調查顯示，近50%的受訪者更傾向于招聘應屆畢業(yè)生，有近56%的受訪者表示在未來一年內有與學校合作進行校園招聘的計劃。以下是小編為大家整理的跨境電商人才需求“井噴”，希望能幫到你哦，更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
近年來，跨境電商零售出口行業(yè)因增長迅速、潛力巨大而廣受關注。與此同時，隨著“互聯(lián)網+外貿”一系列政府配套措施的相繼出臺與落實，跨境電商零售出口行業(yè)作為優(yōu)勢產業(yè)的地位得以確立。近日，eBay進行了《2015年跨境電商零售出口行業(yè)人才需求調查》，調查表明，目前跨境電商市場容量不斷擴大，身處其中的賣家業(yè)務規(guī)模也將水漲船高，從而催生大量的人才需求。
市場擴容亟待人才持續(xù)供應調查顯示，超過94%的受訪賣家表示未來有擴大公司規(guī)模、繼續(xù)招聘人才的計劃，說明賣家普遍對行業(yè)前景保持樂觀。
專家認為，賣家信心來自行業(yè)本身的發(fā)展契機及政府的積極扶持。相比傳統(tǒng)外貿方式，跨境電商省略了大量中間環(huán)節(jié)，有效節(jié)約了資源并降低對外貿易的綜合成本，為中小型外貿企業(yè)進入國際市場開辟了捷徑，也為品牌開拓國際市場提供了新契機，因此，受到眾多企業(yè)的青睞，成為迅速發(fā)展的朝陽產業(yè)。與此同時，通過系列政策扶持，跨境電商發(fā)展中所面臨的支付、物流、報關報檢等障礙正在逐步消除，隨著市場需求增加，行業(yè)將迎來加速發(fā)展機遇。
調查顯示，在未來將繼續(xù)招聘客服類和產品開放類崗位人才的受訪賣家占比分別為56%與54%，明顯高于其他類別的崗位。對于這兩類崗位人才的需求持續(xù)走高，一方面折射出跨境電商零售出口市場正在不斷擴容，另一方面說明行業(yè)正處于升級轉型的關鍵階段。專家指出，移動互聯(lián)網的出現(xiàn)，意味著賣家需要比以往任何時候都更積極地了解和滿足消費者的需求，包括能提前預測受消費者歡迎的品類并準備好存貨、隨時回復消費者的咨詢、保持與消費者的良好互動促成重復購買等等。所有這些，都需要有人才儲備作為基礎。
年輕人擁有更多機會
調查顯示，近50%的受訪者更傾向于招聘應屆畢業(yè)生，有近56%的受訪者表示在未來一年內有與學校合作進行校園招聘的計劃。
與傳統(tǒng)外貿和電子商務產業(yè)相比，跨境電商零售出口產業(yè)仍然處于形態(tài)新、變化多、增長快的新階段，因此，在人才需求方面也具有門檻較低、更重視崗位技能培養(yǎng)、新晉人才機會更充裕的特點。而大中專院校畢業(yè)生接受新生事物速度快，更熟悉網絡時代的生活方式，可塑性更強，招聘成本也相對較低。因此，跨境電商零售出口產業(yè)為很多剛剛步出校門的學生提供了新的就業(yè)方向和發(fā)展機會。
另外，調查顯示，有超過64%的受訪者表示希望招收的人才具有大學本科學歷，同時，英語與電子商務分別以52%與49%成為最受賣家歡迎的專業(yè)前兩名。調查認為，賣家對于學歷及專業(yè)的偏好主要由跨境電商零售出口行業(yè)的目的地市場及目標客戶群體所決定。目前，國內賣家的主要目的地市場集中在以美國、英國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場，這些市場的消費者對網絡購物體驗的要求也最為嚴格。這就要求從業(yè)者具備優(yōu)良的語言能力、熟悉電子商務各個環(huán)節(jié)，并能快速學習和領會目的地市場的文化習慣及當?shù)胤煞ㄒ?guī)，才能與目的地市場消費者保持持續(xù)有效的溝通，保證他們獲得優(yōu)質的客戶體驗。
向高素質專業(yè)人才敞開大門調查顯示，有80%的受訪者表示新員工入職后會專門指派老員工進行輔導及幫帶，另有25%的受訪者表示已在公司內部設立了專門的培訓部門為新人開展培訓，這意味著越來越多的賣家開始將人才培訓與培養(yǎng)專業(yè)化。
有35%的受訪賣家計劃招聘管理類崗位的人才，29%的受訪賣家計劃招聘供應鏈和物流管理類人才，18%的受訪賣家計劃招聘技術開發(fā)型人才。這是因為隨著跨境電商零售出口行業(yè)的不斷發(fā)展與成熟，賣家在業(yè)務規(guī)模不斷提升的同時，業(yè)務的復雜程度與內部管理的難度也在不斷提高，因此，對于具有經營管理、軟件開發(fā)、供應鏈和物流管理等專業(yè)技能人才的需求也開始增加。
報告建議，在校生不妨學一門小語種語言，50%的賣家表示小語種人才也是招聘時的優(yōu)先考慮對象。另外，積極在學校尋找實習機會也是可行方法，有20%的受訪者表示會在業(yè)務旺季從學校招收實習生。