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任正非的人才戰(zhàn)略觀

發(fā)布時間:2017-05-19編輯:義俏

  導(dǎo)語:勝者為王。成功者的每一個細微舉動,都被過度闡釋為成功的方法。與其為排隊歡呼,不如領(lǐng)略一下任總的人才戰(zhàn)略觀吧。

任正非的人才戰(zhàn)略觀

  華為崇尚軍事思想,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中不乏“極端”的理念。也正因為此,華為才是一家典型的戰(zhàn)略導(dǎo)向企業(yè)。在人才管理當(dāng)中,同樣如此。

  相比較而言,絕大多數(shù)企業(yè),都沒有真正的人力資源戰(zhàn)略。

  人才越來越重要。攜程CEO梁建章提出,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),就是人力資本主義。萬科在推行事業(yè)合伙人之際,就將人才理念進行了升級,從“人才是萬科的第一資本”,調(diào)整為“人才是萬科的唯一資本”:萬科的核心價值,不是財務(wù)報表上的一串?dāng)?shù)字,不是一堆土地和在建工程,而是一群人、一種文化和一組正不斷完善著的合約安排。

  人才很重要,但僅僅停留在人才爭奪上是不夠的。對于組織而言,與其說人才很重要,不如說管理人才的能力更重要。

  組織面對的不僅是一場“人才爭奪戰(zhàn)”,更是一場“人才經(jīng)營戰(zhàn)”。

  既是戰(zhàn)爭,若想制勝,就需要戰(zhàn)略思維。在中國企業(yè)家中,任正非先生是最有戰(zhàn)略思維的領(lǐng)導(dǎo)者之一。2016年1月,在華為市場工作大會上,任正非先生提出,“我們要敢于在機會窗開啟的時期,聚集力量,密集投資,飽和攻擊。撲上去,撕開它,縱深發(fā)展,橫向擴張”。

  “飽和攻擊、撲上去、撕開它”,很難想象,這些讓人血脈噴張的話,出自一位70多歲老人的口中。尤其在失控、自組織、混沌等各種概念橫行的今天,華為聚焦、極端傾斜資源投入的戰(zhàn)略思維,就顯得更加珍貴。

  不僅在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略領(lǐng)域,任正非也是人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)略大師。圍繞華為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)邏輯的演變,從2013年起,華為內(nèi)部就已經(jīng)開始“重新定義人才”。

  2013年,華為設(shè)備業(yè)務(wù)的增長速度放緩:固網(wǎng)和電軟核負增長,無線由于LTE的發(fā)展,實現(xiàn)了9%左右的增長。但在設(shè)備增長放緩的同時,整個服務(wù)的增長卻達到了24%。價值正在從設(shè)備向服務(wù)和軟件轉(zhuǎn)移,而服務(wù)和軟件都是以項目為驅(qū)動的。

  為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,在堅持以客戶為中心的基礎(chǔ)上,華為提出,要打造以項目為中心的拉動式、眼鏡蛇式組織:頭部(業(yè)務(wù)前端的項目運營)可以靈活轉(zhuǎn)動,一旦發(fā)現(xiàn)覓食或進攻對象,整個身體的行動十分敏捷,可以前后左右甚至垂直竄起發(fā)起攻擊,而發(fā)達的骨骼系統(tǒng)(管理支撐體系)則環(huán)環(huán)相扣,轉(zhuǎn)動靈活,確保在發(fā)起進攻時能為頭部提供強大的支撐。

  人才策略如何與戰(zhàn)略和組織相匹配?

