人才管理的一個(gè)原則是人盡其才，這樣才能充分發(fā)揮人力資源。情商與智商有一定的聯(lián)系，特高智商低情商的人很少，但不是沒有。對(duì)這樣的人，我們應(yīng)盡可能提供好的環(huán)境，使他們能充分發(fā)揮才能。以下是yjbys小編和大家分享的人才管理中的情商理論運(yùn)用，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注中國(guó)人力資源網(wǎng)站。

　　為什么在人才管理中要運(yùn)用情商理論

　　1、許多嚴(yán)峻的事實(shí)，引起人們的思考

　　所謂人才，就是在認(rèn)識(shí)世界、改造世界的實(shí)踐中，有一定的創(chuàng)造能力，對(duì)人類社會(huì)的進(jìn)步有所創(chuàng)造有所作為的人。有各種各樣的人才，如科研人才、管理人才、教育人才、藝術(shù)人才等。由于人才有類型的不同，就有人才的識(shí)別問題，任用人才的前提是識(shí)別人才。但是，現(xiàn)在任用人才的通病是以學(xué)識(shí)取人，如果是任用科研人員、技術(shù)人才，倒也無(wú)可厚非，但情況往往不是這樣。某大學(xué)的系主任，由于在數(shù)學(xué)分析方面頗有研究，寫了好幾篇很出色的論文，深受領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，被提拔為系主任。但他不適于做行政工作，被冗繁的事務(wù)纏身，以至沒有時(shí)間來(lái)做學(xué)問。自他從政以后，就很少有文章發(fā)表了，同時(shí)政績(jī)非常平常。我認(rèn)為這是對(duì)人才的一種浪費(fèi)，而不幸的是，這樣的事在我國(guó)常常發(fā)生。

　　還有這樣的情況，就是一個(gè)人的智商很高，可是經(jīng)過若干年之后，反倒成績(jī)平平，而有些智力平常的人，最后反倒卓越超群。我們經(jīng)�？吹竭@樣的例子，中學(xué)里被老師認(rèn)為智商高很聰明的人，進(jìn)了大學(xué)以后，成績(jī)反倒不如那些在中學(xué)表現(xiàn)平平的人。這究竟是為什么?我以為：在中學(xué)，由于老師、家長(zhǎng)的保護(hù)，學(xué)生所要做的只是讀書，所以高智商者必為優(yōu)秀者;而在大學(xué)，情況就不同了，一個(gè)大學(xué)生需要面對(duì)學(xué)習(xí)以外的各種事情，僅智商高不足以取勝，還需要擁有一定的情商方可。這讓我聯(lián)想到：在工作崗位，需要面對(duì)更多的東西，僅僅高智商是不行的，還需要高情商。那么，什么是情商呢?讓我們從人才的智力結(jié)構(gòu)分析起。

　　2、人才的智力結(jié)構(gòu)

　　人才的智力結(jié)構(gòu)的分類有很多種，本文引用美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授嘉德納的分類方法。在傳統(tǒng)上依據(jù)智力測(cè)試所界定的智力，在概念上窄化到只適于書本知識(shí)的學(xué)習(xí)能力，他強(qiáng)調(diào)人類至少應(yīng)包括以下七種不同的智力：言語(yǔ)智力、數(shù)理邏輯智力、空間智力、音樂智力、體能智力、人際智力和自知智力。實(shí)際上，目前，在我國(guó)最讓人推崇的，只是前兩種智力，即言語(yǔ)智力和數(shù)理邏輯智力。所謂高智商者，也就是這兩種智力比較突出的人。在平常的考試中，其他的智力顯示不出來(lái)。而情商是與人際智力和自知智力緊密相聯(lián)的。

　　嘉德納認(rèn)為：人際智力是“能夠認(rèn)識(shí)他人情緒、性情、動(dòng)機(jī)、欲望等，并能作出適度的反應(yīng)”;自知智力是“能夠認(rèn)識(shí)自己的感受，辨別其異同作為行為的依據(jù)”。從理論的角度看，嘉德納對(duì)這兩種智力的界定為情商的產(chǎn)生和發(fā)展作了有力的鋪墊;從另一個(gè)角度看，我們可以從情商的高低來(lái)反映這兩種智力水平。

