面試，是測(cè)試求職者是否與公司文化相匹配的好機(jī)會(huì)。以下是小編為大家整理的如此“三思” 你才能真正慧眼識(shí)才的詳細(xì)內(nèi)容，希望能幫到各位讀者，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
埃隆·馬斯克(Elon Musk，PayPal、Tesla創(chuàng)始人)認(rèn)為，要判斷求職者是否在簡(jiǎn)歷上撒謊有一個(gè)好方法，那就是看他們能否用一個(gè)親歷的故事來(lái)敘述某種經(jīng)歷。“如果某人確實(shí)解決了一個(gè)問(wèn)題，那么他應(yīng)該能夠在多個(gè)層面上回答問(wèn)題，”埃隆·馬斯克說(shuō)，“任何真正解決過(guò)問(wèn)題的人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。”
不論是因?yàn)樗麄冇兴[藏，還是僅僅因?yàn)榫o張，求職者經(jīng)常會(huì)用預(yù)設(shè)的答案來(lái)回答問(wèn)題。你可以選擇直接拒絕候選人，但這樣做更有可能錯(cuò)失一個(gè)人才，因?yàn)橐苍S他只是不自覺(jué)地用事先準(zhǔn)備的答案回答了問(wèn)題。
如果你愿意冒些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步挖掘，或者改變策略，就能更好地了解求職者，并且一睹未來(lái)共事可能發(fā)生的情況。說(shuō)到底，當(dāng)你讓一個(gè)人展示弱點(diǎn)和分享舒適區(qū)以外的挑戰(zhàn)時(shí)，你是為那個(gè)人開(kāi)啟了一扇全新的窗戶。
以下三種方式，可以讓你更深入地了解求職者，不僅僅停留在簡(jiǎn)歷和“說(shuō)說(shuō)你失敗的經(jīng)歷”等常規(guī)性問(wèn)題層面。
1.現(xiàn)場(chǎng)指示
設(shè)想一下，你在面試瑪利亞，她應(yīng)聘的是主管崗位�，斃麃喯惹笆且粋�(gè)非盈利機(jī)構(gòu)的資金籌集人。她很專業(yè)、口才很好、聰明又充滿熱情。
如果瑪利亞回答你問(wèn)題時(shí)太過(guò)簡(jiǎn)潔，而你想聽(tīng)更加深入的回答，給她一個(gè)指令：“瑪利亞，你能用一個(gè)有情節(jié)的故事回答這個(gè)問(wèn)題嗎?”
如果瑪利亞結(jié)巴了，或者無(wú)法回答“能描述一下你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎?”這樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，給她一個(gè)不同的指令：“讓我們換個(gè)問(wèn)法，你的下屬會(huì)如何描述你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?”
通過(guò)給瑪利亞明確的作答方式，你可以評(píng)估許多性格特征：
1.瑪利亞理解反饋嗎?她能很快“聽(tīng)懂”并且立即采取行動(dòng)、改變回答方式嗎?
2.她對(duì)你的反饋是接受還是抵觸?3.她會(huì)主動(dòng)發(fā)問(wèn)，請(qǐng)你把要求解釋清楚嗎?4.在你給出反饋之后，她能否結(jié)合反饋繼續(xù)作答?還是依然給出過(guò)于簡(jiǎn)短的答案或沒(méi)有內(nèi)容的故事?
然后你要根據(jù)這些答案，慎重考慮是否要讓瑪利亞進(jìn)入下一輪面試了。
2.小組面試
美國(guó)西南航空公司邀請(qǐng)一組人在同一時(shí)間參加空中乘務(wù)員面試，主要觀察求職者在高壓情況下的互動(dòng)。在面試中，面試人員會(huì)突然要求某位求職者回答問(wèn)題，以此提升壓力等級(jí)，并設(shè)定壓力的社交情境，讓求職者在不損害他人的情況下證明自己。
之后，面試官們觀察求職者，得到了以下問(wèn)題的答案：
1.誰(shuí)能自然而然地成為領(lǐng)導(dǎo)者?誰(shuí)能對(duì)其他人知人善用，或者調(diào)整對(duì)話以獲得更好的效果?
2.誰(shuí)能挑戰(zhàn)他人，并促使他們表現(xiàn)出最好的一面?3.誰(shuí)能體現(xiàn)西南航空的靈魂和文化——重視工作，不要自視過(guò)高?4.是否有人在不損害其他求職者利益的前提下，找到解決分歧的方式?
相反，那些不善于合作的人，很有可能錯(cuò)失為對(duì)話增值的機(jī)會(huì)。他們也許會(huì)與另一位候選人發(fā)生矛盾，或者，在小組面試之前或之后，把自己從社交中孤立出來(lái)。
3.匹配度測(cè)試
面試，是測(cè)試求職者是否與公司文化相匹配的好機(jī)會(huì)。我同事曾經(jīng)在手工巧克力糖零售公司Vosges工作，Vosges是個(gè)提倡創(chuàng)造力的時(shí)髦品牌。這令許多求職者認(rèn)為Vosges公司會(huì)采用靈活的辦公方式(例如在家辦公)，幾乎或根本不需要面對(duì)面辦公。事實(shí)上，Vosges公司的文化建立在所有員工一起在辦公室工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)會(huì)都特意選在工廠旁邊精心裝飾的會(huì)議室里召開(kāi)。
向求職者提出有關(guān)文化的詳細(xì)問(wèn)題，是揭示工作表現(xiàn)、設(shè)想和偏見(jiàn)的有效方法。當(dāng)求職者說(shuō)他們?cè)趯ふ乙环N創(chuàng)業(yè)文化時(shí)，就要求他們定義創(chuàng)業(yè)文化，并用過(guò)去的故事或某個(gè)特殊例子來(lái)表達(dá)他們對(duì)未來(lái)的設(shè)想。當(dāng)他們提到“創(chuàng)業(yè)”時(shí)，指的是允許員工將自己運(yùn)營(yíng)的小組作為獨(dú)立業(yè)務(wù)?還是指工作區(qū)有一整面墻的白板和懶人沙發(fā)?如果他們說(shuō)“一種有著強(qiáng)烈社群感的文化”，是指通常意義上在公司實(shí)行扁平化管理和集體午餐，還是說(shuō)要鼓勵(lì)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)在公司以外從事社會(huì)活動(dòng)?
叢林狼物流公司(Coyote Logistics)采取了類似的做法。他們的市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示，公司給求職者們一本關(guān)于公司文化的手冊(cè)，然后請(qǐng)他們明確表達(dá)公司的哪些文化與自己相匹配，哪些能夠通過(guò)聘用他們而得到進(jìn)一步提升。叢林狼物流公司希望確保求職者知道自己加入的是一家怎樣的公司，這對(duì)公司和求職者都有好處。
現(xiàn)場(chǎng)指示、小組面試和匹配度測(cè)試，能讓你更好地了解求職者。拋開(kāi)簡(jiǎn)歷和預(yù)設(shè)答案，它們能保證你找到技能、職責(zé)與組織相匹配的員工。公司與求職者能夠更深層地檢視彼此，就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司能找到更合適的人選，員工也會(huì)對(duì)工作更加滿意。