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人才培養(yǎng):結(jié)構(gòu)思考力的重構(gòu)四核

發(fā)布時間:2017-06-27編輯:唐露

  現(xiàn)象表現(xiàn)本質(zhì),本質(zhì)決定現(xiàn)象,認(rèn)識的任務(wù)正是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。以下是小編為大家整理的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)思考力的重構(gòu)四核的詳細(xì)內(nèi)容,希望能幫到各位讀者,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

  全面、準(zhǔn)確地看問題,制定得當(dāng)?shù)牟呗耘c方針,是達(dá)到預(yù)期效果的前提,這取決于我們觀察事物的觀念與方法是否正確。結(jié)構(gòu)思考力三層模型的第一級“理解”教會我們?nèi)绾芜\(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力覺察并審視思考結(jié)構(gòu);第二級“重構(gòu)”將幫助我們建立結(jié)構(gòu)化的正確觀念和基本方法,從而做到透過結(jié)構(gòu)看世界。

  結(jié)構(gòu)思考的基礎(chǔ):樹立正確重構(gòu)理念

  思考結(jié)構(gòu)是一種思維定勢,想要改變穩(wěn)固的思考結(jié)構(gòu)并不容易,但只要樹立正確的理念,運(yùn)用科學(xué)的方法,便可通過理性的干預(yù)來調(diào)整自己的思路與看問題的視角。換句話說,針對問題和決策,構(gòu)思一個合適的思考結(jié)構(gòu),需要做到以下四點(diǎn)。

  站在全局看局部

  縱觀全局,是一種鳥瞰式的觀察,由于站位高,自然可以把事物的全貌看得更完整。杜甫的《望岳》所言:“會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。”高瞻方能遠(yuǎn)矚,縱觀全局是一種戰(zhàn)略式的觀察,先找出該事物同周圍事件間的聯(lián)系,看清其在一個較大范圍結(jié)構(gòu)中所處的地位;再剖析其內(nèi)部結(jié)構(gòu),找出事物本身各部分間的聯(lián)系,以把握其自身特性;最后由局部到整體地進(jìn)行綜合分析,全面認(rèn)知其本質(zhì)、規(guī)律,形成理性認(rèn)識。此時,我們對事物的認(rèn)識才是比較全面與徹底的,只有具備概念性的認(rèn)識,才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行準(zhǔn)確的表述。

  透過現(xiàn)象看本質(zhì)

  現(xiàn)象與本質(zhì)是辯證法中的一對范疇,其原理是:事物本質(zhì)是隱藏在事物內(nèi)部的必然聯(lián)系,要通過外部多種多樣的現(xiàn)象來體現(xiàn),F(xiàn)象表現(xiàn)本質(zhì),本質(zhì)決定現(xiàn)象,認(rèn)識的任務(wù)正是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

  站在未來看現(xiàn)在

  站在未來看現(xiàn)在有兩方面含義:一是必須關(guān)注未來,因?yàn)槲磥碇该髁藠^斗目標(biāo),決定著我們的命運(yùn)、思路與戰(zhàn)略決策,所謂“先人一步”,無非是比他人看得更遠(yuǎn),決策更準(zhǔn),行動更快,因而有所成就;二是必須立足于現(xiàn)實(shí),迅速行動,在確定戰(zhàn)略之后,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和執(zhí)行力來實(shí)踐戰(zhàn)略思想,落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃。任何形式的思想觀念、戰(zhàn)略策略、方針政策,只有被付之于實(shí)踐活動,才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果。

  邏輯推理要驗(yàn)證

  歸納和演繹是兩種不同的邏輯推理法,卻都存在“或然”的問題——推出的某些結(jié)論不一定正確,因而不能成為檢驗(yàn)認(rèn)識正確與否的標(biāo)準(zhǔn)。對于邏輯推理得出的結(jié)論,一定要考察其實(shí)踐結(jié)果,是否在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。也就是說,即使在正確理念指導(dǎo)下對事物做出的判斷或提出的解決問題措施,都需要關(guān)注實(shí)踐結(jié)果,并在過程中修正認(rèn)識,這樣才能提升認(rèn)知事物和解決問題的能力。

