引導(dǎo)語:中小企業(yè)的人才戰(zhàn)略是什么?人才對中小企業(yè)發(fā)展的意義有哪些?我們通過下文來找答案。
一、人才對中小企業(yè)發(fā)展的意義
隨著我國加入世貿(mào)組織,以及企業(yè)重組和各項改革的深化,我們在迎來機制創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的同時,也處于更趨激烈的競爭環(huán)境中。目前企業(yè)間的競爭已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競爭演變成了企業(yè)人才的競爭,企業(yè)人才成為了應(yīng)對國際、國內(nèi)市場激烈競爭,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展的首要資源。企業(yè)人才是指忠誠于企業(yè),能把個人事業(yè)的發(fā)展與組織目標(biāo)的實現(xiàn)相統(tǒng)一,在企業(yè)整體運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用,具有較強的不可替代性的人。人才是企業(yè)的骨干力量,特別是在激烈的市場競爭中,企業(yè)間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的的競爭。就公司而言,所處的工作環(huán)境和產(chǎn)業(yè)性質(zhì),對吸引人才、留住人才不具任何優(yōu)勢,但公司要生存、要發(fā)展,又必須吸引一批優(yōu)秀人才,用好、培養(yǎng)好現(xiàn)有人才。因此,在現(xiàn)代企業(yè)管理下,盤活現(xiàn)有人才,實施人才經(jīng)營戰(zhàn)略,減少人才管理風(fēng)險是十分重要的工作。
二、中小企業(yè)人才管理中的問題
1、人才管理方式落后
主要表現(xiàn)在,21世紀(jì)管理的核心是“以人為本”。但是大部分中小企業(yè)管理者由于自身素質(zhì)的原因,以及對先進事物的接受能力不足,主要還停留在傳統(tǒng)的人事管理方法上。認(rèn)為人是“靜態(tài)”的,而非“動態(tài)”的。對人才的理解范圍也比較狹隘,往往只重視技術(shù)型人才,能夠馬上給企業(yè)帶來利潤的技術(shù)人才和員工,而忽視了綜合型人才和復(fù)合型管理人才。這種只顧眼前利益,而沒有長遠(yuǎn)思考企業(yè)利益的方式,使中小企業(yè)往往很難做大、做強。忽略人才這個未來公司的核心,企業(yè)勢必得不到很好的發(fā)展。
2、用人機制和選拔機制不健全
人才管理的重要職能之一是選拔,招聘企業(yè)需要的人才。有效的選拔制度和招聘方式,能幫助企業(yè)以有限的成本獲取最大的競爭優(yōu)勢。而大多數(shù)中小企業(yè)人員招聘程序不規(guī)范,沒有詳細(xì)的招聘計劃,多是出現(xiàn)缺人的時候,再緊急招人,雖然頻繁光顧人才市場,卻難以招到合適的人才。其次,招聘方式單一。招聘渠道主要有員工內(nèi)部推薦,自動求職,人才市場,大中專院校,不同的人員需要不同的渠道。許多企業(yè)招聘的對象不同,卻選擇單一的招聘渠道,不能靈活運用,結(jié)果不能引進本企業(yè)發(fā)展需要的人才。不同的對象需要不通的渠道,一般的勞動力可以通過人才市場來尋找,高層的管理者應(yīng)通過多種渠道尋找。再次,選拔方式落后。企業(yè)選拔人才,普遍是通過簡歷篩選,筆試,面試。大多數(shù)中小企業(yè)往往采用傳統(tǒng)的面試方法,很少用筆試來考核。傳統(tǒng)的面試方式相對來說較簡單,直觀,節(jié)約時間,但是不如現(xiàn)在流行的情景面試法,心理測試法,更能考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。
3、激勵體制落后
有效的激勵方法可以鼓舞員工,調(diào)動員工的工作積極性,提高員工的素質(zhì),有利于公司的發(fā)展。薪酬激勵是目前中小企業(yè)用得最多的方式。一般是以發(fā)獎金的形式,沒有認(rèn)真考慮員工的真正需求,采用一刀切的方式,所有人都是一樣發(fā)獎金。它在短期內(nèi)會有一定的效果,但是激勵方式單一,忽視高層次人才在精神方面的需要,難以長期有效地激勵員工。同時,由于考核體制的不健全,公司難以按照科學(xué)的方法對員工全方位地激勵,打擊了員工的積極性。
4、缺乏良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展中慢慢沉淀,累積出來的企業(yè)精神,企業(yè)價值。員工在良好的企業(yè)文化中,學(xué)習(xí)公司的價值觀,公司的企業(yè)精神,從而認(rèn)同公司的文化,使自己的價值觀和公司的價值觀等同,形成一股凝聚力,一心一意為公司奮斗。大部分中小企業(yè)對企業(yè)文化不夠重視,還沒有這方面的意識,員工缺乏共同的價值理念,往往造成員工的價值取向和公司的價值取向相沖突。這同樣也是中小企業(yè)難以留住人才的一個原因?梢赃@樣說,在現(xiàn)代企業(yè)里,企業(yè)的文化價值是企業(yè)的核心。
三、改進中小企業(yè)的人才策略
1、樹立“以人為本”的企業(yè)文化精神