　　3、情商的含義及其重要性

　　情商理論的創(chuàng)始人沙洛維和梅耶教授于1996年對(duì)情商的界定(包括四條，每條包括若干條)實(shí)際可概括為對(duì)情緒的知覺力、評(píng)估力、表達(dá)力、分析力、習(xí)得力、轉(zhuǎn)換力、調(diào)級(jí)力等方面，它涵蓋了自制力、熱忱、毅力、自我驅(qū)策力等，這可以說(shuō)是對(duì)傳統(tǒng)智力概念的大膽的改進(jìn)，它與學(xué)習(xí)能力緊密相連，與智商有一定的相關(guān)性。它包括個(gè)人情商和人際情商。

　　傳統(tǒng)的智商分?jǐn)?shù)可以用來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)人的學(xué)業(yè)成績(jī)，可以說(shuō)情商是能預(yù)測(cè)一個(gè)人能否取得職業(yè)成功或生活成功的更有效的依據(jù)，它有效地反映個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)性。

　　在科技越來(lái)越發(fā)展的今天，對(duì)人才的情商要求越來(lái)越高。推銷員必須能忍受一次又一次受拒絕的挫折，低情商者只能被淘汰;售貨員需面對(duì)各種各樣的顧客，不善于察言觀色的低情商者，業(yè)績(jī)一定很差;經(jīng)理需面對(duì)性格各異、能力不同、需求也不一樣的下屬員工，如果是一位低情商者，他的工作決不會(huì)出色。其他象教師、律師、公安人員、偵探、間諜等職業(yè)，對(duì)情商的要求就更高了。翻開二戰(zhàn)的歷史可以知道，當(dāng)時(shí)各國(guó)有多少美女充當(dāng)間諜，她們中的大部分并無(wú)多少學(xué)識(shí)，但都是高情商者。

　　以前，對(duì)科研人員的情商要求不是很高，但隨著時(shí)代的發(fā)展，這種要求也越來(lái)越高，從下例中可以清楚地看出這一點(diǎn)。某校往屆有一位系統(tǒng)研究生，他自己找了一個(gè)課題，是關(guān)于四川省某市家禽與種植業(yè)的，他用多目標(biāo)規(guī)劃建模，用軟件運(yùn)算，很簡(jiǎn)單�？墒�，有關(guān)這方面的數(shù)據(jù)很難弄到，他開始請(qǐng)人收集數(shù)據(jù)，兩個(gè)月過去了，只取得很少一部分?jǐn)?shù)據(jù)。后來(lái)，他去拜訪市政府有關(guān)人員，了解到不久之后，該市將召開負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)的縣長(zhǎng)會(huì)議。于是，他精心設(shè)計(jì)了一種表格，于開會(huì)那天設(shè)法進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。在會(huì)議間隙，他把表格發(fā)給各位代表，然后，走上主席臺(tái)，向各位代表說(shuō)明緣由，懇請(qǐng)各位代表能協(xié)助填好這份表格。這樣，他就輕而易舉地弄到了自己所要的數(shù)據(jù)。這是高情商的精彩的例子：他有膽略、勇氣、信心，而這是高情商者的顯著特征。從這個(gè)例子可以看出，由于我們所處的時(shí)代特征決定了科研人員會(huì)遇到許多紛繁復(fù)雜的與科研有關(guān)或無(wú)關(guān)的問題，是傳統(tǒng)的智商無(wú)法解決的，需要發(fā)揮情商去處理。

　　在人才管理中如何運(yùn)用情商理論

　　1、運(yùn)用情商理論識(shí)別人才的特點(diǎn)

　　首先，可以通過精心設(shè)計(jì)的一系列測(cè)試題，測(cè)試人才的情商特點(diǎn)。

　　通過測(cè)試可以看出，有些人是充滿自信、情緒穩(wěn)定、態(tài)度樂觀的人，這種人對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)世界有客觀的評(píng)價(jià)，不高估困難，不會(huì)被挫折打倒，這種人的個(gè)人情商非常高;而有些人悲觀、抑郁、情緒多變，一遇到困難就唉聲嘆氣，他們往往高估了困難，低估了自己，這種人的個(gè)人情商很低。一個(gè)個(gè)人情商很低的人，不容易取得事業(yè)的成功，這就是為什么一些智商高的人，其成績(jī)反倒不如一些智力平平者的原因。