隨著零售市場的不斷擴大，連鎖零售已經(jīng)成為一種比較先進的經(jīng)營模式。但零售企業(yè)人才十分稀缺阻礙了企業(yè)的發(fā)展。以下是yjbys小編收集整理的零售企業(yè)人才培養(yǎng)的3大途徑，希望能對大家有所幫助。
零售企業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)零售企業(yè)人才稀缺原因分析
隨著我國零售市場的不斷擴大，零售人才資源極具匱乏，包括店長、采購員、物流管理人員及營銷專員等眾多崗位的缺崗率已經(jīng)高達30%，急需一大批具備專業(yè)知識與技能的高端技能型人才。關(guān)于零售市場的人才匱乏，總結(jié)有三個方面原因。一是我國零售企業(yè)在本土市場的發(fā)展極為迅速。在國外，零售市場發(fā)展壯大經(jīng)歷了150多年的艱難歷程。而在中國，僅僅用了十幾年的時間，零售企業(yè)的規(guī)模就得到大幅度的增長，導(dǎo)致零售企業(yè)人才培養(yǎng)步伐遠遠落后于企業(yè)發(fā)展，造成人才匱乏。二是企業(yè)間的競爭不斷增大。不僅國內(nèi)的企業(yè)逐漸增多，國外的各大品牌也相繼進入中國市場。造成狼多肉少的競爭局面，使得各大零售企業(yè)間的競爭不斷加劇，人才資源不斷減少。三是為了應(yīng)對嚴(yán)峻的市場形勢，各大企業(yè)不斷擴大企業(yè)規(guī)模。使得零售企業(yè)的店面不斷增加，需要大批相應(yīng)的管理人才。
(二)零售企業(yè)人才的重要性
隨著我國零售行業(yè)呈現(xiàn)多元化，消費者對產(chǎn)品多樣化的需求不斷增加。零售商們需要滿足處在不同時間和地域客戶的不同需求，根據(jù)市場形勢創(chuàng)造商業(yè)服務(wù)多樣化。采用傳統(tǒng)模式與新型模式共同發(fā)展的多種模式發(fā)展方式，這就對零售企業(yè)人才提出了更大的要求。由于高校人才培養(yǎng)速度的滯后，跟不上零售企業(yè)的發(fā)展速度。相關(guān)的培養(yǎng)院校數(shù)量比較少，培養(yǎng)人才的數(shù)量有限，遠遠滿足不了零售企業(yè)對人才的需求。因為零售企業(yè)占據(jù)中國經(jīng)濟的較大部分，零售人才顯得極為重要，加之復(fù)合型人才極具匱乏，使得零售企業(yè)的人才在人才市場中成為重要部分。
培養(yǎng)零售企業(yè)人才的途徑
(一)建立人才儲備體系
零售企業(yè)需要建立零售人才儲備體系�？梢詮膬蓚�主要方面來建立：一是建立完善的篩選標(biāo)準(zhǔn)，從大批員工中篩選出初步接近零售企業(yè)人才的人選，作為重點培養(yǎng)對象，對其作能力測試，根據(jù)其欠缺之處進行針對性的提升訓(xùn)練。二是增加合作高校的數(shù)量，與各大高校進行校企合作，增加學(xué)生實習(xí)機會，從中選拔出比較優(yōu)秀的學(xué)生在企業(yè)的不同崗位上進行實踐，從而培養(yǎng)出需要的零售企業(yè)人才。
(二)實行培訓(xùn)機制
為應(yīng)對現(xiàn)代市場對復(fù)合型人才的需求，加強專業(yè)知識與技能及核心能力等方面的培養(yǎng)。不斷更新課程內(nèi)容，注重與人交流、數(shù)字應(yīng)用、協(xié)作能力、信息處理及處理問題等方面的培養(yǎng)。培養(yǎng)零售企業(yè)人才勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神，使之更好地致力于企業(yè)的發(fā)展。增加培訓(xùn)內(nèi)容和方法，有針對性的提升人才欠缺之處，培養(yǎng)具備職業(yè)道德、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才。
(三)建立完善評估體系
要培養(yǎng)零售企業(yè)技能型人才，就要對其績效變化進行長期觀察，并進行合理的績效評估，做好相關(guān)的經(jīng)營業(yè)績記錄。關(guān)注其管理水平提升情況，對培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的業(yè)績進行記錄，總結(jié)分析出現(xiàn)的問題，有針對性的進行處理。在培訓(xùn)開始前對人員做好業(yè)績等相關(guān)方面的記錄，培訓(xùn)后收集相應(yīng)的反饋記錄，便于進行比較。對培訓(xùn)情況進行及時的檢查，看是否達到預(yù)期效果，根據(jù)檢查結(jié)果進行及時調(diào)整。對比培訓(xùn)前后，觀察工作態(tài)度、工作行為、業(yè)績及管理水平等方面進行細致周到的分析，看是否向積極提升工作效率和業(yè)績方向發(fā)生改變。還要根據(jù)績效評估建立完善的獎懲制度，激發(fā)店員工作熱情，積極提升自身能力，創(chuàng)造更好地業(yè)績。