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的全體員工共同認(rèn)可的價值規(guī)范。優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工有很好的激勵、約束和凝聚作用,它可以把職工和企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起,帶動員工樹立明確的目標(biāo),并在為此目標(biāo)奮斗的過程中與企業(yè)保持一致的步調(diào),使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。所以,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化是留人的重要措施之一。而要塑造一個真正優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須從企業(yè)文化的三個層面:即物質(zhì)層、制度層和精神層入手,來打造企業(yè)內(nèi)部自己特色的企業(yè)文化。在日常管理中做到以人為本,理解人、尊重人、關(guān)懷人、成就人,從充分信任員工、關(guān)心員工疾苦、為員工排憂解難等細(xì)節(jié)入手,在員工與員工、員工與企業(yè)、員工與企業(yè)主之間建立深厚的感情,讓員工感到企業(yè)有大家庭般的溫暖,也就是說因企業(yè)雖然是家族式,但在管理上必須是現(xiàn)代型管理的基礎(chǔ),從而使員工真正獲得一種歸屬感,不愿輕易離開企業(yè)。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善企業(yè)內(nèi)部管理
建立健全與企業(yè)發(fā)展相附的組織架構(gòu),完善用人機制;產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型特征。邁博咨詢建議要從重新構(gòu)建和完善民營企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu),即在堅持現(xiàn)代企業(yè)公司法人治理結(jié)構(gòu)的前提下,結(jié)合民營企業(yè)自身的特點進行調(diào)整。科學(xué)地劃分“三會”和總經(jīng)理等各利益主體的權(quán)利和責(zé)任,完善各利益主體之間的約束機制;并且引進外部獨立董事,充分發(fā)揮獨立董事的專家咨詢作用。利用外部優(yōu)秀人才與借用外腦來對企業(yè)的發(fā)展進行規(guī)劃;所以,筆者認(rèn)為,中小企業(yè)的管理制度的構(gòu)建和完善是避免人才流失的首要措施。
(1)從企業(yè)內(nèi)部選拔
從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才,是成本最低,很多情況下也是效率最高、效果最好的方式。其具體做法很多,但主要是要有一套系統(tǒng)的內(nèi)部培養(yǎng)和選拔體系。中小企業(yè)由于自身條件的限制,它的選拔對象相對較少,所能投入的資金和實踐也相對少,所以培養(yǎng)和選拔工作要有重點、有針對性。
(2)外部選聘
外部選聘是企業(yè)選拔人才的重要途徑,因其來源廣泛,企業(yè)較易獲得所需人才。外部選聘的方式和來源也很多,主要有:(1)通過人才市場選聘:中小企業(yè)要樹立信心,積極參與人才市場上的競爭,利用企業(yè)所創(chuàng)造的、如前所述的各種條件,努力招聘適用人才。(2)加強與科研部門、高校合作,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才。(3)從別的企業(yè)特別是同行的企業(yè)挖掘人才。中小企業(yè)由于力較小,在使用以上這些做法時,應(yīng)特別注重企業(yè)與人才的直接溝通,以加深人才和企業(yè)雙方的相互了解。
3、強化激勵機制,增強人才活力
企業(yè)的發(fā)展一是前沿核心技術(shù)的發(fā)展,形成尖端技術(shù),二是技術(shù)人才管理,形成核心技術(shù)團隊。人才的管理是企業(yè)發(fā)展的重要手段,而人才的管理,最重要的手段是人才激勵機制的建立。
邁博咨詢認(rèn)為人才激勵機制的方法主要有以下幾個方面:
(1)信任激勵
一個社會的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑,不然,社會就無法正常有序地運轉(zhuǎn)。信任是加速人才自信力的催化劑,是一種基本激勵方式。干群之間、上下級之間的相互理解和信任是一種強大的精神力量,有助于單位人與人之間的和諧共振,有助于單位團隊精神和凝聚力的形成。
人才是企業(yè)團隊中的特殊群體,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有識才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的方法,知人善任,廣納群賢。要充分體現(xiàn)相信人才、依靠人才、發(fā)揚人才的主人翁精神;對人才的信任則體現(xiàn)在平等待人、尊重人才的勞動、職權(quán)和意見上,這種信任體現(xiàn)在“用人不疑,疑人不用”上,而且還表現(xiàn)在放手使用上。一個好的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)以人為本,既有識才的本領(lǐng),還要有愛才之心,容才之量,要講究人才的優(yōu)化配置,注重協(xié)調(diào)溝通。真正做到事業(yè)留人,感情留人,待遇留人。
(2)職務(wù)激勵
一個德才兼?zhèn)、會管理、善用人、能夠開辟一個部門新局面的可造就之才,就應(yīng)把握實際需要、揚長避短,及時地提拔重用,以免打擊了“千里馬”的積極性,作為一名單位的領(lǐng)導(dǎo)就是要有識才的慧眼,千萬不能因領(lǐng)導(dǎo)者自身的私利,而對身邊的人才“視而不見”、“置之不理”。壓制和埋沒人才只能使企業(yè)蒙受損失。
