很多企業(yè)認為,既然這個人在目前的職位上干得很好,能力不錯,那把他提到更高的崗位上,人才還能繼續(xù)發(fā)揮作用。以下是yjbys小編和大家分享的核心人才管理的2大戰(zhàn)略,更多內(nèi)容請關(guān)注中國人力資源網(wǎng)站。
核心人才庫的建設(shè)
通常來說,企業(yè)都會做兩手準備,一方面從外部引進人才,更重要的另一方面是建立一個有效的內(nèi)部人才篩選機制?上У氖牵芏嗥髽I(yè)在人才篩選的第一階段就遭遇了滑鐵盧,在關(guān)于什么樣的人才是高潛質(zhì)人才的問題上,眾說紛紜。事實上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在高潛質(zhì)人才的鑒別上,存在很多誤區(qū)表現(xiàn)如下:
1、高績效者并不一定是高潛質(zhì)者。很多企業(yè)在甄選高潛質(zhì)人才時,都會以“績效導(dǎo)向”為依據(jù),簡單地把高績效者等同于高潛質(zhì)人才。
2、高情商者并不一定是高潛質(zhì)者。事實上,情商和能力素質(zhì)一樣,關(guān)注的是某種特定環(huán)境下的狀態(tài),并不強調(diào)可塑性。我們當然同意,職位越高,情商的重要性越是明顯,因為高的崗位必然需要和更多的人合作、協(xié)調(diào),并帶領(lǐng)更多的人工作;但是,這絕非唯一的要求。情商是潛質(zhì)的必要條件,卻遠遠不是充分條件。僅僅有高情商,如果其他方面欠缺,仍然不具備高潛質(zhì)。
3、符合目前能力素質(zhì)要求的人未必是高潛質(zhì)者。這也是很多企業(yè)在鑒別高潛質(zhì)人才時沒有認識到的。很多企業(yè)認為,既然這個人在目前的職位上干得很好,能力不錯,那把他提到更高的崗位上,人才還能繼續(xù)發(fā)揮作用。但是,不同級別的職位需要非常不同的能力體系。許多在低層級崗位幫助你獲得成功的關(guān)鍵素質(zhì),到了高層級時反而可能成為你成功的巨大障礙。
既然在甄別企業(yè)的高潛質(zhì)人才時存在那么多誤區(qū),那么,企業(yè)應(yīng)該如何甄別高潛質(zhì)人才呢?我們在輔導(dǎo)企業(yè)過程中的大量研究表明:具有高學(xué)習(xí)敏銳度的領(lǐng)導(dǎo)者更容易在具有挑戰(zhàn)性和不確定性的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出。所謂學(xué)習(xí)敏銳度,是指從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)、舉一反三運用于新的或者變化中的其他情境的能力和意愿。
大量的研究表明,區(qū)別成功與不成功管理者的關(guān)鍵是從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力。成功的管理者從工作中總結(jié)出有效、積極的學(xué)習(xí)方式。他們的學(xué)習(xí)速度快,不是因為他們比別人更聰明,而是因為他們更善于總結(jié)經(jīng)驗、適應(yīng)變化。找到組織中的高潛質(zhì)人才,只是人才培養(yǎng)工程的第一步。然而,這也是異常關(guān)鍵的第一步,只有找到了正確的方向,企業(yè)才可能在事關(guān)未來成敗的人才工程上邁出堅實的一步。
知識型員工的管理
諸葛亮揮淚斬馬謖的故事大家耳熟能詳,馬謖作為蜀國知識型員工的典型代表,曾經(jīng)得到蜀國高管諸葛軍師何等器重,但一場戰(zhàn)役下來,馬謖沒有按照組織要求工作,而是按自己的主觀意愿行事,給組織的利益造成了重大損失,最后也只能落得個諸葛心痛不已,馬謖小命休矣的“雙輸”下場。
華為作為中國IT行業(yè)成功企業(yè)的代表,它的知識型員工群體何等之龐大,但任正非在華為內(nèi)部打造的“過冬理論”、“狼性文化”、“加班文化”,正是基于對企業(yè)整體發(fā)展的思考,他始終堅信沒有企業(yè)的成功就沒有員工個人的成功。
因此,在企業(yè)之中,只有特殊的工作,沒有特殊的員工,當知識資本與企業(yè)目標一致時,知識資本對于企業(yè)而言才是一種可支配的資源,只有在這一前提下去梳理對知識型員工的管理方式,才不會出現(xiàn)本末倒置的情況發(fā)生。
1、品德為先是標準
“以德為先”,是知識型員工選拔與使用的重要理念。在知識經(jīng)濟時代,具備道德操守的知識型員工將會盡其所能的為企業(yè)創(chuàng)造卓越績效,而那些在品德上有問題但工作能力很強的員工,就像定時炸彈一樣,隨時有可能給企業(yè)帶來不可挽回的損失。因此,在人力資源管理的方法工具十分成熟的今天,國內(nèi)很多企業(yè)依然沿用“德、能、勤、績、廉”的考核評價維度,正說明了這一點。
2、人性化管理是手段
提到知識型員工不能不談一談“人性化管理”。人性化管理是企業(yè)處理與知識型員工管理關(guān)系經(jīng)常被提及的理念、方法和手段,它是在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素,以充分發(fā)掘人的潛能為己任的管理模式,目前人性化管理理念已經(jīng)被多數(shù)企業(yè)所接受。
人性化管理的方式很多,包括情感管理、民主管理、自我管理、文化管理等,但我認為,企業(yè)實施人性化管理的關(guān)鍵在于“公平”二字,可以說“公平”是人性化管理的基礎(chǔ)。
“不患寡而患不均”這句出自《論語》的至理名言,無論受到后人多少的詬病,但不可否認的是它確實是中國知識型員工心理的真實寫照。那么什么是企業(yè)的公平呢?公平不是“大鍋飯”,不是“平均主義”,不是激勵結(jié)果的絕對公平,而是評價過程的相對公平,公平的出發(fā)點應(yīng)是員工在企業(yè)的發(fā)展機會,應(yīng)是科學(xué)系統(tǒng)的激勵機制。
我曾經(jīng)服務(wù)過這樣一家高科技企業(yè),老板為了調(diào)動員工工作熱情,為員工建了嶄新的食堂,購置了自動洗衣設(shè)備,配備了上下班車,甚至公司每年會拿出幾百萬元組織員工出國旅游。但可悲的是,由于公司的激勵機制死板僵化,沒有構(gòu)建合理的職位晉升通道,這家企業(yè)的高級技術(shù)人員流失率十分嚴重,即使留下的員工,也是怨聲載道,根本不買老板的帳,紛紛認為老板的“人性化管理”,是小恩小惠,無非是收買人心之舉,企業(yè)運營效率低下。
同樣是人性化管理,IBM員工在上班著裝上有這樣一個要求,無論職位高低,都要求穿西服打領(lǐng)帶,而微軟員工的上班著裝要求是無論職位高低,都允許穿T恤和牛仔褲,看似不同的管理要求,但背后卻都體現(xiàn)著一視同仁的公平性。
由此可見,營造公平公開的激勵機制與制度平臺,是企業(yè)實施人性化管理的關(guān)鍵,是確保知識型員工創(chuàng)造卓越績效的基本保障。