隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,宏觀經(jīng)濟(jì)的不斷改善中小民營(yíng)企業(yè)面臨著新一輪的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。人才已成為企業(yè)穩(wěn)固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握市場(chǎng)機(jī)遇贏得挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。下面是yjbys小編搜集整理的中小企業(yè)人才戰(zhàn)略制定的3大關(guān)鍵,歡迎閱讀借鑒。
(一)建立正確的人才觀念
1. 摒棄僵化的用人觀念
(1)家族制中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)打破家族制用人觀念的桎梏。從歷史的軌跡來看,家族制是注定要走向衰亡的,因?yàn)樯弦淮鸁o論經(jīng)營(yíng)管理才能多么優(yōu)秀,也無法保證下一代的經(jīng)營(yíng)管理才能必然 同樣卓越,這一點(diǎn)在全世界都一樣。在美國(guó),只有三分之一的家族制企業(yè)能夠維持到第二代不衰亡,但他們很快會(huì)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,到了第三代的孫子輩即使仍掌握公司大多數(shù)股東也很少參與管理了。從惠普公司并購康柏公司的過程來看,其家族力量在管理決策中基本上沒有什么作用了。
有對(duì)比才能有借鑒。從摩托羅拉總裁高爾文的離職可以看出:美國(guó)家族制企業(yè)出現(xiàn)了問題,員工可以趕走老板,企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。本田公司總裁本田宗一郎規(guī)定:不實(shí)行子承父業(yè),公司是大家的,子女是家庭的。并明文規(guī)定:凡董事長(zhǎng)的子女不得在本公司工作,以免產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。這在中國(guó)是無法被理解的,中國(guó)家族制企業(yè)管理層幾乎沒有外人,出現(xiàn)了問題,老板趕走員工,趕走人才,企業(yè)走向僵化,走向滅亡。
因此,中國(guó)家族制中小民營(yíng)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就應(yīng)打破家族制用人觀念的桎梏,大力引進(jìn)人才,尤其是優(yōu)秀人才,并讓他們發(fā)揮應(yīng)有的作用。彼德·F·德魯克說:沒有外人參與的家族制企業(yè)是注定要走向失敗的。
(2)非家族制中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)打破原有的人事模式。從中國(guó)的傳統(tǒng)思想和民族文化來看,中國(guó)自古就強(qiáng)調(diào)用人。從孔子的“選賢與能,講信修睦,故人不獨(dú)親其子,不獨(dú)子其子”到孟子的“仁者愛仁”;從劉邦的“夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房”到劉備的三顧茅廬無不說明這一點(diǎn),F(xiàn)代人力資源管理理論更是注重“人”的因素。因此中小民營(yíng)企業(yè)要打破原有的人事模式,有效結(jié)合民族文化和人力資源管理理論建立新的用人理念:把員工當(dāng)作動(dòng)態(tài)的、寶貴的資源,管理者與員工之間互有權(quán)利,互有義務(wù),相互依存,實(shí)現(xiàn)雙贏,企業(yè)用人是戰(zhàn)略上的需要,注重人才的開發(fā)與培養(yǎng)。日本企業(yè)在這一點(diǎn)上做的很好,企業(yè)中,各個(gè)層次的人都擠在一起工作,很有助于進(jìn)行開放式溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
2. 正確認(rèn)識(shí)人才
企業(yè)需要人才,尤其是優(yōu)秀人才,那么到底什么樣的人才算得上是人才?現(xiàn)在的企業(yè)普遍以等級(jí)證書、資格認(rèn)證、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷文憑……作為對(duì)人才(特別是有些人才)的評(píng)判依據(jù)。在現(xiàn)在的招聘會(huì)上,學(xué)習(xí)成績(jī)、英語等級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、甚至是學(xué)校牌子幾乎成了硬性條件,殘缺者即便口才出眾、能力超群、滿腹經(jīng)綸……也會(huì)被無情的忽略掉。我對(duì)此很不理解!誠然,學(xué)習(xí)成績(jī)、英語等級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)、學(xué)歷文憑、學(xué)校牌子、工作經(jīng)驗(yàn)……可以從某種角度體象一個(gè)人的某種能力,可僅此就作為優(yōu)秀人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)未免過于言過其實(shí)。