  應(yīng)對戰(zhàn)略和組織的轉(zhuǎn)變,任正非在2013年就提出“少將連長”的概念,并推行試點。所謂少將連長,就是指直接面對客戶的一線銷售將會是經(jīng)驗豐富、專業(yè)的具有資源整合能力的員工。尤其是針對優(yōu)質(zhì)客戶和重要的老客戶,要把精銳的全能型“海軍陸戰(zhàn)隊員”用來攻克難關(guān),并配置合適的資源。

  “傳統(tǒng)金字塔的最底層,過去級別最低,他們恰恰是我們面對CEO團隊、面對復(fù)雜項目、面對極端困難突破的著力點……過去的配置恰恰是最軟點著力。”任正非反思。

  原本不起眼的一線銷售,在華為的新戰(zhàn)略中并定義為最重要的崗位(人才)。這也正是華為和任正非最了不起的地方:戰(zhàn)略思維并不是全面改善、追求完美,而是要抓住主要矛盾,找到系統(tǒng)中的杠桿點,集中優(yōu)質(zhì)資源,一擊而破局。

  在絕大多數(shù)組織中,都缺乏華為這樣真正意義上的“戰(zhàn)略性”的人才策略。

  大多數(shù)所謂戰(zhàn)略人力資源管理的書籍,只不過是提議換一種花樣來開展傳統(tǒng)的人力資源實踐,如薪酬激勵計劃、人才發(fā)展計劃等。本書則獨樹一幟,力圖幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者像任正非一樣,建立起真正的人才戰(zhàn)略觀。

  先看一個例子。

  迪斯為什么花了很大力氣來挑選和培訓(xùn)清潔工?

  迪斯尼主題公園的價值主張是“地球上最快樂的地方”,因此為游客創(chuàng)造獨一無二的快樂體驗,是迪斯尼最重要的戰(zhàn)略能力。

  在公園內(nèi),與游客接觸最多的就是清潔工,包括問路、咨詢、尋求其他幫助等。清潔工的表現(xiàn),將在很大程度上影響甚至決定游客的體驗。因此,在清潔工的挑選和培訓(xùn)等方面的投入,能夠帶來戰(zhàn)略性績效。

  迪斯尼的實踐與華為相似,也正是本書所極力倡導(dǎo)的:人才戰(zhàn)略觀,就是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā),明確支撐戰(zhàn)略的核心能力,進而找到核心能力的支點——關(guān)鍵崗位,把A類人才配置到這些A類職位上,通過大幅傾斜的資源投入,更有力地驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)的達成。

  這也正是我們將書名取為“重新定義人才”的初衷。在傳統(tǒng)的層級式組織中,崗位的重要性往往與級別相關(guān),現(xiàn)在這一慣例正在被顛覆。

  組織變得越來越扁平,以客戶為中心也成為很多企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,這時候,很多與客戶交互的一線普通崗位,有可能變得至關(guān)重要。

  企業(yè)需要從戰(zhàn)略出發(fā),重新定義人才。

  任正非的人才戰(zhàn)略觀有三個突出的優(yōu)點:

  首先,提出了明確的戰(zhàn)略性人才管理理念

  如今“人才先于一切”的說法越來越流行,讓人才話題得到重視的同時,也帶來很多誤導(dǎo)。對于企業(yè)家而言,找到幾個最關(guān)鍵的人才當(dāng)然是重要的;但經(jīng)營企業(yè)是一次長跑,對組織而言,如何借鑒投資思維,通過對優(yōu)秀人才的戰(zhàn)略性配置,驅(qū)動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),更為重要。

  其次,明確了打造戰(zhàn)略性人才管理體系的5大步驟

  作者并沒有停留于理念層面的沖擊,更基于大量的研究、咨詢和企業(yè)觀察,借鑒戰(zhàn)略與運營領(lǐng)域的研究成果,提出了五個具體的實施步驟。在其中,有對平衡計分卡等工具的整合與創(chuàng)新應(yīng)用,也提供了諸如“如何甄選關(guān)鍵崗位”等多個關(guān)鍵點的相應(yīng)工具和方法。

  另外,提供了大量的優(yōu)秀企業(yè)實踐案例

  無論是闡述差異化人才策略四個階段,還是在之后的每個章節(jié)當(dāng)中,作者們基于核心要點,精心搭配了大量的實踐案例,幫助讀者更好地理解書中內(nèi)容。比如談到A類崗位的識別時,就利用IBM多個業(yè)務(wù)部門的案例,說明如何以業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略能力為基礎(chǔ),個性化地尋找A類崗位。

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