隨著市場規(guī)范化程度的提升企業(yè)的管理措施也在日益更新。市場環(huán)境的快速變化引發(fā)專業(yè)分工日趨完善，企業(yè)在人力資源管理方面的客觀需求隨即發(fā)生變化，迫使原有的人力資源管理方式進行改變以滿足企業(yè)用人要求。憑借專業(yè)技能可以勝任工作的人員在以后的發(fā)展中不一定會成為績效優(yōu)秀的員工或者成為企業(yè)的專業(yè)管理人才，然而專業(yè)知識存在欠缺的人員卻能夠通過后期的學習彌補不足趕超專業(yè)人員，這就體現出企業(yè)除了關注硬性指標以外的軟性指標，即人員特質和動機。屢見不鮮的人力與非人力部門間的矛盾逐漸被合作、協(xié)助、支持所替代，因為眾人都意識到合理的調配、培養(yǎng)、使用和激勵員工的重要性。由此人力資源部門所面臨的挑戰(zhàn)就突破了傳統(tǒng)意義上的招聘與行政管理，需要具備更高的專業(yè)化水平，通過軟性指標來預測發(fā)展?jié)摿梢允蛊髽I(yè)有計劃有目的的安排相應的培訓，培養(yǎng)人才。
傳統(tǒng)人力資源管理以崗位為中心，崗位分析、崗位評估是人力資源管理的基礎，現代人力資源管理以素質為中心，關注的是崗位的任職者，對素質的測試和評價則是人才測評的根本目的。只有將“崗位”和“任職者”作為人力資源管理的基礎，才能使得人力資源管理體系更具實際價值，而無疑人才測評將在這種新的管理體系中扮演更加重要的角色，人才測評關系到人力資源管理效率。
人才測評是通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質及其績效進行測量和評定的活動，是以現代心理學和行為科學為基礎，通過心理測驗、面試、情景模擬等技術手段對人員的素質狀況、發(fā)展?jié)摿蛡�性特點等特征進行客觀地測量和科學地評價，測評的具體對象不是抽象的人，而是作為個體存在的人其內在素質及其在特定崗位上表現出的績效。能力素質模型是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強化競爭力，提高實際業(yè)績?yōu)槟繕说囊环N獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法和操作流程。建立素質模型是開展人才測評的基礎。
在能力素質模型構建過程中的關鍵點：
1、在全員核心能力層面主要考慮的因素是企業(yè)所處的行業(yè)特征、發(fā)展規(guī)劃、組織模式和企業(yè)文化。例如快速消費品，該行業(yè)的市場競爭日趨激烈，市場變化的速度也非�？欤髥T工的反應速度和適應能力非常強;戰(zhàn)略中強調了行業(yè)市場占有率、品牌知名度、美譽度、忠誠度這樣幾項關鍵的指標，企業(yè)文化中則強調效率、創(chuàng)新、責任、團隊和誠信。敬業(yè)、誠信、廉正嚴明三項指標作為全員核心能力的指標。
2、對于各個職業(yè)序列的通用能力素質，在行業(yè)特征的要求和企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展要求的基礎上，在平衡現實性和前瞻性的情況下，重點考慮專業(yè)的特點對能力素質要求的差異，設計各個序列通用能力素質指標，對指標的行為表現進行詳細描述。
3、對于各個序列內不同崗位的專業(yè)能力，結合企業(yè)管理現狀和人員的能力構建描述框架逐步進行設計和完善。
4、試評估非常重要。進行初步設計的過程中，要和不同序列的人員進行深度溝通，還要按照新的指標進行了部分人員的試評估，根據評估過程發(fā)現的問題及時對模型和指標進行具體的修正和完善，保證了模型能夠得到有效的實施和應用。
基于通用的能力素質模型構建方式，在企業(yè)關鍵崗位能力素質模型構建方面又需要注意什么呢。
首先來了解一下關鍵崗位在企業(yè)中的重要性。關鍵崗位指在企業(yè)經營、管理、技術、生產等方面對企業(yè)生存發(fā)展起重要作用，與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現密切相關，承擔起重要工作責任，掌握企業(yè)發(fā)展所需的關鍵技能，并且在一定時期內難以通過企業(yè)內部人員置換和市場外部人才供給所替代的一系列重要崗位的總和。