  重構(gòu)四核:讓表達(dá)更清晰

  在不同的應(yīng)用場景(表達(dá)、解決問題、團(tuán)隊(duì)共識)中,重構(gòu)分別有不同的表現(xiàn)形式和具體方法,但萬變不離其宗,其遵循的核心都是“重構(gòu)四核”——重構(gòu)中的四項(xiàng)基本原則。

  案例

  假如你是某公司的人力資源總監(jiān),一天早晨,你接到了下屬小趙打來的電話,他是公司的勞動關(guān)系與安全主管,在電話中跟你說了一件緊急事項(xiàng):當(dāng)天早六點(diǎn)十分,在鄭州203國道上發(fā)生重大交通事故,本公司銷售部的小馬駕車與一輛大貨車相撞,當(dāng)場死亡,對方司機(jī)重傷,目前正在醫(yī)院搶救;與小馬同車的還有公司的銷售人員張三、李四和王五,三人都不同程度受傷,但無生命危險,目前事故責(zé)任還不能確定。小趙準(zhǔn)備立刻前往鄭州處理相關(guān)事務(wù),希望跟你商量一下應(yīng)對措施。

  作為他的領(lǐng)導(dǎo),你需要馬上給下屬進(jìn)行工作任務(wù)安排,你該如何在電話中回復(fù)?某位人力資源總監(jiān)是這樣回復(fù)的:

  “小趙,立即向主管總裁匯報,然后聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院全力救治傷病員,再聯(lián)系保險公司,協(xié)商理賠事宜。還有,聯(lián)系傷亡員工家屬,別忘了跟鄭州交警部門確定事故責(zé)任,一定要全力維護(hù)公司利益。通知銷售部門,讓他們確保貨物安全,做好工作交接,處理好與供應(yīng)商的關(guān)系,請對方理解……反正就是按照公司應(yīng)急預(yù)案,立即成立事故處理小組處理上述事宜。對了,別忘了做好傷亡員工家屬前往鄭州的準(zhǔn)備。”

  換位思考一下,作為下屬,聽到這樣的工作任務(wù)布置,能受得了嗎?這通電話讓下屬完全不知道到底要做哪些事情和做事的先后順序。

  到底怎樣的表達(dá)會讓我們的回復(fù)更加明了,并讓對方更容易記憶?需要討論四個問題:

  第一,在表達(dá)中,不僅要有一個總體的操作原則(結(jié)論),還需要很多詳細(xì)的操作方法。西方人通常先說結(jié)論,因?yàn)檫@樣信息傳遞的效率會比較高;而中國人習(xí)慣先說理由,鋪墊之后再說結(jié)果,但是從信息傳遞的角度來講,接受信息者更愿意先聽到一個總體的結(jié)論,這會提高我們溝通的效率。

  第二,在眾多具體的操作方法中,可通過多種分類方式進(jìn)行分類,比如,按照時間的先后順序、做事的先后順序等;也可按照公司內(nèi)、外部分別處理哪些事務(wù)來分。

  第三,分類之后,將每一類操作方式概括到一起,綜合表達(dá)一個觀點(diǎn)。

  第四,在同一分類中的眾多事物,表達(dá)時安排先后順序,多數(shù)情況下按照重要順序排序。實(shí)際操作中只要符合一定的邏輯順序就好,讓接受信息者更容易記憶。

  基于四個問題的討論,我們可得出案例中的參考答案:

  “小趙,根據(jù)公司應(yīng)急預(yù)案,組成事故處理小組。第一,跟總裁匯報情況,并聯(lián)系銷售部做好善后工作;第二,與醫(yī)院、家屬、交警和保險公司等多方協(xié)調(diào)維護(hù)員工和公司利益。”

  很明顯,第二種表達(dá)觀點(diǎn)明確,條理清晰,效率會非常高,對方也非常清晰地知道要做哪?