引導(dǎo)語(yǔ)：何謂人才?人才就是具有價(jià)值創(chuàng)造能力、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是如何演變的？
人才是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的載體，具備不同價(jià)值創(chuàng)造能力的人是不同類型的人才。人才結(jié)構(gòu)則是具有不同價(jià)值創(chuàng)造能力的人才之間組合關(guān)系。
組織重視人才，其實(shí)重視的不是“人”，而是“才”，因?yàn)?ldquo;才”是價(jià)值創(chuàng)造能力的體現(xiàn)。近幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，“人”的供應(yīng)相對(duì)較多，但是缺乏能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值的“才”，“才”是人具備的一種才能，不同的人具備不同才能。如果抽象的看組織，組織價(jià)值創(chuàng)造能力是由眾多的價(jià)值創(chuàng)造能力有機(jī)組成，組織其實(shí)是“才”的集合體，人才結(jié)構(gòu)就是“才”的結(jié)構(gòu)，組織可以通過(guò)“才”的組合創(chuàng)造出人類需要的價(jià)值。
企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律
人才結(jié)構(gòu)是構(gòu)成企業(yè)形態(tài)的必要組成部分，因此當(dāng)企業(yè)形態(tài)演變時(shí)，人才結(jié)構(gòu)必然發(fā)生演變。
在市場(chǎng)生態(tài)中，企業(yè)形態(tài)沿著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷演變，經(jīng)歷了股東價(jià)值形態(tài)、精英價(jià)值形態(tài)、客戶價(jià)值形態(tài)、利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)等四種典型組織形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從低級(jí)組織形態(tài)向高級(jí)組織形態(tài)進(jìn)化，如下圖所示。四種企業(yè)形態(tài)特征分別可以用四種平面圖形代表，股東價(jià)值形態(tài)形如三角形，精英價(jià)值形態(tài)形如梯形，客戶價(jià)值形態(tài)形如八邊形(鏈條形)，利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)形如圓形。其中股東價(jià)值形態(tài)、精英價(jià)值形態(tài)就是人們常說(shuō)的“金字塔”形，這也是中國(guó)的主流企業(yè)形態(tài)特征。
企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律
人才結(jié)構(gòu)演變規(guī)律與企業(yè)進(jìn)化規(guī)律相同。當(dāng)企業(yè)形態(tài)不斷進(jìn)化時(shí)，人才結(jié)構(gòu)也發(fā)生演變，不同企業(yè)形態(tài)，人才結(jié)構(gòu)特征不同。在企業(yè)進(jìn)化過(guò)程中，人才結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了花瓶型人才結(jié)構(gòu)、鉆石型人才結(jié)構(gòu)、橄欖型人才結(jié)構(gòu)、圓球型人才結(jié)構(gòu)四種形式。
人才結(jié)構(gòu)演變規(guī)律
當(dāng)企業(yè)從股東價(jià)值形態(tài)進(jìn)化到利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)時(shí)，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)從花瓶型人才結(jié)構(gòu)演變到圓球型人才結(jié)構(gòu)。
1、花瓶型人才結(jié)構(gòu)
股東價(jià)值形態(tài)下，股東的資本與市場(chǎng)中的獨(dú)特資源結(jié)合為企業(yè)創(chuàng)造主要價(jià)值。在這個(gè)階段，由于市場(chǎng)生態(tài)中的價(jià)值需求早已存在且多數(shù)是被資源的獨(dú)特性所吸引，因而企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造相對(duì)簡(jiǎn)單，企業(yè)為客戶提供的產(chǎn)品相對(duì)成熟、單一，因此企業(yè)人才結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，除了必要的管理者外，大多數(shù)員工從事一般性的價(jià)值創(chuàng)造，屬于被管理者，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)呈花瓶狀，主要特點(diǎn)是兩級(jí)分化。
花瓶型人才結(jié)構(gòu)
花瓶型人才結(jié)構(gòu)與股東價(jià)值形態(tài)形狀相似。
2、鉆石型人才結(jié)構(gòu)