邁博咨詢認(rèn)為:作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),在人才的使用和管理上要從公司的大局出發(fā),要有“有膽識虎龍,無私辨良才”的膽識,求才,用才,惜才,育才;給人才以淵池,給人才以深山,使人才各盡其能,各展其技,這才能齊聚本地賢士、廣納八方英才。對于在實踐檢驗中確屬“真金”者,要不拘一格,及時地給任務(wù)壓擔(dān)子,引入竟?fàn)幒图顧C制,形成“優(yōu)秀干部有成就感,平庸干部有壓力感,不稱職干部有危機感”的良性循環(huán)。
(3)知識激勵
知識經(jīng)濟的社會,世界的日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快,人才隊伍中存在的知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象也日益突出。這就需要人才隊伍一方面在實踐中不斷豐富和積累知識,另一方面也要不斷地加強學(xué)習(xí),樹立“終身學(xué)習(xí)”的思想,變“一時一地”的學(xué)習(xí),為“隨時隨地”的學(xué)習(xí);對各類人才必須要大力拓展學(xué)習(xí)的空間,培訓(xùn)的渠道,要通過脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察、進高等院校深造、引進高層次講座、送國外培訓(xùn)等辦法等激勵措施,培育高層次人才隊伍。邁博咨詢建議要樹立培訓(xùn)是企業(yè)福利的觀念,通過培訓(xùn),使之永遠(yuǎn)成為技術(shù)發(fā)展的尖兵,前沿技術(shù)的窗口,才能永遠(yuǎn)保持人才知識的地位,才能真正為企業(yè)服務(wù)。
(4)情感激勵
情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有渴求各種情緒的需求。按照心理學(xué)上的解釋,人的情感可分為利它主義情感、好勝情感、享樂主義情感等類型,這也需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不斷地滿足群眾、滿足各類人才日益增長的物質(zhì)文化的需求。我們應(yīng)該看到,公司的發(fā)展前景是比較好的,在這個時刻我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)注重對人才的情感投入,團結(jié)人才、引領(lǐng)人才共同為公司的生存發(fā)展出謀劃策、添磚加瓦。要注重情感留人,真情動人、情思聚人,才能聚人。
(5)目標(biāo)激勵
真正的人才是學(xué)術(shù)上的尖子,不一定是生活策劃的專家。人才發(fā)展過程中情緒謎失的可能時常存在。因此,管理上要經(jīng)常協(xié)助人才作好目標(biāo)制定工作。這就是目標(biāo)激勵,即是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),誘發(fā)人才的展示動機和創(chuàng)造行為,達到調(diào)動人才的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。
(6)榮譽激勵
從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出,具有代表性的先進人才,給予必要的精神獎勵,都是很好的精神激勵方法。對各級各類人才來說激勵還要以精神激勵為主,因為這可以體現(xiàn)人對尊重的需要。在榮譽激勵中還要注重對集體的鼓勵,以培養(yǎng)大家的集體榮譽感和團對精神。
4、運用企業(yè)文化
我國中小企業(yè)長期以來缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識。其實成功的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的潛移默化的作用有時比物質(zhì)的激勵更為有效。企業(yè)文化是一定社會文化背景下的企業(yè),在一定時間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識,風(fēng)俗習(xí)慣。
一個企業(yè)的文化,尤其是強文化,會強烈一個企業(yè)對員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系企業(yè)控制職能的方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。
一個良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力的為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段。對中小企業(yè)而言,其影響效果尤為明顯。
四、邁博咨詢分享
隨著宏觀環(huán)境的改善,中小企業(yè)面臨著新一輪巨大的發(fā)展機遇。同時隨著經(jīng)濟開放程度的提高,中小企業(yè)面臨的的競爭也迅速加劇。人才也已成為企業(yè)確立競爭優(yōu)勢,把握發(fā)展機遇的關(guān)鍵?梢哉f“重視人才,以人為本”的觀念已被廣泛接受。但從接受一個觀念到將觀念轉(zhuǎn)化為有效的行動,還需要一定的過程,而且是比較艱難的過程。在這個過程中,有效的方法是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實際情況,因地制宜知定相應(yīng)的人才策略,并在實際中不斷改進、完善。
人才是企業(yè)發(fā)展的根本,在中小企業(yè)的人才管理中,強化人才的經(jīng)營意識,樹立風(fēng)險管理的理念,通過深入細(xì)致的精細(xì)管理,才能為企業(yè)培養(yǎng)人才、管理人才、提高人才、儲備人才。只有采用多種的管理措施,才能真正實現(xiàn)企業(yè)管理的目標(biāo)。為企業(yè)創(chuàng)佳績。