引導(dǎo)語:人才測評在中國古代被稱為“知人”,那么我們一起來學(xué)習(xí)與借鑒關(guān)于古代人的人才測試的方法。
在人才的識別、甄選歷史發(fā)展過程中,古代創(chuàng)造了許多人才測評的方法和手段,這對于現(xiàn)代的人才測評活動也具有借鑒意義。
1、分類比較法
這種方法通常按照一定的標(biāo)準(zhǔn)把人分成不同的類別,并分別列舉出不同類型的顯著特征,通過特征的匹配進(jìn)行區(qū)別,以達(dá)到對人才的鑒別和任用。如,劉劭在《人物志·流業(yè)篇》中,將人才劃分為12種,包括法家、術(shù)家、國體、器能、臧否、伎倆、智意、文章、儒學(xué)、口辯、雄杰等,并列舉出中國歷史上的一些人物加以說明。在分類的基礎(chǔ)上,對各個類別又進(jìn)行細(xì)分。如荀子在《荀子·不茍篇第三》中根據(jù)人格特征的不同,把士劃分為:“通士(尊君愛民、通達(dá)事理)、公士(公正無私)、直士(忠厚老實、耿直坦誠)、愨士(誠實可信、謙虛謹(jǐn)慎)、小人(惟利是圖、言行無常)。”劉向在《說苑·臣術(shù)》篇中則根據(jù)人臣的處世之道,劃分了“六正”和“六邪”。六正指“圣臣、良臣、忠臣、志臣、貞臣、直臣”,“六邪”指“具臣、諛臣、奸臣、讒臣、賊臣、亡臣”,并分別列舉了他們的行為表現(xiàn),以便于區(qū)別。
2、實踐鑒別法
這種方法是在實踐中通過人的實際表現(xiàn),來鑒別人才。孔子曰:“聽其言而觀其行。”對一個人的評價,既要看他說了什么,更要觀察他的實際表現(xiàn)。據(jù)《呂氏春秋》記載,實踐鑒別法應(yīng)始于堯舜時期,《呂氏春秋·謹(jǐn)聽》描述了堯考察舜的過程,共包括了五個方面:一是把兩個女兒嫁給他,并考察舜的品格;二是讓舜制定常法,考察他能否服眾;三是讓舜總理百官,考察他的管理能力;四是讓舜接待賓客,考察他的交往能力;五是派舜巡查山林,考察他的實際工作表現(xiàn)。堯?qū)λ吹目疾炜梢哉f是既全面又系統(tǒng)。王充在《論衡·答佞篇》中主張:“以九德檢其行,以事效考其言。”王安石認(rèn)為對人的評價,不能“私聽于一人之口”,而應(yīng)當(dāng)“審知其德,審知其才”,同時要“試之以事”,看他的具體表現(xiàn)。曾國藩認(rèn)為擇人要優(yōu)選有節(jié)操而沒有官氣的人,辦事情要做到身到(深入基層)、心到(條例清晰)、眼到(明察秋毫)、手到(親自動手)、口到(命令叮囑)。
3、自然觀察法
自然觀察法強(qiáng)調(diào)深入、全面地觀察被觀察者的言語、行為、表情等內(nèi)容。具體包括以下幾個方面。第一,觀言。孔子在《論語·公冶長第五》中提出“聽其言而觀其行”。第二,觀眸。孟子提出通過觀眸來了解人的方法,“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其惡。胸中正,則眸子嘹焉。胸中不正,則眸子眊焉。聽其言也,觀其眸子,人焉座哉?”因為眼睛是心靈的反映,心中的正邪都會從中反映出來。第三,觀行。孔子認(rèn)為考察一個人的行為動機(jī),做事的方式,進(jìn)而洞察他的內(nèi)心,這樣才能全面地了解一個人。據(jù)《貞觀政要·論擇官第七》記載,魏征上疏唐太宗,提出了選人考其行的“六觀”法:“貴則觀其所舉,富則觀其所與,居則觀其所好,習(xí)則觀其所言,窮則觀其所不受,賤則觀其所不為。”第四,觀志!墩撜Z·公冶長第五》中記載了孔子經(jīng)常召集弟子們以談話的方式了解他們的志向,從而對弟子進(jìn)行判定。第五,觀過。在《論語·里仁第四》中孔子指出:“人之過也,各于其黨。觀過,斯知仁矣。”意思是人有各種各樣,所犯的錯誤也各式各樣。仔細(xì)的審查一個人所犯的錯誤,就可以知道他是一個什么樣的人。第六,觀親。如《呂氏春秋》中提出的“六戚四隱”的方法,主張通過觀察一個人如何對待他的兄弟姐妹、親戚朋友以及鄰里門生,來考察一個人的個性品德。