當(dāng)企業(yè)從股東價(jià)值形態(tài)進(jìn)化為精英價(jià)值形態(tài)時(shí)，人才結(jié)構(gòu)也從花瓶型向鉆石型演變。
兩權(quán)分離給精英(經(jīng)理人)群體創(chuàng)造機(jī)會(huì)，職能分工使人才類型逐漸多元化，職位等級(jí)使人才層次逐漸具體化，專業(yè)化的人才梯隊(duì)逐漸形成，例如人才梯隊(duì)可以分為初學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)者、骨干、專家、權(quán)威等，這是鉆石型人才結(jié)構(gòu)的典型特點(diǎn)，而此時(shí)的職能型組織結(jié)構(gòu)正好與之相匹配。在精英價(jià)值形態(tài)中，人才類型、層次都比較明晰，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，人才類型、層次可以不斷細(xì)分，便于精英(經(jīng)理人)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。
鉆石型人才結(jié)構(gòu)與精英價(jià)值形態(tài)形狀相似。
3、橄欖型人才結(jié)構(gòu)
當(dāng)企業(yè)從精英價(jià)值形態(tài)進(jìn)化為客戶價(jià)值形態(tài)時(shí)，人才結(jié)構(gòu)也從鉆石型向橄欖型演變。
在客戶價(jià)值形態(tài)下，客戶需求力與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力相互作用為企業(yè)創(chuàng)造主要價(jià)值，這時(shí)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)形如橄欖，中間大兩段小。中間是骨干人才，一端是高級(jí)人才，另一端是一般人才。高級(jí)人才、骨干人才、一般人才都是依據(jù)能力素質(zhì)差異劃分，高級(jí)人才多數(shù)是核心業(yè)務(wù)流程(團(tuán)隊(duì))的管理者，骨干人才多數(shù)是次級(jí)業(yè)務(wù)流程(團(tuán)隊(duì))管理者，一般人才則多數(shù)是團(tuán)隊(duì)成員，由于能力素質(zhì)能夠依據(jù)流程的細(xì)分而不斷細(xì)化，因此人才劃分可以更加細(xì)致，但是人才邊界變得開始模糊，相互之間轉(zhuǎn)換變得比較頻繁。
橄欖型人才結(jié)構(gòu)
橄欖型人才結(jié)構(gòu)與客戶價(jià)值形態(tài)形狀相似，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型即從鉆石型人才結(jié)構(gòu)向橄欖型轉(zhuǎn)變。
4、圓球型人才結(jié)構(gòu)
當(dāng)企業(yè)從客戶價(jià)值形態(tài)進(jìn)化為利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)時(shí)，人才結(jié)構(gòu)也從橄欖型向圓球型演變。
在利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)下，人才散落在企業(yè)中，職能部門、團(tuán)隊(duì)、職位等均已經(jīng)消失，沒有任何有形的隔離墻，價(jià)值創(chuàng)造者處于一種自由的狀態(tài)，但是隨時(shí)可以依據(jù)客戶需求形成價(jià)值創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)，客戶也成為價(jià)值創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)中必要組成部分，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)能夠把所有價(jià)值創(chuàng)造者聯(lián)系在一起，覆蓋到企業(yè)每一個(gè)角落。這時(shí)價(jià)值創(chuàng)造者也是價(jià)值需求者，兩者實(shí)現(xiàn)充分融合，使個(gè)體價(jià)值得到直接的體現(xiàn)。
圓球型人才結(jié)構(gòu)與利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)形狀相似。
以上四種典型的人才結(jié)構(gòu)形式僅僅是理想狀態(tài)，由于企業(yè)形態(tài)一直處于進(jìn)化過(guò)程，多數(shù)企業(yè)都處于一種過(guò)度形態(tài)，因此企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)表現(xiàn)形式相對(duì)復(fù)雜。在人才結(jié)構(gòu)演變過(guò)程中，人才的價(jià)值創(chuàng)造能力體現(xiàn)越來(lái)越明顯，因此人才標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越清晰，人才邊界越來(lái)越模糊，同時(shí)越來(lái)越多的價(jià)值創(chuàng)造者能夠體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
[知識(shí)拓展]
現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)人才戰(zhàn)略是什么?
