)府,在西北農(nóng)大攻讀經(jīng)濟(jì)管理學(xué)博士。
一次偶然的機(jī)會,她遇見了福田汽車的總經(jīng)理王金玉,“他把我?guī)нM(jìn)了汽車行業(yè),他是我的職業(yè)中的貴人。”魏梅喜歡在王金玉的名字后面加上“同志”二字,這個(gè)親切而又調(diào)侃的稱呼更顯出她對王金玉的深厚情誼。很明顯,對福田,她有著很深的眷戀之情。
“他大氣、厚道,充滿智慧。”魏梅這么評價(jià)他的前任老板。在福田的四年多,她從營銷公司副總到人力部部長,再到集團(tuán)人力總監(jiān),每一步走的都踏實(shí)而穩(wěn)重。直到她決定和幾個(gè)老朋友一起去杭州創(chuàng)業(yè),她在福田的職業(yè)生涯仍處在上升通道中。“當(dāng)時(shí)沒想到她會離開,如果她留在福田,很快會升為集團(tuán)副總。”福田的知情者如此評價(jià)。
遺憾的是,魏梅的創(chuàng)業(yè)夢想沒能躲過金融風(fēng)暴的襲擊,也許是命中注定,她更適合征戰(zhàn)于國際化大企業(yè)的職業(yè)平臺,而無福做一個(gè)“安逸的小股東”。2009年,身在杭州的她被李書福招至麾下,擔(dān)任吉利集團(tuán)分管人力資源工作的副總裁。
當(dāng)時(shí),正是吉利收購沃爾沃的關(guān)鍵時(shí)刻。“收購沃爾沃不僅僅是買下它的設(shè)備和知識產(chǎn)權(quán),還包括它的全球人力資源,里面涉及很多ISE(派遣員工)的問題,比如,福特派駐沃爾沃的工作人員哪些可以留下,哪些不能留;沃爾沃派駐福特的人員哪些需要召回,人力資源部門要考慮的事情非常多。如果失去了這些核心人才,我們買來的品牌就要大打折扣。”還有更重要的,沃爾沃中國業(yè)務(wù)核心成員的招募,工作量很大。
“那段時(shí)間我們白天辦吉利的工,晚上辦沃爾沃的工。”魏梅笑著回憶說,由于時(shí)差等因素,和福特的談判只能在晚上進(jìn)行。白天,她要留出更充沛的精力來處理吉利自身的各項(xiàng)管理癥結(jié)。
與魏梅一席談,歡聲笑語不斷,可以感覺到她對自己的職業(yè)興致勃勃。
“動機(jī)是最大的原動力。”魏梅說,“我們選拔人才,首先要看他是否熱愛這份事業(yè),理想和信念是最重要的,對自己的工作沒興趣的人,是無法培養(yǎng)的。”
與吉利高管接觸,很容易感受到他們強(qiáng)大的氣場:自信,樂觀,充滿激情。高盛入股之前,對吉利做過四個(gè)月的深入評估,他們這樣評價(jià)吉利的高管團(tuán)隊(duì):在中國企業(yè)少有的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),專業(yè),有激情,深受員工愛戴。
走出吉利,春天的杭州生機(jī)勃勃。我們真誠地祝福吉利這個(gè)民族品牌,一路走好。