企業(yè)的人才管理成熟度越高,其人才供應情況越好,以下是小編為大家推薦的零售業(yè)如何做好人才的招聘及福利相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
在零售業(yè)的HR都知道,員工招聘很難招。其中的首要原因是因為零售業(yè)的工作時間問題,一方面零售業(yè)的工作時間都比較長,導致了很多年長的人不能勝任工作;同時很多節(jié)假日的時候正是零售業(yè)特別旺的時候,這個時間段員工不能休息。另外一個原因就是薪酬待遇沒辦法太高,由于現(xiàn)在網(wǎng)絡購物的興起,零售業(yè)日子越來越難過,對比網(wǎng)絡,實體零售業(yè)很大的一個費用在于場地租用,這方面的費用往往占到開支的20%-50%,所以,零售業(yè)的員工的待遇都普遍過低。
在種種不利的條件前面,我們HR卻無法退避,人總是要招聘回來的。
從統(tǒng)計來看,所有的招聘方式里網(wǎng)絡招聘成為了現(xiàn)在招聘的主流,但是,我們很多零售HR都知道,網(wǎng)絡只是一方面,現(xiàn)場招聘還是要上的,街頭擺攤招聘還是要上的,因為我們HR為了可以更快更好的招聘到人才,還需要更多更多的招聘渠道。在日常的工作中,我們發(fā)現(xiàn)零售業(yè)的HR做好以下兩點可以更好的招聘到適用的基層人才。
1、充分利用好店面廣告
由于實體零售店的人流量不會太低,如果可以利用好這些人流量進行招聘,對HR來說是一個非常好的渠道。一方面,這些應聘人對于企業(yè)已經(jīng)有一定的認識;另一方面,應聘者也會是在這店附近的人,這樣的應聘人成功招聘到企業(yè)的成功率會提升很多。
在設計店面招聘廣告的時候,可以更多的突出工作的輕松及環(huán)境,同時,更友好的招聘廣告可以讓招聘效果提升不少。
2、充分發(fā)揮好員工的轉介紹
人以群分,物以類聚。對于員工來說,身邊的人都是都會是差不多層次的伙伴,所以如果可以更好的提升員工的轉介紹積極性,會對HR的招聘起到一個不可思議的力量。
在我們實際操作中,現(xiàn)金的獎勵會更有吸引力,在實際的操作中,我們的現(xiàn)金獎勵為:入職獎勵100元、工作三個月無過錯獎勵300元、一年無過錯獎勵800元。
在做好的招聘的同時,我們HR還需要做好以下兩點:
1、提升員工對企業(yè)的歸屬感
由于現(xiàn)在員工的年齡基本上都是90后,所以我們HR在做好員工的招聘的同時需要更多對員工關懷的做細節(jié),特別是員工歸屬方面。歸屬感的最直觀表現(xiàn)是員工的滿意度。高歸屬感的員工對企業(yè)和工作的滿意度高,體現(xiàn)在工作上就是主動性強、工作高度投入、工作效率較高;低歸屬感的員工則會對工作持消極的態(tài)度,推卸責任,逃避承擔更多任務。員工滿意度的下降也將可能導致員工對客戶服務質量的降低,導致客戶滿意度的降低,甚至致使公司失去已有或潛在的客戶。
在管理制度方面,一定要營造一個公平公正的制度環(huán)境,包括報酬公平、考核公平、獎懲公平。公平是培養(yǎng)員工忠誠度、增強員工歸屬感的基石。對員工忠誠度調查的報告顯示,公平問題是影響員工忠誠度的第一大問題。不患寡而患不均,對于任何一家企業(yè)而言,無論采取什么樣的具體措施和做法,要增強員工的歸屬感,首先必須做到的就是讓員工感到公司做到了公平,做到了一視同仁。
在用人方面,給予員工足夠的授權,使員工更具有主動性、更具有主人翁意識、更有為企業(yè)目標努力的能力和意愿,更能夠對自己行為的后果和對企業(yè)的成功產(chǎn)生強烈的責任感。為員工提供發(fā)展的機會,如在職培訓、崗位輪換等,發(fā)展員工的能力,讓員工充分感受到企業(yè)對個人成長的關心和幫助。不少案例研究表明,對于那些能給自己提供發(fā)展機會的公司,員工會非常賣命,忠誠度指數(shù)也很高。他們更有干勁,也更努力,為公司服務的時間也更長久。即便是日后他們離開了公司,他們對公司的益處遠遠大于那些忠誠度低的員工。管理者要多鼓勵和肯定員工,讓員工感受到個人的重要性,感受到自己受到了重視,這樣員工才會愿意最大限度地發(fā)揮他們的潛能,才會把公司當成自己的家一樣看待,才會有歸屬感。