一、新世紀(jì)挑戰(zhàn)催生中國(guó)人才戰(zhàn)略;近幾年來(lái)，面對(duì)迅猛發(fā)展的科技革命和日益激烈的國(guó)際;應(yīng)該肯定，建國(guó)以后特別是改革開放以來(lái)，我國(guó)的人才;
(一)人才隊(duì)伍整體實(shí)力有了很大增強(qiáng);
(二)人才資源整體性開發(fā)格局初步形成;
(三)市場(chǎng)機(jī)制對(duì)人才資源配置發(fā)揮著重要作用;
但與當(dāng)今新技術(shù)革命迅現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)人才戰(zhàn)略是什么?
概括為五點(diǎn)：
第一點(diǎn)加大人力資源戰(zhàn)略。
第二點(diǎn)實(shí)現(xiàn)基本價(jià)值戰(zhàn)略。
第三點(diǎn)調(diào)整人力資源環(huán)境戰(zhàn)略。
第四點(diǎn)推進(jìn)人事制度戰(zhàn)略。
第五點(diǎn)優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境戰(zhàn)略
一位著名西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，亞洲未來(lái)取決于人才。如果說(shuō)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡是成萬(wàn)上億的亞洲人辛勤汗水的結(jié)晶，那么下一個(gè)奇跡需要更多的是靈感而不是汗水。這個(gè)論斷無(wú)疑是完全正確的。我們黨、我們國(guó)家早就對(duì)人才問題給予了高度的關(guān)心和重視。鄧小平同志以戰(zhàn)略家的遠(yuǎn)見卓識(shí)，早在1985年就強(qiáng)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵在人才。他說(shuō)，改革經(jīng)濟(jì)體制最重要的最關(guān)心的是人才。改革科技體制，我最關(guān)心的還是人才。江澤民同志在面向新世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐中，豐富和發(fā)展了鄧小平人才理論，提出了人才是科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最重要的資源及開發(fā)人才資源的重要思想。正是在鄧小平人才理論和江澤民關(guān)于開發(fā)人才資源思想指導(dǎo)下，在2000年10月召開的黨的十五屆五中全會(huì)上，黨中央做出了實(shí)施人才戰(zhàn)略的重大決策，從而啟動(dòng)了新世紀(jì)的中國(guó)人才戰(zhàn)略。
一、新世紀(jì)挑戰(zhàn)催生中國(guó)人才戰(zhàn)略
近幾年來(lái)，面對(duì)迅猛發(fā)展的科技革命和日益激烈的國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，要保護(hù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國(guó)新世紀(jì)的發(fā)展目標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中站穩(wěn)腳跟，就必須充分依靠科技和人才，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)。
應(yīng)該肯定，建國(guó)以后特別是改革開放以來(lái)，我國(guó)的人才隊(duì)伍建設(shè)取得了很大成績(jī)。
(一)人才隊(duì)伍整體實(shí)力有了很大增強(qiáng)。目前我國(guó)各類人才總量達(dá)到6070多萬(wàn)人(指具有中專以上學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱的人員)，其中專業(yè)技術(shù)人員3900多萬(wàn)人，約占人才總量的三分之二，黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位的公務(wù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員約占總量的三分之一。與1978年相比，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍數(shù)量增加了約7倍，質(zhì)量上也有較大提高，如大專以上文化程度的人員由1978年的18%上升到2000年的50%，45歲以下人員的比重由68%上升到77%。
(二)人才資源整體性開發(fā)格局初步形成。伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人事人才工作在深化改革和制度創(chuàng)新中，把建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的人事管理體制和整體性人才資源開發(fā)結(jié)合起來(lái)，不斷拓展工作領(lǐng)域，由國(guó)有經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)，由城市延伸到農(nóng)村，由國(guó)有單位擴(kuò)展到非國(guó)有單位，由傳統(tǒng)國(guó)家干部擴(kuò)大到各類人才。人才工作由行政調(diào)配為主轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬蓬A(yù)測(cè)規(guī)劃、培養(yǎng)使用、配置管理為主的全方位人才資源開發(fā)上來(lái)，適應(yīng)不同人才發(fā)展需要的分類管理制度初步建立。
(三)市場(chǎng)機(jī)制對(duì)人才資源配置發(fā)揮著重要作用。單位用人找市場(chǎng)、個(gè)人擇業(yè)進(jìn)市場(chǎng)的雙向選擇機(jī)制正在替代統(tǒng)包統(tǒng)配制度，統(tǒng)一有序的人才市場(chǎng)體系正在建立完善，并向信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。人才測(cè)評(píng)、人事代理等人才中介服務(wù)不斷發(fā)展，人才市場(chǎng)社會(huì)化服務(wù)功能進(jìn)一步加強(qiáng)。“九五”期間，各類人才每年進(jìn)入人才市場(chǎng)的約800萬(wàn)人次，通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的約120萬(wàn)人，人才市場(chǎng)配置率逐年上升，提高了人才效益。
