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做好人才培養(yǎng)才能打破績效低劣

發(fā)布時間:2017-07-29編輯:唐露

  在今天的中國,談?wù)撈髽I(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的重要性并付諸實踐已經(jīng)成為一種趨勢。以下是小編為大家推薦的人力資源相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

  很多公司的人力資源管理理念中也寫入了諸如“造X必先育人”;“人是我們最重要的資源”;“賣產(chǎn)品就是賣自己”這一類理念。人力資源管理在規(guī);蛘(guī)的企業(yè)中,已經(jīng)引起了普遍的重視。

  但深入的研究和了解這些企業(yè),你會發(fā)現(xiàn)員工普遍缺乏卓有成效的執(zhí)行工作所需要的系統(tǒng)性的技能,有些連執(zhí)行最基本的工作都很困難。進(jìn)一步了解生產(chǎn)或銷售一線的管理者或職能部門的經(jīng)理人,你會發(fā)現(xiàn),他們、確實勤奮于工作甚至忠誠于公司。但事實上,他們?nèi)狈芾砉ぷ骱皖I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊所必需的系統(tǒng)性的基本技能。與此同時,經(jīng)理人員和領(lǐng)導(dǎo)者不具備培養(yǎng)和發(fā)展員工的系統(tǒng)性規(guī)劃能力和有效的執(zhí)行培養(yǎng)計劃的措施。他們甚至不具備基本的部屬培養(yǎng)技術(shù)的運用和部屬培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)的能力。很多公司只是把“精益”視為一個工具箱。他們并不知道精益生產(chǎn)方式的主要價值在于能夠經(jīng)由系統(tǒng)的方法和機(jī)制培養(yǎng)出能夠解決問題、實現(xiàn)改善的員工。

  盡管尤其在后工業(yè)化和知識經(jīng)濟(jì)時代,人是公司最重要的資產(chǎn)和資源。而這種資源的價值,是由其系統(tǒng)化的知識和技能決定的。但受深厚的后農(nóng)耕社會思想觀念和社會文化的影響,“人是公司最重要的資產(chǎn)和資源”,“以人為本”的理念,無非也就只是用來激勵下員工士氣,或只是一個掛在墻上的口號而已。

  本質(zhì)上,正是由于這些惡劣的、落后的人才培養(yǎng)意識,才導(dǎo)致了中國尤其中小企業(yè)普遍的困局:全球產(chǎn)業(yè)鏈中低端卑微的位置。企業(yè)生命力薄弱,成本高漲,售價不漲,競爭企業(yè)員工流失率奇高,招工困難,企業(yè)專業(yè)化程度低,管理薄弱,人才匱乏,融資困難,創(chuàng)新能力弱,缺乏競爭力。面對洶涌而來的競爭與生存危機(jī),大量中小企業(yè)已經(jīng)到了生死存亡的門口。

  打破中國中小企業(yè)短命的魔咒,打破永無止境的績效低劣的惡性循環(huán),當(dāng)然應(yīng)該從人的招募與訓(xùn)練切入。盡管后農(nóng)耕思維意識強(qiáng)烈的管理者和企業(yè)老板,他們總是認(rèn)為沒有時間或者是培訓(xùn)成本過高。但問題的關(guān)鍵絕非沒有時間或成本過高,而是對培訓(xùn)和人才培養(yǎng)的價值認(rèn)知和系統(tǒng)思考。如果經(jīng)理人和企業(yè)老板更多一些戰(zhàn)略眼光,更多一些系統(tǒng)思考,更多一些高瞻遠(yuǎn)矚的價值判斷,他們會意識到,毫不猶豫的起而行動,才是救贖和改變的唯一選擇。

  《豐田模式》作者杰弗瑞·萊克和大衛(wèi)·梅爾認(rèn)為:有三個因素最終會導(dǎo)致信息交流和學(xué)習(xí)不足,要打破這種循環(huán),就必須瞄準(zhǔn)三個因素:

  定義關(guān)鍵知識:企業(yè)或部門欠缺定義工作關(guān)鍵知識的有效方法,不清楚哪些是完成工作的必要技能與知識,哪些又是個人偏好的技能與知識。有時,管理者、工程師和其他員工會用大量的時間去識別工作的關(guān)鍵技能與知識,但后來卻發(fā)現(xiàn)人們會以截然不同的方式來執(zhí)行,許多人似乎都有自己獨特的工作方式。

  轉(zhuǎn)移關(guān)鍵知識:不論工作定義是否恰當(dāng),接下來就是把關(guān)鍵知識傳授給其他人。在這一步是否擁有優(yōu)秀的“導(dǎo)師”和培訓(xùn)人員變得額外重要。

  進(jìn)行后續(xù)追蹤:前兩個缺點導(dǎo)致了企業(yè)對培訓(xùn)成效沒有或只進(jìn)行了有限的后續(xù)跟蹤。如果沒有恰當(dāng)?shù)亩x一項工作的關(guān)鍵知識,又如何判斷知識轉(zhuǎn)移工作的成效呢?如果沒有系統(tǒng)的、定義周詳?shù)姆椒ㄒ源_保培訓(xùn)方法充分而恰當(dāng),那么,培訓(xùn)效果將無法預(yù)測,而且會出現(xiàn)不一致的情況,因此,無法精確測量。

  這三個要素的整體影響和累計成品產(chǎn)出率(rolled throughput yield)的計算類似,累積成品產(chǎn)出率是經(jīng)過一連串的步驟所得出的產(chǎn)出率,每一個步驟都會產(chǎn)生一些質(zhì)量上的瑕疵。假設(shè)上述每個因素的有效率為80%,那么,經(jīng)歷這三個因素的影響后,總效率就只有51%(0.8x0.8x0.8=0.51)(中國絕大多數(shù)企業(yè)在這方面的效率應(yīng)該在此基礎(chǔ)上打?qū)φ?。因此,要得出成效優(yōu)秀的培訓(xùn)流程,這三個要素都必須修正。假如使每項有效率提高到96%,總成效便能提高到90%,這樣你的績效就能達(dá)到優(yōu)異的水準(zhǔn)。


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