中國(guó)的考試基本上是奇技淫巧考試,用心觀察一下近幾年考試的走向,細(xì)心尋找一些規(guī)律,跟名師學(xué)一些猜題技巧,保證考試穩(wěn)過,F(xiàn)在手段更先進(jìn)了,你不就是要成績(jī)、要證書嗎?我可以找搶手代考,再不行可以偽造……這樣的文憑、這樣的證書有何意義?這樣的人才只能是一個(gè)個(gè)紙上談兵的趙括,一群討生活的高級(jí)市井。
中國(guó)的教育基本是強(qiáng)行灌輸?shù)膽?yīng)試教育,早已淪為現(xiàn)實(shí)生活的工具、兜售文憑的賣所。學(xué)歷的高低已基本上無法與個(gè)人能力相掛鉤,名校與名人也基本斷絕了關(guān)系。學(xué)歷越高,工具性就越強(qiáng),反倒那些學(xué)歷相對(duì)低,受非正式、非國(guó)立教育的人有著不凡的能力和敬業(yè)的精神(大概是因?yàn)檫@些人在優(yōu)秀學(xué)生刻苦背書做題的時(shí)候去搞公共關(guān)系去了,去人認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)見識(shí)去了)。
國(guó)內(nèi)找工作動(dòng)不動(dòng)就要求要有工作經(jīng)驗(yàn)或由經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(不管職位高低),這一條件大概是從西方借鑒來的,只可惜學(xué)非所用,有名無實(shí)。國(guó)內(nèi)所高談闊論的工作經(jīng)驗(yàn)在西方國(guó)家充其量是工作經(jīng)歷,對(duì)工作基本上沒有什么指導(dǎo)意義。沒能力、沒悟性的人即便經(jīng)歷時(shí)間再長(zhǎng)也不會(huì)有什么心得體會(huì),而有能力、有悟性的人在很短時(shí)間內(nèi)便會(huì)掌握各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。
隨大流、狹義、片面的以學(xué)習(xí)成績(jī)、等級(jí)證書、資格認(rèn)證、學(xué)歷文憑、學(xué)校牌子、工作經(jīng)驗(yàn)……來衡量人才只是機(jī)械的教條主義,是企業(yè)在認(rèn)識(shí)人才上莫大的誤區(qū)。中小民營(yíng)企業(yè)不應(yīng)加以效仿,招聘人才是為了用,不是為了看,講求的是實(shí)用性,而非觀賞性,一味的標(biāo)榜自己的門面,有多少碩士、博士、專家學(xué)者只是自欺欺人。來者不論是“海龜”還是“土鱉”,不論是來自名牌學(xué)府還是普通院校 ,不論學(xué)歷高低有無等級(jí)、資格認(rèn)證都應(yīng)辯證的對(duì)待,只要具有能夠滿足企業(yè)某方面需求的能力,都應(yīng)視為人才加以吸收利用。
3. 對(duì)商業(yè)性人才放開專業(yè)限制
中小民營(yíng)企業(yè)還處于企業(yè)的發(fā)展階段,需要大量商業(yè)性人才來開拓市場(chǎng),搞活關(guān)系,使企業(yè)發(fā)展壯大,那么如何選擇商業(yè)性人才?幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)為學(xué)習(xí)商業(yè)專業(yè)的人才是商業(yè)性人才,因而在招聘商業(yè)性人才時(shí)都對(duì)其專業(yè)提出了明確的要求。我認(rèn)為這是企業(yè)在選人、用人上的誤區(qū),許多商業(yè)性人才(諸如管理、營(yíng)銷、公共關(guān)系、談判代表等)完全可以讓法律、歷史、哲學(xué)等專業(yè)的人才取而代之。
商業(yè)專業(yè)的人確實(shí)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),但缺乏對(duì)相關(guān)因素的認(rèn)知與把握,企業(yè)畢竟處在復(fù)雜變化的社會(huì)中,與周圍諸多的因素都有著緊密的聯(lián)系,書本上所學(xué)的商業(yè)理論總是滯后的,在運(yùn)用于實(shí)踐時(shí)往往受到諸多因素的限制,與理論結(jié)果多數(shù)情況下截然不同,中國(guó)市場(chǎng)又是一個(gè)具有玄學(xué)韻味的市場(chǎng),理論與實(shí)際的差距更大,諸多國(guó)外知名調(diào)研公司在中國(guó)失敗就是很好的例證。因此,商業(yè)專業(yè)的人做商業(yè)未必出色。而法律、歷史、哲學(xué)等專業(yè)的人才在這方面有著先天的優(yōu)勢(shì),他們平日里研究的就是事物之間的聯(lián)系,并用辯證的眼光看問題,雖欠缺商業(yè)理論知識(shí),但商業(yè)不同于理工,商業(yè)說白了就是一種理念,在實(shí)踐中很快就能夠掌握,而且具有針對(duì)性,更為實(shí)用可取。
在西方,許多大學(xué)根本就不設(shè)立商業(yè)專業(yè),企業(yè)在招聘商業(yè)性人才時(shí)也不會(huì)提出莫名其妙的專業(yè)限制。因此,對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)來說,在選用商業(yè)性人才時(shí)更應(yīng)注重其思維模式、對(duì)問題的認(rèn)知度、對(duì)相關(guān)事物的把握、實(shí)際運(yùn)用能力等方面的問題,對(duì)具有該方面能力的人才加以無謂的專業(yè)限制是企業(yè)自身的一大損失,也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)限制。