但與當(dāng)今新技術(shù)革命迅速發(fā)展情況和我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比，我國(guó)人才隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量還不能適應(yīng)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分布不夠合理，長(zhǎng)線專業(yè)人才過(guò)多，高層次人才年齡結(jié)構(gòu)偏高，高新技術(shù)和復(fù)合型人才普遍短缺，農(nóng)業(yè)、信息、金融、法律人才嚴(yán)重不足。人才的地區(qū)、所有制間結(jié)構(gòu)失衡，全國(guó)專業(yè)技術(shù)人才總量的74%集中在國(guó)有單位，高級(jí)人才的85%集中在東
中部地區(qū)，高層次專業(yè)技術(shù)人才比例偏低，僅占總數(shù)的5.7%。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制不夠完善，人才流動(dòng)難仍較普遍，各類人才的潛能得不到充分發(fā)揮。這些問題得不到解決，我們的事業(yè)就很難向前發(fā)展，甚至還會(huì)遭到挫折。
新世紀(jì)人才戰(zhàn)略的形成有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。為了在21世紀(jì)的世界發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)地位，江澤民同志在1995年全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上，提出了實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，培養(yǎng)和造就大批德才兼?zhèn)淇萍既瞬诺奶?hào)召;接著在1996年中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第五次全國(guó)代表大會(huì)上要求，到本世紀(jì)末和下世紀(jì)初，要在我國(guó)理、工、農(nóng)、醫(yī)及交叉學(xué)科和高新技術(shù)領(lǐng)域中，培養(yǎng)和造就一支能夠進(jìn)入世界科學(xué)前沿的科學(xué)家隊(duì)伍，一支具有技術(shù)創(chuàng)新能力、能夠不斷攻克經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中各種復(fù)雜難題的工程技術(shù)專家隊(duì)伍，一支學(xué)有所長(zhǎng)并具有突出領(lǐng)導(dǎo)才能的科技管理專家隊(duì)伍，組成我國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)所要求的宏大的科學(xué)技術(shù)大軍。
1997年召開的中國(guó)共產(chǎn)黨第十五次代表大會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，在很大程度上取決于國(guó)民素質(zhì)的提高和人才資源的開發(fā)。培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才，發(fā)揮我國(guó)巨大人力資源的優(yōu)勢(shì)，關(guān)系到21世紀(jì)社會(huì)主義事業(yè)的全局。要求把培養(yǎng)和使用人才擺在重要的戰(zhàn)略地位。
1998年，江澤民同志在同全國(guó)政協(xié)科技界委員座談指出，現(xiàn)在各國(guó)特別是大國(guó)都在抓緊制訂面向2l世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，搶占科技和產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。他說(shuō)，當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是知識(shí)總量、人才素質(zhì)和科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。我們要認(rèn)真對(duì)待面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，順應(yīng)潮流，乘勢(shì)而上，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)真正轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。
1999年，江澤民同志在考察大連化學(xué)物理研究所和在全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上的講話中多次強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和不斷推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新�？萍紕�(chuàng)新越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力解放和發(fā)展的重要基礎(chǔ)與標(biāo)志，越來(lái)越?jīng)Q定著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的發(fā)展進(jìn)程。知識(shí)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，關(guān)鍵要加強(qiáng)科技人才隊(duì)伍的建設(shè)，特別要注重培養(yǎng)新的人才，要十分珍惜和使用他們。
2000年黨中央、國(guó)務(wù)院在制訂“十五”規(guī)劃過(guò)程中，面對(duì)新的世紀(jì)，站在時(shí)代高度，總結(jié)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，做出了實(shí)施人才戰(zhàn)略，建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊(duì)伍的重大決策，并以整章的篇幅寫進(jìn)了“十五”計(jì)劃綱要，這在歷史上還是第一次，也足以說(shuō)明人才戰(zhàn)略在我國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位。