4、民意調(diào)研法
在長期的人才評價中,古人提出了應(yīng)當(dāng)將群眾的觀點(diǎn)和意見作為人才評價的一個方面,但同時又提出了“不以輿識人”的主張,認(rèn)為群眾的輿論在一定程度上存在偏差,要區(qū)分對待。
在考察民意的同時,孔子主張只能把民意作為考察和評價人的參考,既要相信群眾,又不能一味地迎合群眾,認(rèn)為世俗之毀譽(yù)不足以為根據(jù)。在《論語·子路第十三》中,子貢問曰:“鄉(xiāng)人皆好之,何如?”子曰:“未可也”,“鄉(xiāng)人皆惡之,何如?”子曰:“未可也,不如鄉(xiāng)人之善者好之,其不善者惡之。”孔子的主張可以說是非常中肯的,有效地避免了民意調(diào)查法的不足。
5、績效考評法
績效考評,在古代又稱考績、考課、考成,顧名思義就是以“業(yè)績”作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。東漢王符提出,要根據(jù)官吏從政的實際表現(xiàn)獎賞升降,健全官吏的考績制度。“知賢之近途,莫急于考功”,即認(rèn)為考績是考察一個人最直接最有效的方法。
西漢時期,董仲舒主張對人的考察應(yīng)當(dāng)把業(yè)績作為主要的標(biāo)準(zhǔn),在《天人三策·第二策》中他對績效考核有詳細(xì)的論述,認(rèn)為有功勞靠的是“任官稱職”,而不是“積日累久”。考績要首先對各級官吏進(jìn)行考試,“諸侯月試其國,州伯時試其部,四試而一考。天子歲試天下,三試而一考”。其次,根據(jù)官吏的爵、祿、秩、功、罪,決定其高下等級和進(jìn)退。要評出相應(yīng)的等級,按業(yè)績將官吏分成九個等級,根據(jù)等級進(jìn)行獎懲。五級以上有獎,五級以下要罰,并根據(jù)獎懲進(jìn)行任、免、升、降。董仲舒提出的依據(jù)實際績效定期考核的程序和方法,極大地激發(fā)了官吏為政的積極性。
6、實驗試探法
實驗試探法類似于我們今天的情景模擬,通過設(shè)置一定的情景,觀察受測者的反應(yīng),進(jìn)而做出評價。這種方法見于《莊子·列御寇第三十二》中的描述:“故君子遠(yuǎn)使之而觀其忠,近使之而觀其敬,煩使之而觀其能,卒然問焉而觀其知,急與之期而觀其信,委之以財而觀其仁,告之以危而觀其節(jié),醉之以酒而觀其側(cè),雜之以處而觀其色。九征至,不肖人得矣。”
總體而言,中國古代有關(guān)人才測評的思想和方法相當(dāng)豐富,但是,必須看到,由于受到具體歷史條件的限制,也存在著一些局限,如重定性分析,輕量化研究;對人的評價偏向道德層面,對能力的測試不足;測試的內(nèi)容偏重政治和文化知識,對技術(shù)重視不夠。不過,古人強(qiáng)調(diào)人才測評工作的客觀性和全面性,尤其是要求測量要針對本質(zhì);在方法和手段上注重綜合運(yùn)用、相互印證,這些對于我們當(dāng)前的人才測評工作也很有借鑒的價值。