(二)建立適用的人才機(jī)制
最有效的人才策略源于企業(yè)人才機(jī)制的建立。大企業(yè)可以用股權(quán),科學(xué)的管理,健全的體制,先進(jìn)的文化等來吸引人才,留住人才,但這些基本不適用于中小民營(yíng)企業(yè),因此,中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),建立適用于自身的一系列人才機(jī)制。
1. 激勵(lì)機(jī)制
要讓馬兒跑卻不給馬兒吃草顯然會(huì)失去馬兒,因此,企業(yè)用人的同時(shí)還要慰勞人,激勵(lì)人。那么問題就在于如何激勵(lì)?所謂士為知己者死,人才最大的愿望莫過于自己的才能被承認(rèn),有用武之地。因此,中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)從注重人才能力入手激勵(lì)人才。眾多的激勵(lì)因素中,錢是最實(shí)在的,其次是職位級(jí)別。
(1)薪資激勵(lì),F(xiàn)在各個(gè)企業(yè)在薪資數(shù)額上基本上沒有什么問題,繼續(xù)靠加薪來吸引人才,留住人才不會(huì)再產(chǎn)生多大效用,因?yàn)閷?duì)于人才而言:如果不能發(fā)展,人才就選擇高薪;反之人才寧愿放棄高薪。高薪未必能留住人才,因此,中小民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)從其他薪資因素入手:
① 薪資構(gòu)成:許多企業(yè)將薪資劃分的過于細(xì)致,成分奇多,把一個(gè)原本給錢多少的問題復(fù)雜化了許多。我覺得很沒有必要,成分越多,執(zhí)行起來就越容易出現(xiàn)問題。對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)而言,薪構(gòu)成只需分為固定部分和浮動(dòng)部分就足以了。固定部分是企業(yè)對(duì)員工最基本的關(guān)心與保障,這是薪資構(gòu)成必不可少的部分,可許多企業(yè)某些職位的員工居然沒有底薪,很不利于吸引留住人才。浮動(dòng)部分則是員工能力的體現(xiàn)。需要指出的是,浮動(dòng)額度要有充分的依據(jù),中國(guó)人好攀比,不患寡而患不均,沒有理由或理由不明顯的薪資浮動(dòng)會(huì)引發(fā)許多棘手的問題。
、谛劫Y發(fā)放:大部分企業(yè)在薪資發(fā)放過程中很注重懲,員工任務(wù)沒有完成,業(yè)績(jī)有下滑就會(huì)被扣錢,甚至員工一分錢也拿不到。這看似激發(fā)了員工努力工作,保證業(yè)績(jī),實(shí)際上卻給員工造成極大的心理壓力,物質(zhì)上缺乏保障,抑制了員工新思維的激發(fā)與嘗試,也使許多人才望而卻步。因此,中小民營(yíng)企業(yè)在薪資發(fā)放上應(yīng)實(shí)行只升不降,讓員工不要有心理負(fù)擔(dān),大膽嘗試、發(fā)揮自身能力。員工確實(shí)有問題,完全可以開除,根本沒有必要靠扣錢來制約。
(2)職位激勵(lì)。職位的高低不但與薪資的高的直接掛鉤,而且,按照馬斯洛需求層次理論:人的需求從物質(zhì)層面(住房、食物、金錢等)過渡到心理層面(友誼、愛情、受尊重等)到最高層面精神層面(自我存在價(jià)值的實(shí)現(xiàn)),當(dāng)?shù)讓用嫘枨鬂M足后,就會(huì)自覺追求高層面需求,體現(xiàn)為對(duì)職位的追求。
許多企業(yè)在員工職位晉升上多以工齡、資歷、學(xué)歷、甚至是關(guān)系為條件,極大的抑制了條件不足而能力卓越者能力的發(fā)揮空間。因此,中小民營(yíng)企業(yè)在員工職位晉升上更應(yīng)以能力績(jī)效為依據(jù),在員工能力績(jī)效問題率允許的范圍內(nèi),結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,按照能者上,庸者下的原則,給員工以公平合理的職位晉升,充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才能力的注重。
另外值得提出的一點(diǎn)是,許多企業(yè)喜歡為人才制訂職業(yè)生涯計(jì)劃,我認(rèn)為很沒有必要,人才的命運(yùn)掌握在自己的手里,企業(yè)完全沒必要干涉,只需迎合就足夠了。
2. 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
人才不愿意留到中小民營(yíng)企業(yè)很主要的一個(gè)原因是為企業(yè)的前途感到擔(dān)心,自身機(jī)會(huì)成本太大,因此中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)用一些真實(shí)有效的數(shù)據(jù),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì) ——有很大的發(fā)展空間和機(jī)遇,制訂出階段性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、可盈利性、受社會(huì)認(rèn)可的發(fā)展規(guī)劃,給人才以能夠充分發(fā)揮自身才能的心理保障,迎合人才向上拼搏,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的心理。